今天有個任務需要和其他單位人員一起去,我以為是對方的工作,我是在盡力配合她。
跟對方電話溝通中,我覺得對方應該做好大部分安排,但是并非如此,遇到溝通不暢,我就非常生氣,跟領導抱怨對方。
領導說:都是工作,別夾雜那么多個人情緒!她要是不來,你也得自己做這個工作。
領導簡單一句話,我忽然馬上轉變了觀念,一方面是覺察到了我表現(xiàn)過分的情緒;另一方面轉換心態(tài),是將工作看作是對方是為了幫助我完成。
在那個當下,我就突然發(fā)現(xiàn),我何必要生氣呢?生氣或者愉快的完成工作,結果都是要完成,何必這么傻,還找不自在。
轉換心態(tài)之后,我再與對方溝通,就非常通暢,把時間/行程/內容都敲定了,并按計劃順利完成了。
一整天下來,我都抱著這種心情工作,今天的效率提高了很多,有些平時會拖延的工作,也及時完成了。
今天我發(fā)現(xiàn),消極的情緒并非對方引起的,而是自己選擇的結果。這次生氣,是因為給對方扣上了“她應該”的帽子,還有我固執(zhí)己見的認知導致的。
心理學上有個情緒情緒ABC理論,即人的消極情緒和行為障礙結果(C),不是由于某一激發(fā)事件(A)直接引發(fā)的,而是由于經受這一事件的個體對它不正確的認知和評價所產生的錯誤信念(B)所直接引起。錯誤信念也稱為非理性信念。正是由于人們常有的一些不合理的信念才使我們產生情緒困擾。
可見,當我們產生消極情緒時,我們通常會怪罪某事或某人,但實際上都是我們自己的選擇,是我選擇了憤怒,我選擇發(fā)脾氣,我選擇消極對待····
一旦轉換了對此事的認知和信念,情緒也會瞬間轉換。如果我足夠理智,我就應該選擇平靜一些,畢竟負面情緒對身心健康不利,也會耽誤正常的工作和生活秩序。