1.服務(wù)的對(duì)象不一樣，C端產(chǎn)品服務(wù)的是個(gè)人，B端產(chǎn)品服務(wù)的是組織。
2.盈利的模式不一樣，C端產(chǎn)品大多不直接向用戶收費(fèi)，主要的盈利模式是靠做增值服務(wù)和拉新、留存、促活等手段獲取用戶流量進(jìn)而盈利的，B端產(chǎn)品主要是靠付費(fèi)定制獲取收益的。
3.C端產(chǎn)品注重用戶體驗(yàn)，B端產(chǎn)品重信息流和效率。C端產(chǎn)品追求如何讓用戶在最短時(shí)間，最短路徑，最低的成本達(dá)到目的，滿足自己的需求。B端產(chǎn)品需要解決的主要是不同生產(chǎn)關(guān)系的協(xié)作溝通需求，在中心化的組織架構(gòu)下，B端產(chǎn)品需要滿足不同層級(jí)，組織內(nèi)外的協(xié)作溝通。在這樣的背景下，B端產(chǎn)品會(huì)考慮比如權(quán)限設(shè)計(jì)，角色分配，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)展示等功能，在功能穩(wěn)定的前提下提升生產(chǎn)效率。
4.C端產(chǎn)品用戶轉(zhuǎn)移的成本低，B端產(chǎn)品用戶轉(zhuǎn)移的成本高，C端產(chǎn)品轉(zhuǎn)移成本低且輕量是內(nèi)外環(huán)境決定的，對(duì)內(nèi)即產(chǎn)品本身的價(jià)值定位來(lái)說，C端產(chǎn)品要解決的核心需求不多，可以通過快速迭代，梳理優(yōu)先級(jí)，得到快速的更新和升級(jí)。對(duì)外來(lái)說，如果一家C端產(chǎn)品易用性差，體驗(yàn)做不好，用戶可以很容易地轉(zhuǎn)移到別家產(chǎn)品，對(duì)用戶也沒什么損失。畢竟C端需求是開放的，大家都可以做。
而B端產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移成本相比之下要高很多。消費(fèi)者和直接使用者不是一批人。對(duì)于直接使用者（用戶）來(lái)說，他們的使用場(chǎng)景是工作環(huán)境中，哪怕產(chǎn)品再難用，為了完成自己的工作，用戶還是會(huì)使用。很多時(shí)候沒得選也不允許選。對(duì)于消費(fèi)者（企業(yè)）來(lái)說，打造一個(gè)系統(tǒng)的成本較高，費(fèi)錢費(fèi)時(shí)，難以做到頻繁地更新迭代，加上B端產(chǎn)品大都不直接產(chǎn)生利潤(rùn)，企業(yè)的動(dòng)力也不高，所以要求也就是“湊合湊合，能用就行”。種種原因也就造成了B端產(chǎn)品較高的轉(zhuǎn)移成本。
5.C端產(chǎn)品重社交，B端產(chǎn)品弱社交。
對(duì)B端產(chǎn)品而言，需要關(guān)注的重點(diǎn)是基本信息流的傳遞，重點(diǎn)是梳理業(yè)務(wù)流和邏輯鏈條，對(duì)于社交、分享、用戶體驗(yàn)方面的需求，優(yōu)先級(jí)不那么高。對(duì)于C端產(chǎn)品而言，滿足基本功能只是一個(gè)入門條件，要想做好，還需要更好的用戶體驗(yàn)，要考慮怎么樣讓用戶在最短路徑，最快時(shí)間滿足自己的需求。
6.B端產(chǎn)品需要更強(qiáng)的邏輯思維能力，和多邊溝通能力，B端產(chǎn)品不單單只與用戶溝通很多業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不僅需要產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)的工作，還需要銷售、財(cái)務(wù)，甚至客服的支持；所以內(nèi)部的跨部門溝通也會(huì)更重要。而C端產(chǎn)品更多的是和用戶溝通。B端產(chǎn)品需要理解技術(shù)層面的邏輯，還需要理解業(yè)務(wù)層面的邏輯，特別是“潛規(guī)則”。
