今天芳姐講了一個換位思考的故事。胡濤的客戶被河西同事?lián)屃?，胡濤想打人。芳姐問：你覺得很委屈，打了他，你就會被迫離職，你覺得解氣嗎？解氣了，但是被打的人就更冤枉了，他花100元買了個信息，他并不知道這個信息的客戶就是你??！他現(xiàn)在也不能跟進客戶了，還被你打一頓。他花了100元還買了一頓打，他冤不冤枉？你不打他，他也比你冤，因為你沒有花錢，他損失100元買了一個假客戶。

開導(dǎo)別人真的要有藝術(shù)。