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文章內(nèi)容由 『虎撲跑步』市場(chǎng)總監(jiān) ?肖汀，在『SmallTalk 2.0』第四期 【運(yùn)營(yíng)？運(yùn)營(yíng)！】中的分享整理而成。

編輯人：SmallTalk_Areslay

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第三點(diǎn)：亮點(diǎn)包裝

亮點(diǎn)包裝這一塊，很多人不太在意，但其實(shí)（很重要）。

品牌包裝，講三個(gè)地方。

第一點(diǎn)，不包裝禁止出門。

第一張是貓撲上傳得比較火的，一只雞，PS前和PS后，腿還有拉長(zhǎng)的效果，一看就覺(jué)得那只雞都好看了。

第二個(gè)是郭美美，這個(gè)圖大家應(yīng)該經(jīng)常有見(jiàn)過(guò)，如果是左邊這個(gè)顏值的話，也是挺路人的。

第三個(gè)是北京馬拉松，跟我們走得比較近，左邊是新華網(wǎng)拍的，沒(méi)怎么修就發(fā)出去了，因?yàn)楫?dāng)時(shí)是霧霾，右邊是北京馬拉松官網(wǎng)發(fā)的。

這也不算負(fù)面的東西，大家要認(rèn)清楚，自己活動(dòng)的傳播素材一定要嚴(yán)格審核。我們做活動(dòng)要有包裝的意識(shí)，就像出去約會(huì)不化妝就最好不要出門。

具體落實(shí)到活動(dòng)中的細(xì)節(jié)：

有人問(wèn)我你們活動(dòng)為什么做得這么成功有這么多用戶參加？

其實(shí)我們前面做了很多鋪墊，一個(gè)活動(dòng)發(fā)出去會(huì)找一二十個(gè)優(yōu)質(zhì)的用戶過(guò)來(lái)作為種子用戶參與，讓他們先準(zhǔn)備好一些比較好的內(nèi)容素材。

做這個(gè)活動(dòng)過(guò)程當(dāng)中，我們會(huì)每天把不太好的質(zhì)量比較低的素材推到后面去，把質(zhì)量比較好的推到前面來(lái)。

我們虎撲的PC端的論壇有一個(gè)回復(fù)點(diǎn)亮的功能，我們當(dāng)時(shí)做論壇運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，首先要做的一件事情就是在回復(fù)中會(huì)把那些最亮的回復(fù)先頂上去，頂上去以后用戶進(jìn)來(lái)以后，那些亮回復(fù)也是大家的閱讀的內(nèi)容。所以活動(dòng)這一塊并不是想象中的那么容易，它是中間會(huì)有特別多心機(jī)的一個(gè)過(guò)程。

第二點(diǎn)，如果我們覺(jué)得自己真的是屌絲不是女神的話怎么辦？

那你就多跟女神在一起！

這個(gè)總結(jié)下來(lái)就是一個(gè)抱大腿。抱大腿比較要注意的一點(diǎn)就是，你找的那個(gè)大腿是不是跟你自己本身的逼格或者你想想中的逼格是相似的。

『案例』

我們之前跟跑男一起做的一個(gè)跨界營(yíng)銷，這個(gè)也不算抱大腿，大家的友好合作。當(dāng)時(shí)他們比較看中我們的媒體資源，我們比較看中他們這種明星的宣傳效應(yīng)，所以大家就一起聊了這么一個(gè)活動(dòng)。這是今年6月底恰巧趕上半年回顧，我們就做了一個(gè)跑男搖一搖的活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)形式是非常普遍的，包括抽簽，但是這個(gè)活動(dòng)里面有各種明星，還包括那個(gè)時(shí)候鄧超恰好那段時(shí)間說(shuō)出軌什么的，我當(dāng)時(shí)還很怕這個(gè)活動(dòng)上不了，還好后來(lái)也沒(méi)出什么妖蛾子的事情。

