帶你從頭開始梳理社交產(chǎn)品的來龍去脈(下)

寫在前面:本文特別感謝“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”,尤其感謝張俊老師(帥醒創(chuàng)始人兼CEO)的分享。


七、社交有哪些變現(xiàn)方式

1、服務(wù)價(jià)值變現(xiàn):主要指增值服務(wù)和虛擬道具等

(這一點(diǎn)取決于用戶粘性,粘性是用戶愿意為服務(wù)付費(fèi)的前提)

2、渠道價(jià)值變現(xiàn):電商和O2O,一個(gè)賣商品,一個(gè)賣服務(wù)

(這一點(diǎn)取決于用戶數(shù)量,單個(gè)用戶可消費(fèi)的商品和服務(wù)畢竟是有限的)

3、媒體價(jià)值變現(xiàn):廣告

(這一點(diǎn)取決于用戶的活躍度,用戶使用的頻次決定了該應(yīng)用的界面的展示次數(shù))


八、現(xiàn)在社交產(chǎn)品的生存現(xiàn)狀如何

1、做社交產(chǎn)品門檻很低,但難度很大,經(jīng)??吹胶芏嗌缃划a(chǎn)品拿到融資但很少看到產(chǎn)品能夠持續(xù)生存下去

2、社交產(chǎn)品離錢太遠(yuǎn),很少人能玩得轉(zhuǎn)

3、在熟人社交產(chǎn)品上,已經(jīng)有微信、QQ這種巨頭,幾成壟斷之勢


九、既然熟人社交幾成壟斷,那么陌生社交困境在哪里

一般而言,陌生社交都在走垂直社交路線,即具有特定目的的社交,滿足這些具有特定目的用戶的社交需求的產(chǎn)品。典型的垂直社交產(chǎn)品包括以世紀(jì)佳緣為代表的婚戀社交、以脈脈為代表的職場社交、以唱吧為代表的興趣社交等。

這類產(chǎn)品之所以難做,有如下幾個(gè)關(guān)鍵:

1、無法確定對(duì)方的個(gè)性特質(zhì),造成信任缺失。如果大家的“個(gè)性特質(zhì)”沒有辦法有效沉淀,也就無法匹配、無法區(qū)隔

2、復(fù)雜需求無法匹配。只關(guān)注于滿足A和B的“個(gè)性特質(zhì)”和“興趣需求”之間的匹配,而沒有平衡的建立生態(tài)體系,便會(huì)出現(xiàn)互相騷擾,成為噪音

3、內(nèi)容介質(zhì)無法良性生產(chǎn),淪為“微信吸粉器”。 社交產(chǎn)品要做的不能只是發(fā)現(xiàn)新關(guān)系,否則陌生人結(jié)識(shí)以后就會(huì)互相留對(duì)方的微信然后轉(zhuǎn)移到微信上去,不再使用社交產(chǎn)品。因此,社交產(chǎn)品需要其內(nèi)容的良性生產(chǎn),以增加用戶粘性。提到產(chǎn)生內(nèi)容,就有一個(gè)“中心化”和“去中心化”選擇的問題?!爸行幕奔粗挥幸恍┐骎生產(chǎn)內(nèi)容,多數(shù)用戶負(fù)責(zé)微觀,這就無法形成平等的社交關(guān)系,而“去中心化”即去掉個(gè)人在現(xiàn)實(shí)中的標(biāo)簽和名聲威望,用戶之間保持平等交流的姿態(tài),這樣往往會(huì)造成內(nèi)容價(jià)值的稀釋,使用戶無心消費(fèi)


十、陌生社交的發(fā)展邏輯是什么

1、向臃腫方向走。把功能做得更全面,但功能越多,成本就越高,需要較多的用戶。假定你所深耕的垂直市場中用戶規(guī)模比較小,或你的市場份額難以隨著功能的豐富而不斷向前突破,那只能說功能上線越多越快那你在轉(zhuǎn)型的路上死的越快

2、向精簡方向走。把功能做到極致,如whatsapp那種小而美的東西。但是現(xiàn)如今,把一個(gè)功能做到極致并不一定能成功,因?yàn)樯缃划a(chǎn)品不同于工具類產(chǎn)品,它要做的是一個(gè)生態(tài)體系,要把各種人各種需求融合在一起


十一、社交產(chǎn)品的風(fēng)口已經(jīng)結(jié)束了嗎

首先,對(duì)微信等熟人社交巨頭而言,存在兩個(gè)弊端:

1、熟人所能扮演的角色畢竟有限,在互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸的現(xiàn)在,所需要得到的幫助和解答往往來自陌生人;

2、現(xiàn)實(shí)生活中,每個(gè)人的圈子也是有限的,熟人社交只占其一小部分,更廣闊的用戶群體和更廣闊的商業(yè)價(jià)值在于陌生社交,所以微信固然存在很大的威脅,但這種威脅也僅限于此。

其次,對(duì)于陌生社交而言,充其量只能說某一時(shí)代產(chǎn)品的時(shí)間窗口已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)在是社交產(chǎn)品的“迭代攻堅(jiān)期”,下一代結(jié)構(gòu)形態(tài)的社交產(chǎn)品才是機(jī)會(huì)。


十二、那么,社交產(chǎn)品如何突圍

額,這個(gè)問題實(shí)在太大、太深,如果人人都能搞清楚,那都去創(chuàng)業(yè)去了。

但可以明確的是,如果只做“屬于這個(gè)時(shí)代的產(chǎn)品”,在現(xiàn)有規(guī)則下思考如何進(jìn)行用戶分類、如何在特定場景下建立社交生態(tài)體系使各用戶之間相互匹配、如何建立良性的內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制,那么產(chǎn)品的天花板很快就會(huì)到來或者巨頭便會(huì)很快迭代、抄襲過來。

“一搭”CEO張揚(yáng)正也提到名為“時(shí)尚互聯(lián)網(wǎng)”的趨勢:傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)仍然是痛點(diǎn)驅(qū)動(dòng),產(chǎn)品往往是從需求出發(fā)來迎合需求,在功能上做提升;而“時(shí)尚互聯(lián)網(wǎng)”則是價(jià)值驅(qū)動(dòng),產(chǎn)品提出新的需求,向用戶灌輸新的價(jià)值觀和新的認(rèn)識(shí),并在這個(gè)層面上做產(chǎn)品。

最后,灌碗雞湯

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