拆頁二 自律之承擔(dān)責(zé)任—兩種患者
選自《 第一部分:自律 》P38
神經(jīng)官能癥患者常常把“我本來可以”、“我或許應(yīng)該”、“我不應(yīng)該”掛在嘴邊。不管做任何事,他們都覺得能力不及他人,他們?nèi)鄙儆職夂蛡€(gè)性。人格失調(diào)癥患者則強(qiáng)調(diào)“我不能”、“我不可能”、“我做不到”, 他們?nèi)鄙僮灾髋袛嗉俺袚?dān)責(zé)任的能力。
心理學(xué)界有一種公認(rèn)的說法:“神經(jīng)官能癥患者讓自己活得痛苦,人格失調(diào)者卻讓別人活得痛苦?!?也就是說,神經(jīng)官能癥患者把責(zé)任攬給自己,弄得疲憊不堪;人格失調(diào)癥患者卻嫁禍別人,首當(dāng)其沖的就是其子女。他們不履行父母的責(zé)任,不給孩子需要的愛和關(guān)心。孩子的德行或?qū)W業(yè)出現(xiàn)問題,他們從來不會(huì)自我檢討,而是歸咎于教育制度,要么就抱怨和指責(zé)別的孩子,認(rèn)為是他們“帶壞”了自己的孩子。嫁禍于人顯然是有意逃避責(zé)任。
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你或者身邊有神經(jīng)官能癥患者和人格失調(diào)癥患者的行為表現(xiàn)嗎?請分別例舉一個(gè)實(shí)證。
神經(jīng)官能癥患者的特征就是自己強(qiáng)加責(zé)任。我自己曾經(jīng)就是一位神經(jīng)官能患者,對工作中的任何一件事情,都覺得自己要承擔(dān)責(zé)任。有些工作是下屬的職責(zé),責(zé)任主體是下屬,但我潛意識覺得自己是上級,下屬?zèng)]有做好就是我沒有做好。有些工作是上級的職責(zé),責(zé)任主體是上級,但自己缺乏足夠的智慧進(jìn)行區(qū)分。有些工作是其他部門的主體責(zé)任,自己只是某個(gè)環(huán)節(jié)的參與者,但也會(huì)擔(dān)心若事情完成不好自己會(huì)牽連。
人格失調(diào)患者的特征是把責(zé)任嫁禍給別人,不愿承擔(dān)屬于自己的責(zé)任。小李是公司的行政人員,其最鮮明的特征就是會(huì)為自己推責(zé),無論任何事情,若結(jié)果不理想,他都有能力把責(zé)任推給別人。例如年度工作總結(jié)寫的質(zhì)量不好,會(huì)認(rèn)為是其他部門提供的素材質(zhì)量太差;后勤工作被批評,他會(huì)認(rèn)為是人手不夠;某人不喜歡他,他會(huì)認(rèn)為某人人品不好。
“不去干涉別人的課題也不讓別人干涉自己的課題”是阿德勒個(gè)體心理學(xué)的一個(gè)重要觀點(diǎn)。他認(rèn)為一切人際矛盾都起因于對別人的課題妄加干涉或者自己的課題被別人妄加干涉。我想,分辨不清自己的責(zé)任和別人的責(zé)任,也是人們心理煩惱的根源。
拆頁三 自律之承擔(dān)責(zé)任—逃避自由
選自《 第一部分:自律 》
逃避自由
經(jīng)心理診斷而患有人格失調(diào)癥的人,逃避責(zé)任的程度常常相當(dāng)嚴(yán)重。人人都有逃避責(zé)任的傾向,哪怕是以微妙的方式逃避,我本人就是一個(gè)例子。我在30 歲時(shí),幸運(yùn)地得到了麥克·貝吉里的指點(diǎn),才克服了輕度人格失調(diào)傾向。當(dāng)時(shí),在貝吉里主任負(fù)責(zé)的精神科門診部,我擔(dān)任醫(yī)生并接受醫(yī)療培訓(xùn)。和其他醫(yī)生一樣,我負(fù)責(zé)接待新來的病人。或許是我責(zé)任心太強(qiáng)(不管是對待病人還是職業(yè)本身),工作日程表排得滿滿的,工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其他同事。別的醫(yī)生每周接待一次病人,我每周則要接待兩三次,造成的結(jié)果可想而知:我看著其他醫(yī)生每天下午四點(diǎn)半,就會(huì)陸續(xù)下班回家,而我的接診排到晚上八九點(diǎn)鐘,不得不在門診部持續(xù)逗留,這使我感到不滿和怨恨,疲勞感與日俱增。我意識到必須改變這種局面,不然我肯定會(huì)崩潰的。我去找貝吉里主任反映情況,希望他給我安排幾周不再接待新的病人,以便有充裕時(shí)間跟上工作進(jìn)度。我暗自揣測:“他應(yīng)該覺得我的想法是可行的,對嗎?還有,他是否想過其他解決問題的方法呢?”在貝吉里主任的辦公室,他耐心而認(rèn)真地聽我抱怨,一次也沒有打斷我。我說完后,他沉默了一下,同情地對我說:“哦,我看得出來,你遇到麻煩了?!?/p>
他的關(guān)心和體諒,讓我很是感激。我的心情放松下來,笑著說:“謝謝您。那么,您認(rèn)為我應(yīng)該怎么辦呢?”
