游走江湖多年后，華氏三兄弟先后回鄉(xiāng)各自開(kāi)了自己的修車(chē)店。
按照各自的理解，他們的修理店各有不同。
華佗大哥從開(kāi)店起就主張用定期預(yù)防性養(yǎng)護(hù)來(lái)防止車(chē)輛出現(xiàn)故障，一直在他這里做定期養(yǎng)護(hù)的車(chē)輛，基本上都可以做到二三十萬(wàn)公里甚至更多無(wú)大修，車(chē)輛全生命周期內(nèi)每公里綜合使用成本更低，車(chē)況更好，二手車(chē)保值率也更高。盡管華佗大哥的養(yǎng)護(hù)店沒(méi)有做過(guò)什么宣傳，卻經(jīng)過(guò)老客戶(hù)不斷的口口相傳，形成了遠(yuǎn)近聞名的好口碑。
前年春天的時(shí)候，突然開(kāi)始興起了一股投資創(chuàng)業(yè)的熱潮。有京城來(lái)的投資人找到了華大哥，給華大哥展示描繪了一幅美好廣闊的創(chuàng)業(yè)前景，力邀華大哥以店入股，共同成立了一家新的公司，并將他的小店從內(nèi)外形象、到產(chǎn)品和施工方法進(jìn)行全方位的包裝，還起了一個(gè)高大上的名字——“華氏養(yǎng)車(chē)堂”。
華大哥于是就成為了新公司的聯(lián)合創(chuàng)始人，開(kāi)始與新公司的CEO一起，頻繁出席各種會(huì)議，宣傳招募加盟。一些華大哥的同行舊友也在華大哥的影響和邀請(qǐng)下加入到新公司，大家都使用“華氏養(yǎng)車(chē)堂”品牌和形象，成為了新公司的合伙人。
很快，在舉國(guó)的投資熱潮中，“華氏養(yǎng)車(chē)堂”又得到了一輪新的投資，在資本的推動(dòng)下，開(kāi)發(fā)了“華氏養(yǎng)車(chē)”APP和“華氏上門(mén)”等服務(wù)項(xiàng)目，目標(biāo)是可以不受門(mén)店地域的限制，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)獲取更多的客戶(hù)。有些看好汽車(chē)服務(wù)行業(yè)想投資的外行人因“華氏養(yǎng)車(chē)堂”經(jīng)營(yíng)模式的“簡(jiǎn)單、易懂、好操作”也紛紛開(kāi)始加盟。使得“華氏養(yǎng)車(chē)堂”連鎖很快就成為去年后市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮中有名的連鎖品牌之一。華大哥和他的CEO開(kāi)始頻頻成為各大論壇的座上賓，一時(shí)意氣風(fēng)發(fā)、指點(diǎn)江山。
華二哥的修理廠，保養(yǎng)修理保險(xiǎn)一條龍，客戶(hù)合理不合理的要求在這里都有辦法解決，加上本鄉(xiāng)本土的客戶(hù)鄰里關(guān)系處得熱熱乎乎，十幾年下來(lái)，在本地又陸續(xù)開(kāi)了三家分店，成為當(dāng)?shù)剡h(yuǎn)近聞名的維修品牌——“二哥修車(chē)”。
在大哥的連鎖品牌“華氏養(yǎng)車(chē)堂”沒(méi)有開(kāi)到自己家門(mén)口之前，二哥的日子一直是過(guò)得很舒服的。不過(guò)，自從街對(duì)面有人加盟了大哥的”“華氏養(yǎng)車(chē)堂”之后，這個(gè)新店在總部的支持下，把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做得風(fēng)生水起，而且因?yàn)榉?wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化程度和透明度較高，對(duì)客戶(hù)的宣傳和互動(dòng)、服務(wù)流程幾乎都可以通過(guò)手機(jī)上完成，很得90后年輕客戶(hù)的喜歡，口碑傳播的很快。