這個(gè)活動(dòng)前期我們做得挺好的，但是剛才我說(shuō)的那個(gè)PR沒(méi)有做得特別好，這個(gè)活動(dòng)做完以后如果再出一篇報(bào)道，說(shuō)虎撲跨界營(yíng)銷，到公眾帳號(hào)上投一投，效果會(huì)更加double一些。

跨界營(yíng)銷，大家可以理一理自己手頭上的資源，看看有沒(méi)有跨界合作的可能性，比如你們做一個(gè)健康類的app，覺(jué)得虎撲跑步和你的調(diào)性比較相似，我們的市場(chǎng)經(jīng)理今天也在現(xiàn)場(chǎng)，大家有興趣可以私下聊一聊。

第三點(diǎn)：找準(zhǔn)自身優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化對(duì)方認(rèn)知。

剛才我說(shuō)到的品牌那一塊，跟這個(gè)有點(diǎn)相似。怎么讓大家第一感覺(jué)就感覺(jué)到你的優(yōu)質(zhì)，因?yàn)榻裉煳疫^(guò)來(lái)準(zhǔn)備，我可以穿一個(gè)黑絲襪高跟鞋，但是明顯不符合虎撲跑步的調(diào)性，所以我就穿了一身運(yùn)動(dòng)服，還特意戴了這個(gè)圍脖，剛才在廁所里面還弄了弄，把我們的logo露出來(lái)，這也是一個(gè)軟廣。

『案例』

網(wǎng)易前面兩天做的，大家應(yīng)該有看到過(guò)，我要上頭條。

其實(shí)虎撲之前也做過(guò)這么一個(gè)活動(dòng)，當(dāng)時(shí)活動(dòng)效果非常好，大概也有上千萬(wàn)的PV。當(dāng)時(shí)我們是在愚人節(jié)的假新聞的活動(dòng)，你輸入自己的名字就可以生成和NBA球星的新聞。

為什么把網(wǎng)易拉出來(lái)？

他們?cè)谶@上面有升級(jí)，做得更好的地方。這是我自己做的一個(gè)test，恰好趕上奶茶，他們是內(nèi)頁(yè)展現(xiàn)的是網(wǎng)易新聞客戶端的形式，所以大家進(jìn)去不會(huì)有太多的違和感。加上這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是為了宣傳網(wǎng)易娛樂(lè)的，所以整個(gè)的植入就非常非常的自然流暢。包括網(wǎng)易最有名的就是熱門跟帖，這是它比我們做得更好的地方，就是他們做了這個(gè)熱門跟帖，然后跟得挺真相的。

這一塊就強(qiáng)調(diào)的是：

在當(dāng)中怎么樣能夠把自己的特長(zhǎng)結(jié)合在一起，讓自己的特長(zhǎng)變得更長(zhǎng)。

我們其實(shí)今年12月底的時(shí)候挺想做一個(gè)類似于抽簽或者說(shuō)新年紅包的活動(dòng)，后來(lái)就覺(jué)得這個(gè)紅包跟我們的產(chǎn)品調(diào)性不是那么的契合，所以就直接放棄掉了。這也是我們的一個(gè)選擇，即使這個(gè)活動(dòng)有一個(gè)很大的傳播，但是產(chǎn)品走不進(jìn)用戶的心里面，效果也是大打折扣的。這是包裝的第三點(diǎn)。

第四，側(cè)重講講細(xì)節(jié)方面的事情。

很多人在約會(huì)的時(shí)候會(huì)入戲太深，往往會(huì)忽視一些細(xì)節(jié)。所以現(xiàn)在暖男當(dāng)?shù)?，勞駕給我一個(gè)暖男。