他回答說:“我不是告訴你了嗎,斯科特,你現(xiàn)在有麻煩了?!?/p>
這是什么回答啊,簡直是驢唇不對馬嘴,完全不是我期待的,我多少感到不悅?!笆堑?,”我再次問道: “您說得沒錯(cuò),我知道我是有麻煩了,所以才來找您的。您認(rèn)為我該怎么辦呢?”
他說:“斯科特,你沒把我的話往心里去。我剛才聽了你的想法,我理解你的狀況,你現(xiàn)在的確有麻煩了?!?/p>
我激動(dòng)地說:“好啦,好啦,真是活見鬼啊,我知道我有麻煩了,我來這里之前就知道了。可問題在于,我究竟該怎么辦呢?”
“斯科特,”他回答說,“好好聽我說,我只和你再講一遍,你要認(rèn)真聽好:我同意你的話。你現(xiàn)在確實(shí)有了麻煩!說得再清楚些,你的麻煩和時(shí)間有關(guān)。是你的時(shí)間,不是我的時(shí)間,所以不是我的事。你,斯科特·我,你在處理時(shí)間表上出了問題,我要說的就是這些?!?/p>
真是不成體統(tǒng),我氣得要命,猛然轉(zhuǎn)過身,大步走出貝吉里的辦公室。我的怒火久未平息,對貝吉里恨得要命,足足持續(xù)了三個(gè)月。我堅(jiān)信他患有嚴(yán)重的人格失調(diào)癥,不然怎么可能對我的問題漠然置之呢?我態(tài)度謙虛地請他幫助,可這個(gè)該死的家伙,不肯承擔(dān)起他的責(zé)任,哪里還有資格做門診部主任!作為門診部主任,這樣的問題都不能解決,到底還能做什么呢?
三個(gè)月過后,我意識到貝吉里主任沒有錯(cuò),患有人格失調(diào)癥的是我,而不是他。我的時(shí)間是我的責(zé)任,如何安排時(shí)間,應(yīng)由我自行負(fù)責(zé),而且只有我本人才有權(quán)處理優(yōu)先次序。我比其他同事花更多時(shí)間治療病人,那也是我自行選擇的結(jié)果??吹酵聜兠刻毂任以鐑扇齻€(gè)鐘頭回家,當(dāng)然令我感到難受。妻子抱怨我越來越不顧家,同樣令我感到難過和憤懣,但這不正是我自行選擇的結(jié)果嗎?我的負(fù)擔(dān)沉重,并非是職業(yè)的殘酷性使然,不是命運(yùn)造成的結(jié)果,也不是上司殘忍的逼迫,這是我自己選擇的方式。出現(xiàn)問題,是我沒有及時(shí)改變工作方式。想通了這一切,我的狀況就有了改變。對于比我更早下班的同事,我不再有任何妒忌、抱怨和憎恨。他們采取和我不同的工作方式,我就心懷不滿,這實(shí)在毫無道理,因?yàn)槲乙部梢韵袼麄兡菢影才艜r(shí)間。憎恨他們自由自在,其實(shí)是憎恨我自己的選擇,可是,這種選擇卻讓我引以為榮,甚至一度沾沾自喜呢!
