1、產(chǎn)品經(jīng)理自己
雖然,說出需求是低門檻的——人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。
但是,最理想情況還是——產(chǎn)品的典型用戶就是產(chǎn)品經(jīng)理自己。
2、大眾用戶
需求來自生活。產(chǎn)品經(jīng)理要做出好產(chǎn)品,還需要個(gè)人的積累?!叭旯麑W(xué)詩(shī),工夫在詩(shī)外”,產(chǎn)品經(jīng)理需要在生活中觀察并理解各事各物。
3、用戶的反饋
不僅僅是用戶的反饋,還有程序員、測(cè)試、視覺設(shè)計(jì)師、運(yùn)營(yíng)等同事的反饋,老板的反饋。
聽取反饋的時(shí)候,需要看清楚反饋背后真正的需求。
不盲目服從——認(rèn)為自己接觸了客戶得到了意見,那就是得到了圣旨;
不武斷否定——有時(shí)候老板提了意見,就心里罵著傻X,還自認(rèn)為自己有著不懼強(qiáng)權(quán)的光輝形象。
產(chǎn)品經(jīng)理需要在公司建立或者爭(zhēng)取良好的溝通環(huán)境。小細(xì)節(jié)方面可以提出方案或建議,不要讓老板想方案——老板的方案就會(huì)變成命令,很多其他老板沒想到的地方都會(huì)為這個(gè)欽點(diǎn)的小細(xì)節(jié)方案讓步,影響產(chǎn)品本來的節(jié)奏。