這是我感冒了，然后，多喝熱水，喝你妹的熱水。

如果你跟女生出去約會(huì)，女生說(shuō)我好冷啊，你回答說(shuō)我也好冷啊，那就沒(méi)救了。細(xì)節(jié)方面一定要多多注意。

落實(shí)到活動(dòng)這一塊，說(shuō)三個(gè)細(xì)節(jié)：

第一個(gè)細(xì)節(jié)：活動(dòng)的前期預(yù)熱。

非常重要，這只能說(shuō)非常重要。

『舉例』

滴滴打車這個(gè)例子，大家應(yīng)該是有聽(tīng)過(guò)這個(gè)例子吧？9月9號(hào)，滴滴會(huì)出滴滴出行的版本，之前做了一個(gè)星期的預(yù)熱。

預(yù)熱分三個(gè)階段：

第一個(gè)階段，9月4號(hào)。出了一張海報(bào)，滴滴打車再見(jiàn)。當(dāng)時(shí)恰好跟Uber殺得火熱的時(shí)候，很多人會(huì)覺(jué)得滴滴打車是不是真的不做了？胃口第一階段被吊起來(lái)了。

第二個(gè)階段，9月7號(hào)。發(fā)布了一個(gè)誰(shuí)是你手機(jī)里最后一款軟件，你可能選的是微信，之后會(huì)跳出來(lái)，微信都被這款軟件打敗了。這是我在網(wǎng)上找的數(shù)據(jù)，PV做到了103萬(wàn)，UV是68萬(wàn)。

第三個(gè)階段，9月9號(hào)。恰好趕上iPhone開(kāi)發(fā)布會(huì)，滴滴打車也是借著iPhone出了一波營(yíng)銷。

加上這三波，等到滴滴出行出來(lái)的時(shí)候，大家就知道這個(gè)事了。

然后這也是我們活動(dòng)中嚴(yán)格要貫徹的一部分。我們做線上馬拉松的時(shí)候，一般也會(huì)提前一個(gè)星期會(huì)讓大家知道這個(gè)活動(dòng)，這次活動(dòng)中的我們的亮點(diǎn)和一些獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置，還有放一些神秘的嘉賓之類的。這樣等活動(dòng)爆發(fā)的時(shí)候，活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候，會(huì)引發(fā)出一個(gè)高潮。

第二個(gè)細(xì)節(jié)，監(jiān)控。

活動(dòng)發(fā)出去以后并不是說(shuō)就完成了一大半，其實(shí)活動(dòng)發(fā)出去的時(shí)候，往往是這個(gè)活動(dòng)剛剛開(kāi)始，所以監(jiān)控整個(gè)活動(dòng)是非常重要的。

一個(gè)東西發(fā)出去，對(duì)方給你的反饋是什么樣子的，你是必須要有一定的了解的。

就像剛才我說(shuō)的虎撲做的那個(gè)假新聞，之前我們準(zhǔn)備了四五十個(gè)模板，但是發(fā)出去以后用戶反饋太好，當(dāng)時(shí)就一個(gè)上午，我們整出了一百多套模板，這樣才會(huì)在后期讓大家持續(xù)的玩這個(gè)活動(dòng)。

第二個(gè)就是我剛才說(shuō)的那個(gè)裝備節(jié)，我們四千份獎(jiǎng)品，分四天發(fā)掉的。之前想一天發(fā)一千份，但是發(fā)出去以后也是效果太好，所以我們當(dāng)時(shí)就想了一下，第一天要發(fā)兩千份，第二天發(fā)一千份，第三天發(fā)五百份第四天發(fā)五百份。就是第一天發(fā)出去，大家發(fā)現(xiàn)自己都能抽到，就會(huì)跟別人說(shuō)這的確有，第二天就會(huì)來(lái)很多人。所以我們這個(gè)活動(dòng)是最后把獎(jiǎng)品往前面傾斜的，這樣一個(gè)決定從現(xiàn)在看來(lái)的確是非常重要的。所以大家根據(jù)自己手頭上的活動(dòng)也可以核對(duì)一下，哪些地方是可以進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整的。

