物業(yè)服務(wù)不合格,業(yè)主咋辦?

文章:葉罰

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在對(duì)居住環(huán)境要求越來越高的大背景下,諸如學(xué)區(qū)房、湖景房和地鐵房等都成為了開發(fā)商營銷的概念。居住小區(qū)的外部環(huán)境在交房那一刻已基本成為已成事實(shí)了,內(nèi)部環(huán)境的選擇業(yè)主則具體更多的自主性。提到小區(qū)內(nèi)部環(huán)境的治理,物業(yè)公司的選擇是繞不開的。

縱觀各大物業(yè)服務(wù)市場(chǎng),物業(yè)服務(wù)的需求是越來越大,但物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)良莠不齊,提供的服務(wù)質(zhì)量有好有壞。在聘用的物業(yè)服務(wù)公司提供服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)的情形下,作為業(yè)主的我們,如何維護(hù)自己的合法權(quán)益呢?這里就得引用法定解除的法律概念。簡言之,在物業(yè)公司的服務(wù)不能滿足業(yè)主的要求時(shí),業(yè)主能否無條件解聘物業(yè)公司。

一、法定解除

合同的法定解除是指合同成立后,履行完成前,一方或者雙方當(dāng)事人因法律規(guī)定的情形的發(fā)生可以單方解除合同,進(jìn)而終止合同關(guān)系的制度。有下列情形之一的,當(dāng)事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的;(二)在履行期限屆滿之前,當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù);(三)當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù),經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;(四)當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的;(五)法律規(guī)定的其他情形。


二、物業(yè)服務(wù)的相關(guān)規(guī)定

根據(jù)司法解釋的相關(guān)規(guī)定,委托合同的雙方當(dāng)事人的任意解除權(quán)就屬于上述法定解除的第(五)款情形。委托人或者受托人可以隨時(shí)解除委托合同。業(yè)主大會(huì)(由所有業(yè)主組成)按照法定程序作出解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決定后,業(yè)主委員會(huì)請(qǐng)求解除物業(yè)服務(wù)合同的,人民法院應(yīng)予支持。物業(yè)服務(wù)合同屬于委托合同,是業(yè)主委托物業(yè)公司對(duì)小區(qū)物業(yè)進(jìn)行管理。業(yè)主大會(huì)在經(jīng)過法定程序作出解聘物業(yè)公司的決定之后便享有法定的任意解除權(quán),有權(quán)單方?jīng)Q定解除該物業(yè)服務(wù)合同。


三、小結(jié)

綜上所述,作為委托人的業(yè)主大會(huì),在對(duì)其選用的物業(yè)公司不滿意的情形下,可隨時(shí)解除與物業(yè)公司的合同,并且可提出物業(yè)公司退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域、移交物業(yè)服務(wù)用房和相關(guān)設(shè)施,以及物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料和由其代管的專項(xiàng)維修資金等要求,維護(hù)廣大業(yè)主的合同權(quán)益。


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