? ? 同理心，這個詞想必大家并不陌生，但很大可能只是知道其大概意思，對其具體概念及在生活中如何有效的應用并不清楚。很大程度上把同理心跟同情心混為一談

? ? 但事實上，同理心并不是同情心。

? ? 同理心是從別人的感情出發(fā)、站在別人的角度看待問題，與別人建立聯(lián)結

? ? 同情心則是試圖通過轉(zhuǎn)移話題來安慰對方，但是它其實完全忽略了對方的感受，只是從自己的角度來理解對方的處境

? ? 比如，我們生活中常常遇到的問題，朋友間聚會，你給朋友指路，他找不到路，也沒有導航，給你打電話問應該怎么開?。?/p>

? 你會說：你開到一個賣什么什么小店，然后右轉(zhuǎn)就到了。

? ? 這是非常缺乏“同理心”的指路方式。

? ? 如果你從他的感情出發(fā)、站在他的角度想，他找到那個小店，可能和找到聚會地點一樣困難。

? 有同理心的回答就是，你可以問他現(xiàn)在可以看見什么，然后從你的記憶中匹配位置感，然后告訴他往前開400米，過兩個小路口，右轉(zhuǎn)就到了。

? 這就是同理心，而同情心呢，我們接著上面這個例子再加以說明。

? 比如，你的朋友一個人開錯路了，到了荒山野嶺，天也快黑了，她很害怕無助

? 同情心的表達方式是："哎呀，真糟糕，你怎么迷路了？怎么這么不小心？害不害怕？”

? 同情心試圖通過轉(zhuǎn)移話題來安慰對方，但是它其實完全忽略了對方的感受，只是從自己的角度來理解對方的處境。

? ? 站在自己的角度的同情心只會失去了與受傷者的聯(lián)結，把自己變成了一個旁觀者。

? 具有同理心的人會怎么做呢？

? 他會爬到地洞里去，告訴這個掉進地洞人，說："我也迷過路，我知道你很害怕，但你并不孤單，我馬上來找你，我能夠陪伴你"。

? 這個時候，同理心實質(zhì)上是在建立與受傷者的聯(lián)結，讓受傷者得到支持和理解，讓自己和受傷者變成戰(zhàn)友。

? 所以，同理心是在制造聯(lián)結，而同情心則是在失去聯(lián)結。

? 同理心可以有效的提高溝通，維持良好的人際關系，同理心還被稱為“元能力”，因為很多能力，都是從這個“元能力”上演化出來的，比如管理能力，比如職業(yè)化能力，比如演講能力，比如銷售能力等等。

? 所以刻意練習我們的同理心很有必要

那如何才能提升同理心呢，首先要知道同理心的四大原則

1.接受觀點，無論對方說什么，我們都要無條件接受他/她，認為他/她的觀點都是正確的。這里的核心點就是"無條件"。

2.對他的觀點不加任何評論，對他的價值觀不要作任何判斷。這點相當不容易，因為我們每個人都有自己的世界觀，我們喜歡去評論、反駁與我們世界觀不一樣的觀點。這一點的核心點是"真誠的傾聽"。

3.覺察對方的情緒--他/她現(xiàn)在究竟是抑郁的還是悲傷的，是憤怒的還是羞愧的等等。細微的情緒辨別，來自我們?nèi)粘５挠^察與體驗，所以，這一點的核心點是"敏感"。

4.最后，也是最重要的一點，就是和他人一起感同身受

下面介紹兩個簡單好用的方法

1.避免用"一線希望"來幫助那些求助的人。

? ? 我們通常說，天無絕人之路，總會有一線生機，或者"上帝給你關上一扇門，但是給你打開了一扇窗"。

? 這樣的一線希望，不僅對沒有對求助者起到幫助，相反，你還傷害了他們。因為這個時候你不僅關上了他的門，而且把他的窗戶也關上了，把他的求助、聯(lián)結也斷掉了。

? ? 比如，你有沒有這樣安慰過朋友，朋友跟你抱怨他的婚姻，或者男女友之間的矛盾，跟你傾訴，吐苦水，你說："至少你還有一段婚姻"，“你至少還有男，女朋友”。

? ? 你認為自己是在安慰朋友，幫他找其他理由，但實際上你其實是在說："你還有不錯的地方啊，有什么好抱怨的"。

? ? 這樣的一線希望，其實是把他往外推，甚至讓他為自己的傾訴感到羞愧，把他情緒打壓得更深，而不是釋放

? ? 而事實上，對方在傾訴的時候，實際上更需要的是跟你分享自己的難過。

? ? 他們寧可希望你說：雖然我也不知道該怎么解決你的問題，但我很高興你能跟我分享這些東西，而且我也非常愿意和你待在一起。

? ? 這就是聯(lián)結，有了聯(lián)結，他就不再孤單，你們之間的聯(lián)結也就形成了，才是真正幫助了朋友

2.殺人游戲。

? ? 殺人游戲，就是我們很多人都玩過的一個角色扮演游戲。抽簽獲得自己的身份：殺手，警察，或者平民后，不公開身份，僅僅通過對方表情，語言的溝通，猜測誰是殺手。

? ? 這是一個非常好的訓練同理心，從別人的感情出發(fā)、站在別人的角度思考，用同理心做判斷的游戲。那些總體表現(xiàn)出超常判斷力的，都是同理心很強的人。