用好OKR,讓效率最大化

各位創(chuàng)收營(yíng)的同學(xué),當(dāng)下好呀。我是宣傳組的遠(yuǎn)方。


首先用自我介紹開(kāi)道。


這是極簡(jiǎn)版的自我介紹。之所以不詳細(xì),是因?yàn)橐酝奈易謹(jǐn)?shù)越多,大家就越會(huì)有多各種美麗的懷疑。甚至,曾經(jīng)有人懷疑我是不是海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的退伍軍人。誤會(huì)雖然美麗,卻實(shí)實(shí)在在會(huì)耽誤大家的學(xué)習(xí)。

今天,我們就直入主題。我分享的內(nèi)容:《用好OKR,讓效率最大化》

首先,了解一下OKR。借用度娘的解釋:目標(biāo)與關(guān)鍵成果法,三月老師前些天在直播間的時(shí)候,曾經(jīng)提到過(guò)。

其次,OKR是個(gè)什么呢?

OKR的起源:英特爾

OKR的工作法原則:


公開(kāi)透明:公開(kāi)透明可以在實(shí)施OKR的過(guò)程中,極力朝目標(biāo)方向努力,以主動(dòng)溝通,及時(shí)反饋,來(lái)促進(jìn)OKR順利進(jìn)行。

富有挑戰(zhàn):想要實(shí)現(xiàn)倍增而非緩慢增長(zhǎng),就要定能讓每個(gè)人都能不斷挑戰(zhàn)自己和突破自己的能力極限,實(shí)現(xiàn)快速的增長(zhǎng)。但是這并不意味著不切實(shí)際地制定目標(biāo),而應(yīng)該考慮擁有的潛力和資源,否則制定的OKR將是空想。

效績(jī)分離:OKR是管理工具而非考核工具。

緊密協(xié)作:OKR需要靠整體協(xié)作共同完成,并非制定出來(lái)就置之度外了,而是需要對(duì)各方面的完成進(jìn)展進(jìn)行追蹤并評(píng)估,并對(duì)產(chǎn)生出的結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)和更新。不然在制定好OKR后將會(huì)缺少關(guān)注,出現(xiàn)的問(wèn)題也不能很好的發(fā)現(xiàn)和解決。

制定方向:OKR的制作方向應(yīng)該是靈活的,可以由下而上,或由上而下,甚至將兩者結(jié)合起來(lái)一同制定。但是通常情況下會(huì)采用由下而上而方式制定,這樣可以切實(shí)結(jié)合各方面實(shí)際情況進(jìn)行制定。

制定周期:要明確OKR制定的周期,并定期復(fù)盤(pán)制定進(jìn)度和匯報(bào)執(zhí)行情況,總結(jié)執(zhí)行過(guò)程中好的地方與不好的地方,并對(duì)不好的地方加以改善。

O表示目標(biāo)(Objective),KR表示關(guān)鍵結(jié)果(Key Results),目標(biāo)就是指你想做什么事情,關(guān)鍵結(jié)果就是指如何確認(rèn)你做到了那件事。

正因?yàn)镺KR工作法的先進(jìn)和高效,谷歌、領(lǐng)英、Zynga(社交游戲巨頭)、General Assembly(硅谷知名創(chuàng)業(yè)教育公司)也引進(jìn)并使用這個(gè)工作法,實(shí)現(xiàn)了持續(xù)高速的增長(zhǎng)。


簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),OKR工作法分兩個(gè)階段:

1、想要達(dá)成的目標(biāo)

2、分解關(guān)鍵成果并實(shí)施的過(guò)程

在這里,很多同學(xué)對(duì)于目標(biāo),是可以明確的,但很容易出錯(cuò)的就是KR。曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)有用OKR的時(shí)候,把OKR真就拆分成O、K、R,然而事實(shí)上,它就兩個(gè)步驟:一個(gè)目標(biāo):O,幾個(gè)動(dòng)作(KR1、KR2、KR3等等)。

說(shuō)概念,難以理解。那就用搞一場(chǎng)活動(dòng)來(lái)拆開(kāi)說(shuō)

O:想要搞好一場(chǎng)活動(dòng)

KR1:招募人員:策劃、統(tǒng)籌、主持人等等

KR2:溝通與交流,一場(chǎng)活動(dòng)的總策劃,要緊跟其他人的進(jìn)度。當(dāng)然,其他人也可以對(duì)策劃稿的合理性進(jìn)行反饋

KR3:復(fù)盤(pán)——一件事,無(wú)復(fù)盤(pán)就相當(dāng)于做了一半。

當(dāng)然,我們還可以有KR4、KR5,甚至更多。

這里,建議大家在寫(xiě)每一個(gè)KR的時(shí)候,寫(xiě)下具體的動(dòng)作,可以更清楚自己的想法,更容易在事情結(jié)束之后進(jìn)行復(fù)盤(pán)。

舉個(gè)我的實(shí)例:

我想做的事情(o):我想練好演講

KR1:多方了解鍛煉演講能力的平臺(tái),找到口碑相對(duì)而言在頭部的訓(xùn)練營(yíng)

1、確定好訓(xùn)練營(yíng)的營(yíng)期

2、設(shè)置番茄鬧鐘

3、連接訓(xùn)練營(yíng)的營(yíng)長(zhǎng)并接收分配的教練

KR2:每天用在演講訓(xùn)練方面4個(gè)小時(shí)

所做的動(dòng)作:

1、注意著裝與背景色的搭配是否合拍

2、根據(jù)每天的視頻要求,反復(fù)熟悉口頭語(yǔ)言表達(dá)、肢體語(yǔ)言表達(dá)方法的示范視頻、文字內(nèi)容

3、錄制演講作業(yè),反復(fù)練習(xí),直到自己相對(duì)而言滿意為止。提交演講視頻作業(yè)

KR3:多溝通

1、與教練、老師溝通注意事項(xiàng)、可迭代的點(diǎn)。

2、如果教練和老師忘記給自己作業(yè)點(diǎn)評(píng),厚臉皮去找他們

3、找套路

去跟教練和老師做盡可能多的溝通。所謂“言多必失”,對(duì)于喜歡提問(wèn)的同學(xué),教練和導(dǎo)師是會(huì)愿意多給些建議。套路出了,訓(xùn)練營(yíng)最后有公開(kāi)的演講比賽。

KR4:多參與

不錯(cuò)過(guò)每次的導(dǎo)師加餐(即使因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系錯(cuò)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)直播,也要爬樓看)

不錯(cuò)過(guò)每一次的即興演講。既然是演講訓(xùn)練營(yíng),即興演講不會(huì)少。

KR5:多復(fù)盤(pán)

復(fù)盤(pán)每一次教練和老師提出的建議,找到迭代的方法。

這只是我個(gè)人實(shí)例的一部分。省略了參考意義不大的內(nèi)容。

大家可以看出,我這個(gè)實(shí)例,將一個(gè)總目標(biāo),分拆成了多個(gè)分目標(biāo),然后將分目標(biāo)需要做的動(dòng)作進(jìn)行了更細(xì)化的動(dòng)作拆解。

而在創(chuàng)收營(yíng),大家更可以把我們的每一次活動(dòng)來(lái)拆解,并應(yīng)用到創(chuàng)收項(xiàng)目里。

舉例:

O:我想賣葡萄干來(lái)創(chuàng)收

KR1:盤(pán)點(diǎn)一下葡萄干的成本

包括并不限于:

1、葡萄干從開(kāi)花結(jié)果到可以賣出去,一共大概的花費(fèi)是多少

2、這些花費(fèi)平攤到每500g大概是多少

3、預(yù)計(jì)的利潤(rùn)是多少百分比

KR2:思考創(chuàng)收步驟

包括并不限于:

1、給出葡萄干的亮點(diǎn),比競(jìng)品好在哪些點(diǎn)。有必要的話,科普一下產(chǎn)品的前世今生。

2、考慮一下,是否可以給用戶試吃裝

3、找到精準(zhǔn)目標(biāo)客戶,為下一步的推銷做準(zhǔn)備

4、聯(lián)系快運(yùn)公司,談快運(yùn)價(jià)格

KR3:銷售階段

包括并不限于

1、收集反饋,將拿到試吃裝的客戶反饋,作為傳播手段之一。

2、了解客戶畫(huà)像。是喜歡哪個(gè)甜度的葡萄干

3、設(shè)置分層價(jià)格(比如1kg多少錢、10kg多少人每kg……)

4、對(duì)目標(biāo)客戶建立客戶群,保持彼此連接,方便下一次訂購(gòu)

KR4、裂變

包括并不限于:

1、讓客戶宣傳產(chǎn)品,并給一些分傭

2、是否能招代理商

KR5:復(fù)盤(pán)

1、對(duì)每一個(gè)動(dòng)作都設(shè)置一個(gè)deadline。原計(jì)劃今天完成哪些動(dòng)作,實(shí)際完成哪些動(dòng)作。

2、對(duì)于客戶反饋進(jìn)行總結(jié),比如甜度、外包裝等等的反饋,寫(xiě)入文檔。

3、這樣的銷售模式是否可以迭代,以應(yīng)對(duì)競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)

4、客戶群的維護(hù)是否到位,還可以有哪些創(chuàng)收動(dòng)作

這里的舉例,是為了更明確地讓大家了解創(chuàng)收時(shí)的OKR怎么做出來(lái),僅供參考。畢竟一個(gè)好的銷售,是會(huì)不拘一格的。

期待大家用好OKR工作法,讓效率最大化。效率高了,成果也就多了。

對(duì)了,我還有一個(gè)身份,是宣傳組指導(dǎo)員。凡是大家在創(chuàng)收營(yíng)有什么成果,我會(huì)收集,并向上反饋。所以,大家出成果之后,別藏著掖著,跟我分享一下唄~

今天的分享就是這些,再次感謝聆聽(tīng)

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