溝通在工作和生活中越來越重要,好的溝通會讓人際關(guān)系更良好,也更容易事半功倍取得更好的結(jié)果。
最近發(fā)現(xiàn),自己在與人溝通方面需要改進(jìn):
1:要更有耐心——不要急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
日常個性有時太著急了 ,當(dāng)別人說的認(rèn)為不對或者不及自己的想法時,很容易打斷別人,自認(rèn)為是節(jié)省時間和提高效率,殊不知卻是影響溝通的大問題,犯了大錯。
管理大師NXD說過一句話——凡找你的人一定是有原因和目的,你就讓他說,然后你只需要思考和等在那,等他說完再發(fā)表自己的看法。
切記!
2:不要情緒升級——減少或避免情緒化溝通。
非暴力溝通的表達(dá)方式一定要學(xué)會和常用,讓溝通更理性,不要帶太多個人情緒。
也不要因為對方的不理解、不明白、不認(rèn)同等來影響到自己的溝通和表達(dá),這樣會讓有理常常變成沒理的一方,吃虧不少。
3:要注意表達(dá)方式——柔和、迂回。
哪怕是不認(rèn)同的內(nèi)容,也應(yīng)該用比較柔和和迂回的表達(dá)方式,且需要斟酌措詞和調(diào)整方式,這樣更容易讓對方能夠接受和獲得理解。而不是不管三七二十一直接輸出,增加達(dá)成一致的難度。