哈嘍,大家好~
今天在我的身邊發(fā)生了一件事情,我覺得挺有意思。所以拿出來和大家分享
事件的主角呢,是我的兩位同事,這兩位同事,來公司差不多就是兩到三個(gè)月的樣子,具體時(shí)間記不清了。我能,和這兩位同事,都不是特別熟悉,也就簡(jiǎn)單因?yàn)楣ぷ鞯氖虑椋f過一兩句話。因此,我個(gè)人覺得,我在這件事情上,我是出于一個(gè)中立的態(tài)度的哈。大家先看圖:

圖中,紅色的部分,我標(biāo)注了時(shí)間。這個(gè)時(shí)間點(diǎn)呢,還沒有到我們的正式上班時(shí)間哈。
在早晨的8點(diǎn)28分,某領(lǐng)導(dǎo),給負(fù)責(zé)文案的同事,在我們的工作群發(fā)了一條信息,信息內(nèi)容就是藍(lán)色框的部分哈,我就不多做闡述了。
過了幾分鐘,負(fù)責(zé)文案的同事,進(jìn)行了回復(fù)哈。大家自己看綠色的框。
那接下來,發(fā)生了什么呢?我們繼續(xù)看

某領(lǐng)導(dǎo)發(fā)了一段,內(nèi)容就是圖片上的哈。大家自己看
我想問問,如果你是這位文案同事,你內(nèi)心中會(huì)不會(huì)很委屈?
我已經(jīng)告訴你了,昨天我很忙,沒有來的及??墒牵銋s沒有看到我是多么的辛苦,而是巴拉巴拉給我講道理。講道理也就算了,還當(dāng)?shù)倪@么多人的面,給我講道理。
家人們,如果是你們,你們此刻會(huì)不會(huì)內(nèi)心很委屈?不光委屈,是不是還覺得自己很難堪?很沒有面子?
說到這里,我想借用這個(gè)例子,說說咱們的親子關(guān)系。
大家會(huì)想一下,很多時(shí)候,我們和孩子是不是也是如此?
孩子因?yàn)槟承┰?,已?jīng)知道這件事情,他們做的不對(duì)了。已經(jīng)表現(xiàn)出了悔改的意思。
而我們作為家長(zhǎng)呢?耳朵是聽不到,看不見孩子的發(fā)出來的信號(hào)的,我們耳朵,眼睛,腦子想的都是,我早就告訴你,你應(yīng)該怎么怎么樣,你就是不聽,你看,你做不好吧?
有沒有這種感受?
我想百分之九十以上的家長(zhǎng),是有這種感受的哈。有種恨鐵不成鋼的感覺
那回到這件事,我們繼續(xù)往下看,當(dāng)這位領(lǐng)導(dǎo)這么說以后,大家看看,文案同事是怎么回復(fù)的哈

說實(shí)話,這位同事的回復(fù),既在我的預(yù)料之內(nèi),也在我的預(yù)料之外
之內(nèi)是因?yàn)?,剛剛我上面說的,對(duì)方那么說話,本身就是站著道德的制高點(diǎn),去指責(zé)。雖然,表面上看,對(duì)方說的很對(duì),沒毛病。就事論事,但,在就事論事,也是有一個(gè)前提的。那就是要看到對(duì)方,看到這個(gè)事情背后的真實(shí)原因。而不是一上來,不管三七二十一,反正就是你沒做,你不對(duì)。
預(yù)料之外,是因?yàn)檫@位文案同事,敢于如此犀利的回復(fù)。當(dāng)然,這個(gè)回復(fù)內(nèi)容,我個(gè)人也不是很認(rèn)同哈。有種硬剛的感覺。(事后了解到,好像二人之間,前面可能也有些不愉快的事情,我猜,所以才會(huì)如此犀利的回復(fù)吧)
那事情走到這一步,我又要說說這個(gè)關(guān)于孩子的問題了。
是不是很多時(shí)候,我們的孩子也會(huì)如此反抗家長(zhǎng)呢?這背后是什么原因?我想經(jīng)過上面的分析,大家應(yīng)該多多少少有所感悟。
因?yàn)槲覀內(nèi)笔Я送硇模瑳]有看見孩子的需求,所以,孩子要么就反抗(向外),要么就自我封閉(向內(nèi))。不管是那種,時(shí)間長(zhǎng)了,都是會(huì)有不好的結(jié)果的哈
接下來,我繼續(xù)看,事情的走向


