讓思維超越設(shè)計(jì)

讀到Google用戶體驗(yàn)師Dave Hogue的一篇好文，講的是讓思維超越設(shè)計(jì)，理解需求，為人們提供互動(dòng)的機(jī)會(huì)的好設(shè)計(jì)。 當(dāng)人們提到設(shè)計(jì)的時(shí)候，他們經(jīng)常說的是一件“完成品”：一張海報(bào)，一個(gè)廣告，一個(gè)網(wǎng)站。作為設(shè)計(jì)師，我們的思維需要超越視覺本身，打造有意義、對(duì)人們有價(jià)值的作品。

Dave舉了個(gè)例子說明怎么做。目標(biāo)：為一場(chǎng)音樂會(huì)做宣傳，以及幫助人們成功買到票。在你準(zhǔn)備打開Photoshop之前，思考這四件事：1. 誰——誰對(duì)這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)演唱會(huì)最有興趣；2. 什么——他們需要知道什么信息；3. 何時(shí)——他們何時(shí)需要知道這個(gè)信息；4. 何地——他們從何處了解到這個(gè)信息。

搞清楚這些之后，再思考設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)：1. 內(nèi)容——你要展示什么信息；2. 流程——幫助人們完成目標(biāo)需要什么流程，從他們最開始看到信息到離開音樂會(huì)場(chǎng)經(jīng)過哪些步驟；3. 交互——人們?nèi)绾魏湍阗u票的系統(tǒng)交互；4. 增強(qiáng)體驗(yàn)——怎樣讓人們記住你對(duì)這次音樂會(huì)的宣傳，加入互動(dòng)性更強(qiáng)的內(nèi)容，如游戲、視頻，突破傳統(tǒng)視覺設(shè)計(jì)。