為個(gè)人行為承擔(dān)責(zé)任,難處在于它會(huì)帶來痛苦,而我們卻又想極力規(guī)避這種痛苦。我請求貝吉里大夫替我安排時(shí)間,其實(shí)是逃避自行延長工作時(shí)間的痛苦,但這是我選擇治病救人的必然后果。我向貝吉里主任求助,是希望增加他控制我的權(quán)力。我是在請求對方:“為我負(fù)責(zé)吧,你可是我的上司!”我們力圖把責(zé)任推給別人或組織,就意味著我們甘愿處于附屬地位,把自由和權(quán)力拱手交給命運(yùn)、社會(huì)、政府、獨(dú)裁者、上司。埃里克·弗洛姆將其所著的討論納粹主義和集權(quán)主義的專論命名為《逃避自由》,可謂恰如其分。為遠(yuǎn)離責(zé)任帶來的痛苦,數(shù)不清的人甘愿放棄權(quán)力,實(shí)則是在逃避自由。
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拆頁中故事的講述邏輯/框架是怎樣的,請用一張圖來表述。
故事主題:承擔(dān)責(zé)任與逃避自由
S(背景)
我是精神科門診部的一名醫(yī)生,貝吉是我的上級。我的工作是與其他患者輪班接待患者。在某段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)我的工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其他同事,日程表總是排的滿滿的。別的醫(yī)生每周接待一次患者,我每周兩三次;別的醫(yī)生下午四點(diǎn)下班,我晚上八九點(diǎn)才下班。于是我計(jì)劃找貝吉談一談。
C(沖突)
沒想到和貝吉的談話很不如意。我希望貝吉給我安排幾個(gè)星期的假期,不再接待新的患者。而貝吉卻只對我說:“我看得出來,我,你有問題”。我繼續(xù)說“我知道我有問題,所以才來找您的,您認(rèn)為我該怎么辦呢”,貝吉還是重復(fù)的說“我理解你的狀況,你現(xiàn)在的確有問題”……在我的反復(fù)追問下,貝吉鄭重的對我說“聽好了,我再說一遍,你現(xiàn)在確實(shí)有問題,說的再清楚一些,你的問題和時(shí)間有關(guān),是你的時(shí)間,不是我的時(shí)間。這不是我的問題,是你的問題。我就說這么多”
O(選擇)
我氣得要命,轉(zhuǎn)身離開,一連三個(gè)月的時(shí)間,我都認(rèn)為貝吉患了嚴(yán)重的人格失調(diào)癥,不肯承擔(dān)起他的責(zé)任,不然怎么可能對我的問題漠然置之呢。
R(結(jié)果)
三個(gè)月之后,我漸漸意識到貝吉沒有錯(cuò),患有人格失調(diào)癥的是自己,而不是他?!笆俏?,只有我,能決定怎么安排和利用我的時(shí)間。是我自己想比其他同事花更多時(shí)間治療患者,這是我自己的選擇,我應(yīng)該承擔(dān)這個(gè)選擇的后果。我覺得負(fù)擔(dān)沉重,不是命運(yùn)造成,不是這份職業(yè)本身的殘酷,也不是上司的壓榨逼迫,而是我自己選擇的方式”。
想通這些之后,我對于比我更早下班的同事,不再心懷嫉恨。雖然還是像以前那樣工作,但心態(tài)卻發(fā)生了根本的改變。
E(評價(jià))
為個(gè)人行為承擔(dān)責(zé)任,難處在于它會(huì)帶來痛苦,而我們卻又想極力規(guī)避這種痛苦。當(dāng)我向主任求助,實(shí)則是在請求對方:“為我負(fù)責(zé)吧,你可是我的上司!”我們力圖把責(zé)任推給別人或組織,就意味著我們甘愿處于附屬地位,把自由和權(quán)力拱手交給命運(yùn)、社會(huì)、政府、獨(dú)裁者、上司。為遠(yuǎn)離責(zé)任帶來的痛苦,數(shù)不清的人甘愿放棄權(quán)力,實(shí)則是在逃避自由。
「A1,激活經(jīng)驗(yàn)」 (必選)?
挑選拆頁二的A1人格失調(diào)癥例子,仿照拆頁內(nèi)容編寫,并進(jìn)行分析,看看例子中在逃避什么痛苦,與此同時(shí),我們把自由和權(quán)利交給了誰?假如這件事重新來過,你會(huì)怎樣思考?
S:小李負(fù)責(zé)公司后勤服務(wù)工作。某天,上級安排小李馬上去樓下超市買幾個(gè)大型收納箱,A部門兩個(gè)小時(shí)之后急用。
C:小李耍性子,沒有下樓去買收納箱,兩個(gè)小時(shí)后,需要收納箱的A部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)箱子還沒有到位,于是著急了,緊急調(diào)派別其他人員迅速完成了這個(gè)任務(wù)。事后,領(lǐng)導(dǎo)找小李談話,小李找了兩個(gè)理由,一是外面下雨,他不方便,準(zhǔn)備等雨停了再下樓買;二是他認(rèn)為買來的箱子是給A部門用,而他討厭A部門,與A部門有私怨。
O:上級和小李是老朋友,選擇理解小李,并且向公司主要領(lǐng)導(dǎo)做了一個(gè)圓滿的解釋,取得了諒解。
R: 小李和上級的關(guān)系沒有受影響,但身邊的很多同事,以及A部門的領(lǐng)導(dǎo)同事對小李的人品和作風(fēng)產(chǎn)生了質(zhì)疑。
E:買收納箱是小李的工作職責(zé),但小李仗著和上級的關(guān)系,任性的漠視了本該自己承擔(dān)的責(zé)任,而且將原因歸因于天氣不好,及A部門曾經(jīng)欺負(fù)過他,他有個(gè)人情緒很正常等客觀原因。
這個(gè)例子中,小李逃避了為自己討厭的同事做后勤服務(wù)所帶來的痛苦,而把進(jìn)步成長的自由和權(quán)利交給了命運(yùn)。假如這件事情重來后,小李應(yīng)該尊重自己的責(zé)任,主動(dòng)完成任務(wù)。如果確因個(gè)人情緒原因不想承擔(dān)該事情,也應(yīng)該尊重上級,及時(shí)向上級說明情況。