達(dá)到溝通的目的才算有效溝通

一、有效的溝通要以對(duì)方的確認(rèn)為準(zhǔn)

1.計(jì)算機(jī)通信：得到對(duì)方確認(rèn)信息才算完成?非?？煽?/p>

2.人與人的溝通：說(shuō)話的的人把話說(shuō)完就以為完成了?產(chǎn)生誤會(huì)

二、要以對(duì)方聽(tīng)得懂的話來(lái)溝通

1.和對(duì)方在共同認(rèn)知的基礎(chǔ)上討論

2.舉對(duì)方熟悉的例子

三、溝通要簡(jiǎn)潔，切中要害

1.講得多，信息多，且難免詞不達(dá)意

2.對(duì)不同的人，用不同的說(shuō)法

四、善辯≠好的溝通

溝通的目的是讓對(duì)方接受自己的想法，而非把對(duì)方駁得啞口無(wú)言。

原文：吳軍《家書(shū)》