? ? ? ? 來訪者是作者的大學同學，職業(yè)是大學輔導員，她的問題是，有一個學生給她的輔導員工作評價為“非常不滿意”，綜合評語里還寫了一句“你覺得配當一個大學輔導員嗎？”這讓來訪者很生氣。

? ? ? ? 接下來來訪者陳述了做輔導員的用心及不易。作者問到，“在帶的所有孩子中，有幾個孩子給了差評？”回答是只有這一個。作者又問到，“你期待百分百滿意嗎？”回答是的。

? ? ? 作者用來訪者的身高舉例子，假如說，“有人說你的身高怎么才一米二呢？”來訪者說“明擺著，我會反擊回去，因為我身高一米六五。”作者繼續(xù)問，“你內(nèi)心有很客觀而且堅定的標準，所以對于不符合實際的事會馬上反擊？”回答是的。

? ? ? 作者說，“由此可以看出對自己是否配做一個輔導員這個問題，你內(nèi)心沒有客觀而堅定的標準，所以面對別人的評價和質疑時，開始有情緒了。”接著作者對“自我標準”做了一些解釋。然后讓來訪者就自己的工作做一個打分（滿分是100分），來訪者給自己打90分，那么這個分數(shù)就是來訪者對于輔導員工作的自我標準，有了這個標準后，別人怎樣評價并不能動搖她的想法，或者左右她的情緒。

? ? ? 一個人只有建立客觀而堅定的標準，才能合理應對外界對他的評價，又或者說只有對自己有清晰的認知，面對各種正負面的東西，才能從容應對。