做的好的：
課堂氛圍很好，學(xué)員的積極性很高，所有人都有參與活動(dòng)發(fā)言，對(duì)于所提出的問(wèn)題有深度思考。時(shí)間從9點(diǎn)-10點(diǎn)15，控制在1個(gè)小時(shí)15分鐘，整個(gè)課程結(jié)構(gòu)完整。
拆分這本書(shū)的關(guān)鍵要素，結(jié)合樊老師的解說(shuō)，以模型的方式呈現(xiàn)，通過(guò)提問(wèn)，倒逼輸出。新的翻轉(zhuǎn)課堂形式，新的嘗試。
可以做的更好的：
備課要充分，這是一趟針對(duì)HR的溝通課程，培訓(xùn)師沒(méi)有任何HR方面的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于《六種影響力》這個(gè)模型的理解不夠深刻，導(dǎo)致學(xué)員的問(wèn)題，培訓(xùn)師自己也無(wú)法解釋說(shuō)明，索性旁邊有HR資深人士幫忙解圍。對(duì)于樊登讀書(shū)會(huì)推廣需進(jìn)一步加強(qiáng)。
我學(xué)習(xí)到了：
CPR模型-推理階梯-六種影響力-基本歸隱錯(cuò)誤。這是個(gè)自下而上的自我分析過(guò)程，每一個(gè)環(huán)節(jié)層層遞進(jìn)。要同時(shí)使用有效。關(guān)鍵沖突是指在已經(jīng)發(fā)生沖突后使用的溝通的工具，并不是在沖突前的工具，是用來(lái)解決問(wèn)題。在已經(jīng)發(fā)生沖突后，我們要做的是如何讓雙方感到安全的情況下重新開(kāi)啟話題。通過(guò)翻轉(zhuǎn)課堂加深了我對(duì)這個(gè)主題的理解。