第三塊：一些欲罷不能的小技巧

有很多人會(huì)面臨一個(gè)煩惱，這次活動(dòng)帶來(lái)了一些用戶，但是他們很快活動(dòng)完了以后就走了，怎么辦？可能會(huì)有一些活動(dòng)留存的小技巧可以分享給大家。

『案例一』

這個(gè)是憤怒的小鳥(niǎo)，這一塊是非常小的細(xì)節(jié)，把小鳥(niǎo)打出去以后它會(huì)在天上飄飄飄，等回過(guò)來(lái)的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)第二只小鳥(niǎo)已經(jīng)在彈弓上面了。

這是我看騰訊方法的時(shí)候，他們說(shuō)這是一個(gè)非常重要的設(shè)計(jì)，因?yàn)檫@樣讓用戶沒(méi)有時(shí)間來(lái)考慮是不是再退出或者不玩這個(gè)游戲，因?yàn)樗麜?huì)有強(qiáng)迫癥，他回來(lái)看到又有一個(gè)小鳥(niǎo)在彈弓上，就會(huì)忍不住再去彈。這跟我們嗑瓜子是一樣的，你如果是自己嗑會(huì)一直停不下來(lái)，吃剝好的瓜子吃幾顆就不會(huì)再吃了。這是有一個(gè)正反饋在里面。

『案例二』

我們的線上馬拉松。每個(gè)月都有，怎么讓用戶持續(xù)玩這一塊，那天在吃餅的時(shí)候想到這個(gè)idea，我們把一個(gè)圓形分成四塊，讓大家搜集這四塊獎(jiǎng)牌，最后如果能拼成這個(gè)圓形，中間會(huì)有一個(gè)神秘的禮物送給你們。這樣我參加了第一場(chǎng)就想?yún)⒓拥诙?chǎng)，然后第三場(chǎng)第四場(chǎng)，因?yàn)榫鸵玫街虚g那個(gè)東西，雖然他們也不知道是什么東西，就是想要。這是讓大家有一些想象空間的事情。

又說(shuō)到約會(huì)這個(gè)事情，最好的約會(huì)方式可能是借書(shū)，因?yàn)槟憬枇藭?shū)就要還，所以一來(lái)一去就兩次，約會(huì)完了以后你應(yīng)該要跟他說(shuō)下一次我們?nèi)ジ墒裁矗@樣對(duì)方也有一個(gè)念想，要不然回去以后激情一散掉就拜拜了。

這是活動(dòng)的細(xì)節(jié)，第三塊，怎么讓大家欲罷不能。

總結(jié)一下，四個(gè)心機(jī)：

第一個(gè)是確立你的目標(biāo)。

一切都圍繞這個(gè)目標(biāo)來(lái)打。然后用最小的力量發(fā)揮最大的功效。建議大家是把自己手上的活動(dòng)分下類，根據(jù)不同類型的活動(dòng)明確一些原則，這樣其實(shí)對(duì)后面來(lái)的小朋友也會(huì)更加容易上手。

第二塊是計(jì)劃為王。

做一件事情先做好計(jì)劃，這樣的話會(huì)胸有成竹，重點(diǎn)是活動(dòng)總結(jié)和后期的PR的事情，大家可以在這方面?zhèn)戎匾幌隆?/p>

第三點(diǎn)是亮點(diǎn)包裝。

亮點(diǎn)包裝其實(shí)有很多可以講，但是今天主要是講這三塊，第三個(gè)是素材一定要經(jīng)過(guò)包裝再二次傳播，第二個(gè)是知道怎么去尋求你的合作伙伴，然后第三塊是讓自己的特長(zhǎng)變得更長(zhǎng)，找準(zhǔn)自身的優(yōu)勢(shì)。

第四塊是細(xì)節(jié)。

細(xì)節(jié)也是分成三塊，第一個(gè)是預(yù)熱，第二個(gè)是監(jiān)控，第三個(gè)是讓大家欲罷不能。

我講完了，謝謝大家。

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