假如華佗開修理廠

華佗的醫(yī)術(shù)大家有目共睹,出身中醫(yī)世家,父輩和兩個(gè)哥哥也都是醫(yī)生。

華佗兄弟三人誰的醫(yī)術(shù)最高呢?

有一次,魏文帝曹丕問華佗:“你們兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),是天下有名的醫(yī)生,究竟誰的醫(yī)術(shù)最高?”

華佗回答:“我們?nèi)齻€(gè)人的研究各有側(cè)重,也各有所長,但論醫(yī)術(shù)的高明程度,大哥最好,二哥次之,我是最差的那一個(gè)?!?/p>

文王十分納悶,再問:“可是,你是全國知名的神醫(yī)啊?他們的名氣顯然不如你。既然你不如他們,為何最出名?”

華佗解釋道:

“大哥治病主要在病情發(fā)作之前,由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去。

二哥治病,主要是治病于病情發(fā)作初起之時(shí),一般人認(rèn)為他只能治輕微的病,所以他的名氣只傳于本鄉(xiāng)里。

而我治病,是治病情最嚴(yán)重的時(shí)候,一般人都看到我能做大手術(shù),所以,認(rèn)為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣自然就響遍全國?!?/p>

那么問題來了:華佗三兄弟如果去開修理廠,會(huì)是什么樣呢?

一輛剛出了保修期的奧迪車空調(diào)出了問題,大熱的天兒空調(diào)卻不涼了。

車主先去了一家裝修得高大上、看上去很正規(guī)的某全國性汽車服務(wù)連鎖店去檢查,一個(gè)穿白襯衫、打著領(lǐng)帶的服務(wù)顧問接待了他。安排一個(gè)技師用一臺(tái)設(shè)備,接上了壓力表,做了一系列測量和檢查,在一個(gè)表里記錄了幾個(gè)數(shù)據(jù)。十幾分鐘之后告訴他,車子的壓縮機(jī)出了問題,需要給壓縮機(jī)及制冷系統(tǒng)做個(gè)深度保養(yǎng);服務(wù)顧問給他報(bào)了個(gè)價(jià)格,深度保養(yǎng)預(yù)計(jì)至少要八百左右;如果還不能解決就需要更換壓縮機(jī),需要幾千元。

他又去了第二家規(guī)模不小的本地老字號汽修廠,車間工作一片繁忙,一個(gè)業(yè)務(wù)人員接待了他,并且打開機(jī)蓋看了一會(huì),試了試空調(diào),說空調(diào)需要更換制冷劑,電子扇也有問題,建議他更換電子扇,需要幾百塊;還讓他看,車間里類似毛病的車還有幾臺(tái)也在修。

車主還是沒敢相信,就給自己以前在4S店維修時(shí)的服務(wù)顧問打電話咨詢。4S店服務(wù)顧問列舉了一堆可能出現(xiàn)的問題,制冷劑泄露、壓縮機(jī)壓力低、冷卻風(fēng)扇不工作或轉(zhuǎn)速不夠等,需要進(jìn)店做系統(tǒng)全面檢查,費(fèi)用可能幾百也可能幾千。

正在糾結(jié)要不要再回4S店檢修的車主,突然想起幾年前開二手老富康時(shí)經(jīng)常去的一個(gè)小修理店。他就又跑到那個(gè)比較偏僻,只有兩間門臉的汽修店,店主還是那個(gè)老技師??吹嚼峡蛻魜砹耍霞紟熈⒖虅?dòng)手開始檢查,告訴他水箱冷凝器外面糊滿了灰塵和柳絮,導(dǎo)致散熱非常不好影響了制冷。老技師用壓縮空氣清理掉水箱和冷凝器上厚厚的一層灰塵和柳絮,又檢查了空調(diào)系統(tǒng)壓力,補(bǔ)了一罐氟,車子的空調(diào)立刻變得涼爽起來。又給加滿了玻璃水,檢查了胎壓,調(diào)整了雨刮噴水咀。前后用了不到一小時(shí),收了150元。

看著老技師滿臉的汗水和滿手的老繭,車主已經(jīng)感動(dòng)得快要哭出來了。

然后就是... ...

以后我特么到底該信誰?一個(gè)毛病,前三家給出了三個(gè)方案,價(jià)格竟然比最后的老技師貴了這么多!

第一家全國連鎖店,看上去正規(guī),設(shè)備齊全,診斷流程規(guī)范,看上去應(yīng)值得信任,否則怎么能做成了全國連鎖?要不是覺得價(jià)格有些貴,差點(diǎn)就把車放下修理了;

第二家本地老字號,看上去在那里修車的人很多,生意看上去應(yīng)該不錯(cuò),但什么檢查都還沒做,就斷定故障要幾百元,感覺太隨便、總覺得哪里不對;

第三家4S店,如果不在乎價(jià)格,其余都覺得挺好的;

第四家汽修小店,裝修簡陋不起眼,如果以前不認(rèn)識的話,可能還不大敢進(jìn)來嘗試。但從這位車主的經(jīng)歷實(shí)際看來,價(jià)格實(shí)惠又靠譜的恰恰是這里。只是,這么多年過去了,老技師還是守著這個(gè)小店,看起來沒什么發(fā)展的樣子。

全國連鎖、本地老字號、4S店、老技師的小店,到底該怎么選?

如果上面那三家店正是華佗三兄弟開的,這三家分別是三兄弟的哪一個(gè)開的呢?

如果你是修理店的店主,你會(huì)愿意做華佗三兄弟的哪一個(gè)?

如果你是車主,你又會(huì)怎么選擇修理廠呢?

如果你這兩個(gè)角色的兩次選擇,不是同一家店,那又是為什么?

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