
繼續(xù)看劉強(qiáng)東。京東里有個(gè)策略很有意思,那就是盡量只做5%的利潤(rùn),不做10%的利潤(rùn),因?yàn)?0%就可能會(huì)引來(lái)100個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者。我在想,可能是因?yàn)樗囊?guī)?;?,5%的利潤(rùn)就是其他廠家的成本價(jià)了,這樣就沒(méi)人愿意來(lái)做這個(gè)細(xì)分市場(chǎng),就可以達(dá)到間接的壟斷了,可以很穩(wěn)定地做下去。
很有意思的是,看京東和蘇寧、京東和當(dāng)當(dāng)?shù)膬r(jià)格戰(zhàn),都是貼補(bǔ)自己的小副業(yè)來(lái)挑起對(duì)方量大的主業(yè),用自己的小規(guī)模犧牲來(lái)?yè)Q取對(duì)手大量的陣亡,從而逼迫對(duì)手投降,或做大自己的小產(chǎn)品線份額。
要保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有兩種辦法,一是降低成本,二是增加效率。就像我們?nèi)ゲ蛷d吃飯,他可以進(jìn)貨買更便宜的食材,也可以通過(guò)增加翻臺(tái)率來(lái)提升利潤(rùn)。
書(shū)里說(shuō),阿里也建菜鳥(niǎo),和京東是殊途同歸。這種集團(tuán)軍的作戰(zhàn),不再看誰(shuí)的狙擊手槍法好不好,而是看你海陸空軍的協(xié)同作戰(zhàn)的資源整合能力。深有體會(huì),最難的就是不同工種協(xié)同作戰(zhàn)的調(diào)度,因?yàn)榭傆幸粌蓚€(gè)工種的職責(zé)是為大部隊(duì)局部犧牲。
馬路上看到一輛集卡,車頭居然加裝了一臺(tái)家用空調(diào),外機(jī)掛在駕駛室后面,很是拉風(fēng)。好像從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò),很是好奇,不知道內(nèi)機(jī)是怎么裝的,也不知道220V的空調(diào)用電是怎么解決的。雖然集卡司機(jī)有這個(gè)需求,但我想董明珠大概也沒(méi)想到過(guò)這類解決辦法,畢竟駕駛室里加個(gè)內(nèi)機(jī)不是她能控制得了的。和鄰居們探討了一下,估計(jì)是因?yàn)榭ㄜ囁緳C(jī)開(kāi)夜車睡覺(jué)時(shí)用的,因?yàn)椴豢赡芩艘恢遍_(kāi)著發(fā)動(dòng)機(jī),但是如何解決供電問(wèn)題還是沒(méi)想明白。
我覺(jué)得市面上的廚房空調(diào)還屬于稀缺產(chǎn)品,這一品類只要開(kāi)發(fā)出來(lái),就一定會(huì)像洗碗水槽機(jī)一樣暢銷。從客戶角度去思考問(wèn)題,就能發(fā)現(xiàn)許多原本不存在的商機(jī),很有意思。
書(shū)里還講到,90后的特點(diǎn)是,對(duì)錢看得不太重,他們更關(guān)心能做自己喜歡的事,被別人認(rèn)可。
講到企業(yè)文化,書(shū)里有句話講的很哲理:不論酸甜苦辣哪種味道,最終匯到大海都是咸的。
有個(gè)互換資源的方式不錯(cuò),就是京東配送訂單的時(shí)候,發(fā)放麥當(dāng)勞的宣傳單,而京東的廣告牌在麥當(dāng)勞的門(mén)店進(jìn)行展示。這種互相交換資源的方式,對(duì)大家都沒(méi)有傷害,反而共同引起增量。是個(gè)不錯(cuò)的資源互補(bǔ)案例。
以前一直以為京東是家電商,最類似的是天貓,看完這本書(shū)我才恍然大悟,其實(shí)京東更加像是中國(guó)郵政的替代民營(yíng)公司,物流才是其核心競(jìng)爭(zhēng)力。以后得買本介紹當(dāng)當(dāng)?shù)臅?shū),不管順豐淘寶京東當(dāng)當(dāng)蘇寧國(guó)美亞馬遜,每家都應(yīng)該了解一點(diǎn),看看他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)在哪里。在當(dāng)當(dāng)買了這么多書(shū),回想起來(lái)當(dāng)當(dāng)?shù)奈锪鬟€真是超速的,經(jīng)常半夜下單早上就到了,仔細(xì)一看書(shū)還是從無(wú)錫倉(cāng)庫(kù)發(fā)來(lái)的。
以前不知道京東農(nóng)村包圍城市的意義,現(xiàn)在才知道他為什么做渠道下沉到三四線城市。原來(lái)根據(jù)零售業(yè)以往的層層代理分銷制度,一件商品在北京的價(jià)格比三四線和偏遠(yuǎn)城市的價(jià)格相差非常多,因?yàn)橐粚訉拥呐l(fā)商要進(jìn)行加價(jià),物流也要層層加價(jià)。我相信淘寶加物流也可以解決這個(gè)問(wèn)題,但是京東的好處是他只做正品,同時(shí)他的物流是自己的,內(nèi)部整合速度更快,這樣會(huì)更容易打動(dòng)三四線以及縣城人民。
看看京東和亞馬遜通過(guò)處理數(shù)據(jù)來(lái)提升供應(yīng)鏈的效率,讓我想起了功夫里的那句話——天下武功,唯快不破。
書(shū)里還有這樣一句話很有哲理:簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,你就是專家;重復(fù)的事情用心做,你就是贏家。
有些事情之前沒(méi)想到,看了書(shū)才明白,比如說(shuō)京東是自建運(yùn)輸體系的,但是來(lái)回的貨物量是不平均的。如果北京發(fā)貨到成都只需要兩天,而返程卻要三天,并不是因?yàn)榛厝サ能囬_(kāi)得慢,而是因?yàn)橐獪慅R整車再發(fā)貨。這就好比飛機(jī)的去程和返程或者高鐵的去程和返程,可能返程的空駛率是非常高的。我在想,高鐵上面對(duì)春運(yùn)返程的空車廂,完全可以拉一些年貨回到大城市呀。
劉強(qiáng)東還提出了針對(duì)消費(fèi)品行業(yè)的“十節(jié)甘蔗”理論,即零售消費(fèi)品行業(yè)的價(jià)值鏈分為上下5個(gè)環(huán)節(jié),前5個(gè)環(huán)節(jié)歸品牌商——?jiǎng)?chuàng)意設(shè)計(jì)研發(fā)制造定價(jià),后面五大環(huán)節(jié)歸零售商——營(yíng)銷交易倉(cāng)儲(chǔ)配送售后。
書(shū)里還有很多的金句,比如說(shuō):雞蛋從內(nèi)往外打破是新生,從外往內(nèi)打破就是破碎。
劉強(qiáng)東有這樣一句話,讓我深有同感:在學(xué)習(xí)過(guò)程中,也許你花了很多時(shí)間讀了一本書(shū),只記住了其中的一句話,但這句話影響了你的一生,也就值了。
今日智力:創(chuàng)京東,完。
今日健康:俯臥撐40+40+20個(gè)。