《認(rèn)知盈余》速讀筆記

選這本書時有些糾結(jié),一方面書很有名氣,也有李善友這樣的大咖推薦,另一方面翻翻書的目錄,感覺干貨不多。最終看是選擇了讀。但速讀后的幾個體會:第一看著累,邏輯性不強(qiáng),翻譯也比較差勁。第二很多地方?jīng)]看明白,原因可能也是寫書的邏輯問題。


一、簡介:

本書核心思想:人們的自由時間不僅可以用于內(nèi)容消費,還可以用于分享和創(chuàng)造的現(xiàn)狀。是分享經(jīng)濟(jì)的理論基礎(chǔ),但由于本書是2011年出版的,放在今天看都不是啥新思想了。所以,看完后在認(rèn)知上沒啥能更新的。作者克萊·舍基是一位專注于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),和社會性網(wǎng)絡(luò)研究的美國作家和企業(yè)顧問。


二、評分:1分


三、精華:

1、產(chǎn)生“認(rèn)知盈余”的基本條件

“認(rèn)知盈余”能夠成為一種資源,得益于兩個條件,分別是人們做事存在的內(nèi)在動機(jī),和互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作工具的出現(xiàn)。

1)人們做事的內(nèi)在動機(jī)主要包括兩種:出于熱愛,或者是為了獲得認(rèn)同

2)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),讓信息可以在任意網(wǎng)絡(luò)節(jié)點間雙向流動


2、如何搭建網(wǎng)絡(luò)共享社區(qū)

如果想讓一群人持續(xù)貢獻(xiàn)自己的“認(rèn)知盈余”,就需要設(shè)計一套協(xié)作機(jī)制。就像種一棵樹只需要土壤和種子,但是要讓樹能好好成長,就需要一套生態(tài)系統(tǒng)。這個生態(tài)系統(tǒng)就叫做“網(wǎng)絡(luò)共享社區(qū)”。搭建網(wǎng)絡(luò)共享社區(qū)需要考慮如下四個關(guān)鍵點。

1) MVP,驗證需求。

通過早期的小范圍試點,來確保社區(qū)提供的服務(wù)是有用的

2)反饋機(jī)制。 建立一套反饋機(jī)制,來激勵服務(wù)提供者持續(xù)地提供服務(wù)

人們雖然可以通過互聯(lián)網(wǎng)來分享自己的認(rèn)知盈余,但是整個過程充滿了不確定性,畢竟客戶想不分享就可以不分享,我們也不能命令客戶來做貢獻(xiàn)。要想解決這個問題,社區(qū)就需要設(shè)計一套反饋機(jī)制,通過迎合用戶的內(nèi)在動機(jī),來保證社區(qū)服務(wù)的連續(xù)性。

3)優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)者

通過服務(wù)質(zhì)量管理,讓消費者能夠快速獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

4)有具體方法打造文化氛圍。

對于社區(qū)來說,社區(qū)文化是它的氣質(zhì),通過這種氣質(zhì)可以吸引優(yōu)秀的人才主動加入,真正實現(xiàn)“無為而治”。作者舉了靜音車廂的例子來證明文化的形成可以減少運(yùn)營成本。美國公司在很多列車上都設(shè)立了靜音車廂,不允許大聲說話、公放音樂以及打電話。一個有意思的情況是,一旦有人破壞了秩序,比如說接聽了電話,那就會有乘客主動站起來制止。而乘客之所以敢這么做就是因為他們有靠山,他們相信如果有沖突,乘務(wù)員會支持自己并強(qiáng)制對方執(zhí)行。這就極大地降低了列車的運(yùn)營成本,也逐漸形成了品牌效應(yīng)。


3、“共享文化”和“去中心化”的協(xié)作形式,會帶來哪些機(jī)會和挑戰(zhàn)

1) “去中心化”的協(xié)作將打破傳統(tǒng)商業(yè)模型中工人、銷售商和消費者的三方模式,生產(chǎn)者同時也可以是銷售者和消費者,讓提供服務(wù)的邊際成本趨近于零。

2)重視自媒體。企業(yè)如果利用好新媒體,可以讓宣傳的效果事半功倍

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),讓信息的流動不用再圍繞著傳統(tǒng)媒體,以公眾號為代表的互聯(lián)網(wǎng)新媒體會在輿論中有越來越大的影響。未來企業(yè)要想做好宣傳,一定要利用好新媒體資源。

3)輸出帶來價值。對個人來說,擁有多重身份將成為一種工作常態(tài)


四、為我所用

重視自己的認(rèn)知盈余,輸出、變現(xiàn)、提升影響力的機(jī)會已經(jīng)很低了。

做社區(qū),要學(xué)會打造社區(qū)氛圍。

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