這個(gè)加盟店的店主原本不懂維修技術(shù)，但店面裝修形象專(zhuān)業(yè)高大上，各種養(yǎng)護(hù)套餐設(shè)置得很具誘惑性，價(jià)格更低，還有很多的免費(fèi)服務(wù)，加上各種宣傳手段多樣，每天的各種培訓(xùn)讓員工激情滿(mǎn)滿(mǎn)、干勁十足，與新客戶(hù)關(guān)系的建立竟然比他這個(gè)老字號(hào)還要快。二哥眼睜睜看著自己的很多年輕客戶(hù)被吸引了過(guò)去，還有一些年齡較大的老客戶(hù)，也在被自己的子女們的意見(jiàn)左右著開(kāi)始動(dòng)搖，這些客戶(hù)保養(yǎng)的業(yè)務(wù)首先受到了沖擊。幸好憑著多年的技術(shù)和口碑積累，仍有一些老客戶(hù)依然信任著“二哥修車(chē)”，但華二哥卻已經(jīng)坐不住了。
以前從來(lái)不出去學(xué)習(xí)的華二哥，也開(kāi)始去京城和各地有名的同行那兒去參觀，參加各種行業(yè)論壇和活動(dòng)，甚至還報(bào)名參加了幾個(gè)行業(yè)培訓(xùn)班。雖然還沒(méi)搞明白到底發(fā)生了什么變化，但不能被落下的恐懼本能驅(qū)使著華二哥不停的到處去聽(tīng)、去看。
華佗則始終癡迷于鉆研維修技術(shù)，特別是新潮的技術(shù)只要一出來(lái)，相應(yīng)的資料和專(zhuān)用設(shè)備第一時(shí)間要搞到，為此也付出了不少心血和成本。
他一直看不上大哥的“以養(yǎng)代修”和二哥的“什么車(chē)都修，什么錢(qián)都賺”。他覺(jué)得修車(chē)就是一門(mén)手藝，毛病越復(fù)雜，才能越顯得自己有價(jià)值，才不枉負(fù)“神醫(yī)”的名頭。所以從來(lái)不做保養(yǎng)業(yè)務(wù)，只做復(fù)雜故障維修和大修。
在華佗創(chuàng)業(yè)開(kāi)始的很長(zhǎng)時(shí)間里，確實(shí)比兩位哥哥多賺了很多的錢(qián)和名氣，甚至一度開(kāi)了一家大型修理廠，號(hào)稱(chēng)專(zhuān)修別人修不了的毛病，還經(jīng)常在電臺(tái)做節(jié)目答疑解惑，積攢了很多的聽(tīng)眾和粉絲，不少人在向他咨詢(xún)各種稀奇古怪的問(wèn)題。但因?yàn)橛龅降亩际菑?fù)雜故障甚至是疑難雜癥，事事需要親力親為，不敢有半點(diǎn)松懈，加上年輕的徒弟越來(lái)越不愛(ài)鉆研技術(shù)，一直沒(méi)有培養(yǎng)出得力的徒弟和接班人，十幾年下來(lái)，落得個(gè)心力憔悴，頭發(fā)幾乎快掉光了。
特別是近兩年，隨著大哥的“華氏養(yǎng)車(chē)堂”連鎖名氣越來(lái)越大，年輕客戶(hù)以養(yǎng)代修的意識(shí)愈來(lái)愈強(qiáng)，出現(xiàn)復(fù)雜故障越來(lái)越少，維修業(yè)務(wù)不斷萎縮下滑。后來(lái)還是在華大哥的建議和幫助下，開(kāi)始為華大哥的連鎖加盟店提供技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)，才暫時(shí)化解了收入急劇減少的危機(jī)。
華佗最近經(jīng)常唏噓不已：原以為靠著手藝可以吃一輩子的老師傅，到了快退休的年齡了，卻面臨失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，干了十幾年的老本行，突然間變得看不懂了。
