隨著移動游戲的重度化，以角色扮演、動作和策略等為主要類型的游戲逐漸得到普及，王者榮耀作為一款移動MOBA游戲，激活了廣泛的用戶人群，滿足了移動電競的發(fā)展需求。

本文使用HOOK模型分析王者榮耀是如何讓玩家們上癮的。

一、觸發(fā)（Trigger）

外部觸發(fā)

1.付費型觸發(fā)：通過SEO等手段優(yōu)化AppStore、各大應(yīng)用市場及搜索引擎的排名；線上線下活動的舉辦，如與紅牛聯(lián)手舉辦直播活動、在深圳舉辦王者榮耀大賽。

2. 回饋型觸發(fā)：各大直播平臺主播直播王者游戲比賽，精準(zhǔn)的面對游戲愛好者，為王者榮耀引流。

3. 人際型：基于微信，看到好友在玩，收到邀請加入，甚至組隊開黑。

4. 自主型：游戲的push，不間斷的提醒用戶，召喚用戶返回游戲。

內(nèi)部觸發(fā)

1.情緒滿足：在虛擬世界中人們可以尋求滿足感，在王者榮耀的對戰(zhàn)中會激發(fā)人們的求勝欲望，無論是簡單碾壓、還是艱辛翻盤都能給人們成就感。這種成就感不能輕而易舉的達(dá)到，需要不斷的完成目標(biāo)才能獲得，充滿挑戰(zhàn)性，讓人不由自主去拼去闖來贏得這份成就感。

2.使用場景：跟大眾熟悉的LOL相比，王者榮耀有其優(yōu)秀的移動性，使用場景更加廣泛，下班的地鐵上、工作日的午休期間、夜晚睡前的時光，都可以來兩把。

3.易用性：從用戶畫像可以看出，女性的使用比例高于男性，得力于其提供友好的上手體驗和入門門檻，讓游戲成為消遣項目。

二、行動（Action）

根據(jù)hook模型理論，用戶跨越行動線需要有動機Motive、簡單Easy及觸發(fā)Trigger。下面分析用戶動機及能力。

動機

社交需求：王者榮耀基于微信社交，因此出于被自己的圈子接受，和自己的朋友們有效社交的需求，是玩家非常重要的動機。

簡單

1.時間：一局時間僅需20分鐘左右（有的模式10分鐘），不需要用戶付出長時間，因此可以開局的場景就多了起來，只需要動動手指，即可參與，降低了用戶的時間投入門檻。

2.難度：本身是Moba類游戲新手玩家很容易上手，而且初次登錄還有新手訓(xùn)練指導(dǎo)。

3.金錢：各類英雄每周會輪換限免，而且登錄和每局結(jié)束也有相應(yīng)獎勵，玩家?guī)缀醪恍枰跺X就可以嘗試新鮮角色。

觸發(fā)

從登錄到開始一局游戲最快1分鐘就能完成，而且經(jīng)常有好友邀請一起開黑，所以游戲觸發(fā)幾率很高。

三、獎勵（Reward）

獎勵機制是游戲上癮設(shè)計非常重要的一環(huán)，王者榮耀的獎勵機制主要有：

社會獎勵

1. 親密度：通過與好友一起玩游戲，提升與好友的親密度，有效滿足了人被接納的社交需求。

2. 情緒獎勵：獲勝后，給玩家極大的視覺與聽覺反饋，及時獎勵及時反饋，讓玩家感覺非常爽，獲得及時滿足。

資源獎勵

1.貨幣獎勵：玩家在比賽中獲得各類金幣、鉆石、點券等獎勵，可以用來購買裝備等，從而得到更多超能力，有利于贏得比賽，也對玩家形成獎勵。

2.技能解鎖： 隨著玩家的不斷深入，為玩家不斷解鎖新技能，給玩家及時的獎勵，促進(jìn)玩家上癮。

3.每日簽到： 累計簽到可獲得皮膚、英雄及大量鉆石，玩家為獲得獎勵，不知不覺提高了打開APP的次數(shù)。

自我情緒獎勵

1.玩家等級：段位等級一共分為6個大段，分別是倔強青銅、秩序白銀、榮耀黃金、尊貴鉑金、永恒鉆石、最強王者。

2.稱號獎勵：一局結(jié)束后，會有金牌中路、MVP等稱號，給玩家非常強的滿足感，也為下一次的認(rèn)真游戲埋下種子。

3.成就獎勵： 玩家達(dá)成一定成就后，額外獎勵鉆石，獎勵成本低，但給了玩家成就感。

四、投資（Investment）

王者榮耀在促進(jìn)用戶加大投入以進(jìn)入下一輪上癮循環(huán)方面采取的主要措施有：

金錢投資

1.角色購買： 王者榮耀通過限免的方式讓玩家體驗各類英雄技能，但只有通過購買才可以永久使用該角色，用戶在體驗后購買自己喜歡的英雄，加入了金錢投入，離開成本隨之升高。

2.充值優(yōu)惠：充值1元即可領(lǐng)取特效頭像框+皮膚碎片，非常小的投資成為玩家與游戲的有效摩擦。

3.新手專享：給新手準(zhǔn)備2元禮包、1元禮包等內(nèi)容，讓玩家有更好的游戲體驗，也有利于上癮。

4.首充優(yōu)惠：首次單筆充值滿6元，即可獲得熱門英雄，刺激玩家消費，加大投入，進(jìn)入新的上癮循環(huán)。

時間投資

時間累積：隨著等級提升，玩家不知不覺積攢下無數(shù)個20分鐘，時間投入上升，逃離的成本也隨之增加。

人脈投資

王者榮耀各種社交機制，都可以將玩家周圍的熟人引入其中，引起進(jìn)一步社交爆發(fā)。這就是騰訊的核心價值：社交連接一切。

數(shù)據(jù)來源：極光大數(shù)據(jù)、TalkingData