今天已經(jīng)是訂閱劉潤(rùn)五分鐘商學(xué)院的第二個(gè)月了，一直沒能認(rèn)真的補(bǔ)習(xí)最早前面的內(nèi)容，今天發(fā)現(xiàn)有太多必要的知識(shí)落下，真應(yīng)了那句話“你不知道不可怕，你不知道你不知道才可怕”。今天我學(xué)習(xí)了第一周的內(nèi)容。消費(fèi)心理學(xué)。以下是學(xué)習(xí)筆記。

本周的消費(fèi)心理學(xué)共交代五個(gè)心理概念，分別是：心理賬戶、沉沒成本、比例偏見、損失規(guī)避和價(jià)格錨點(diǎn)。

1.心理賬戶，每個(gè)消費(fèi)者都會(huì)有自己的消費(fèi)賬戶。這個(gè)賬戶會(huì)分類成一個(gè)個(gè)小賬戶，比如，生活開支賬戶，公關(guān)賬戶，學(xué)習(xí)賬戶。作為商家想要更高的銷量，提供的商品就要盡量做到為顧客劃分到更高的賬戶了。比如，你賣200元的巧克力宣傳好吃美味，那顧客就劃分到心理賬戶就是食品賬戶，花200元可以在飯店點(diǎn)5個(gè)菜了！誰會(huì)買巧克力呢！但轉(zhuǎn)變一下同樣200元的巧克力，宣傳的是送愛人最好的禮物。那就比較劃算了！原因就在于，顧客的心理賬戶送食品轉(zhuǎn)變到了禮品上來。

2.沉沒成本，人們要做一件事情不光要看未來會(huì)給他發(fā)過來的好處，還有看過去是否已經(jīng)投入了成本。這是一種非理性的心理狀態(tài)。比如，本來沒想買東西，但在商場(chǎng)逛了一個(gè)小時(shí)了啥都不買好像太虧了。作為商家要合理利用沉沒成本，比如增加顧客購買動(dòng)線。作為個(gè)人要警惕沉沒成本的侵害。比如，買了爛片的電影票就不要看下去果斷離去。

3.比例偏見，人們對(duì)比例的敏感度要高于對(duì)數(shù)值的敏感度。比如，10塊錢的商品便宜5塊容易造成搶購，而1000元商品便宜10塊都沒有感覺。原因在于前者的5元代表50%而后者的10塊比較的是1000元的1%。

4.損失規(guī)避，人們對(duì)于損失的感覺值要高于得到的感覺值。有科學(xué)家提出負(fù)面影響是正面影響的2.5倍。比如，你丟了100塊錢會(huì)心痛2 3天，而你中獎(jiǎng)100塊錢只能高興一天。

5.價(jià)格錨點(diǎn)，人們對(duì)商品價(jià)格認(rèn)識(shí)不在于商品成本而是價(jià)值感。當(dāng)人們不確定商品的價(jià)格時(shí)就會(huì)有以下兩個(gè)原則判定價(jià)格是否合理。第一個(gè)是避免極端。即不買最高不買最差。第二個(gè)是權(quán)衡對(duì)比。即對(duì)商品進(jìn)行心理對(duì)比。