在這個(gè)內(nèi)容中,首先,這位領(lǐng)導(dǎo),把文案同事自己打印的計(jì)劃表發(fā)到了工作群,其次,在群內(nèi),直呼該同事的全名,義正言辭的說了一大堆,我就不復(fù)述了。大家自己看
這里,我只想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),文中,此領(lǐng)導(dǎo)讓該同事注意自己的語氣,注意自己的情緒。
那么我想說,這位領(lǐng)導(dǎo),自己有沒有情緒呢?
可能,他會(huì)說,我沒有,我都是很心平氣和的在和對(duì)方溝通。
那到底有沒有,大家自己看我的標(biāo)注:
首先把對(duì)方的工作計(jì)劃直接拍照發(fā)群里,然后問對(duì)方,這個(gè)計(jì)劃是不是你自己制訂的?
這是沒有情緒的表現(xiàn)嗎?
這明明就是在質(zhì)問對(duì)方,言下之意就是,明明就是你不對(duì),你還和我狡辯。
接下來,又說,以后我不催促,有問題你自己承擔(dān)后果。這是什么?這不是威脅嗎?
這一波操作下來,明明自己情緒很大,想要借題發(fā)揮,還要指責(zé)對(duì)方情緒不好。
這是不是又有點(diǎn)像我們家長(zhǎng)和孩子相處時(shí)候的情況呢?
孩子明明道歉了,可是我們家長(zhǎng)依然不依不鐃,非要顯示我們作為家長(zhǎng)的威嚴(yán),把孩子逼向死角,我們心里的火氣,好像才能稍微熄滅一些。
這個(gè)地方,就是我們的管情緒,我們不管要管理好自己的情緒,看到自己的真實(shí)需求到底是什么?
如果是,就想讓孩子明白他錯(cuò)了,那很簡(jiǎn)單,孩子已經(jīng)認(rèn)錯(cuò)了,我們?yōu)槭裁床灰啦火?,這是需要我們家長(zhǎng)們,自己去發(fā)掘的
同時(shí),我還想說,在上面這段對(duì)話中,這位領(lǐng)導(dǎo)不僅隱蔽的發(fā)泄了自己的情緒。同時(shí),他所表達(dá)的溝通,全部都是無效溝通,都是溝通里面的絆腳石。
在這個(gè)期間,文案同事很長(zhǎng)時(shí)間沒有回復(fù),只是在對(duì)應(yīng)的工作群里,發(fā)了關(guān)于今天需要的文案內(nèi)容。直到~

中午12點(diǎn)36,這位同事在群里這樣回復(fù)了某領(lǐng)導(dǎo)??催@個(gè)意思,這位同事是把今天該做的工作做完,在群里交接工作了,要離職的意思。
接下來,他們是這樣溝通的

雙方都開始直呼其名,好像這位領(lǐng)導(dǎo),還想挽留一下這位同事。
不過,最終的結(jié)果呢?
據(jù)聽說,二人大吵一架,分道揚(yáng)鑣了
通過這件事情,我想說的是,如果我們管好自己的情緒,在對(duì)方說出自己為什么做不到的時(shí)候。我們看見對(duì)方,理解對(duì)方的不容易。我想,我們就不會(huì)那么一上來指責(zé)對(duì)方。
而我們的說話內(nèi)容也許就變了,我們可以積極傾聽,也可以四有一無的去溝通,比如說:
當(dāng)同事說自己因?yàn)槊Γ韬隽诉@個(gè)事情。身為領(lǐng)導(dǎo),我們是不是可以說,我看見今天是小暑節(jié)氣同時(shí)還是七七事變,這是一個(gè)雙節(jié)。如果我們可以盡早的做好文案,及時(shí)進(jìn)行推廣,把它做成我們公司的一種特色,我想是很好的。希望你今天早晨去了公司,能及時(shí)把這個(gè)文案做好。
又或者,當(dāng)同事說因?yàn)樽约鹤蛱旌苊?,而忽略這個(gè)事情的時(shí)候。身為領(lǐng)導(dǎo),我們是不是可以說,確實(shí),公司最近活動(dòng)多,你這不很忙,很辛苦,真的是很不容易,也是由于我的疏忽,忘記昨天提醒你了。那麻煩你今天上午盡量把這個(gè)關(guān)于小暑節(jié)氣和七七事變的文案做出來。
以上兩種說法,只是我個(gè)人的一個(gè)習(xí)慣,這么一說,是不是結(jié)果就會(huì)不同呢?
我也不知道,但是我想,肯定會(huì)好很多吧
寫這么多,我特別想表達(dá)的就是,不管在育兒,還是在和下屬,隊(duì)友的相處上,不要把自己放在哪個(gè)道德制高點(diǎn)上,去評(píng)判對(duì)方。
只有我們蹲下,看到對(duì)方。我們才能有好的關(guān)系,好的溝通