1. 寫年終報告,要避免一個誤區(qū):把“工作總結(jié)”當(dāng)作“總結(jié)工作”,花大筆墨說明自己有多么辛苦。它背后的假設(shè)是“干的活兒越多,就越能受到賞識”。事實顯然不是這樣。
2. 好的年終報告,不僅要展現(xiàn)做了什么,更要體現(xiàn)自己取得的成果。時刻記住,年終報告就是將組織希望考核你的核心部分,主動展現(xiàn)出來?!肮ぷ骺偨Y(jié)=總結(jié)工作成果” 才是年終報告的正確公式。
3. 年終報告最好的形式是:面對面的口頭匯報,搭配幻燈片展示。如果只有簡單的書面報告,例如一封郵件,就既不夠直觀,也會因為缺乏互動,使效果大打折扣。
4. 首先明確匯報對象,確定報告主題。不妨問自己兩個問題:報告給誰看、我期待達到什么目標(biāo)。如果是匯報給直系領(lǐng)導(dǎo)、渴望獲得加薪,報告的主題應(yīng)是“個人成果+對團隊的貢獻”;如果是匯報給公司大領(lǐng)導(dǎo),報告主題就該是“團隊付出+對公司的貢獻”。
5. 確定匯報的主題后,不要忙著做幻燈片,而是要整理你一年的工作。這一步不要怕繁瑣,可以將大大小小的工作項目都寫下來,確保不遺漏。
6. 從工作付出中,挖掘出工作成果。不妨制作個表格,分為“工作行為”和“工作成果”兩列,比如“開發(fā)出某項工藝”是工作行為,“提高公司生產(chǎn)效率10%”就是工作成果。將工作行為和成果對應(yīng),花費了時間、精力卻沒有成效的,直接忽略。最終,你會清晰地看到這一年付出了多少、取得了什么成果。
7. 將“工作成果”分類。大大小小的工作成果很多,可能有些是一類,在報告中反復(fù)單獨出現(xiàn),會顯得瑣碎、無重點。比如“改進A工藝,提高生產(chǎn)率10%”和“改進B工藝,提高生產(chǎn)率5%”,都屬于“提高公司生產(chǎn)率”,就可以都?xì)w到這個類目下。這樣,一年的工作就被輕松提煉出幾個核心要點。
8. 年終報告的開頭,要特別注意用心打磨??梢园凑铡扒榫耙?、展示沖突、提出疑問、給解決方案”的方式設(shè)計。比如,“集團現(xiàn)在發(fā)展快、產(chǎn)量高,但同時資金缺口明顯。怎么解決這個問題?我去年設(shè)計了……”
9. 制作幻燈片時,要堅持一個原則:簡潔就是美?;脽羝希粦?yīng)該有最基本的框架,決不允許出現(xiàn)大段大段的敘述文字,沒人會看。
10. 幻燈片的內(nèi)容,可以按照“金字塔結(jié)構(gòu)圖”搭建。最頂部是年終報告的主題,第二層是提煉好的幾個要點,最下面一層是具體的工作內(nèi)容和成果。按照這個框架,將內(nèi)容一一填充。這會使你的展示邏輯嚴(yán)密、讓人信服,而不至于陷入混亂。
11. 在成果展示上,好圖勝千言。比如,遇到數(shù)據(jù),可以用餅圖、條形圖、折線圖;涉及項目流程、原因分析、邏輯論證,可以調(diào)用幻燈片內(nèi)置的SmartArt圖形符號。
12. 提前排練,確保做到現(xiàn)場不緊張、不忘詞、幻燈片不出錯。