494.洞悉人性

? ? ? 昨天我們聊了“內(nèi)歸因”和“外歸因”,就是對很多人來說,當(dāng)事情做得好了,取得了成績,他會把大部分原因歸到自己身上。而當(dāng)事情進(jìn)展得不順利,或者做得不夠好的時候,失敗了,他會把原因歸到別人的身上或者環(huán)境上。

實際上,很多人努力工作了一輩子,但是最終的收入還是有限,還是有經(jīng)濟(jì)壓力和時間壓力。最重要的一個原因,就是出現(xiàn)問題,出現(xiàn)錯誤的時候,他會把原因歸結(jié)到別人的身上或者環(huán)境上。

當(dāng)我們出現(xiàn)問題,馬上找外面的原因,那我們自己還會不會改變呢?自己就不會改變了,那自己不去改變和提升,一個月一個月過去了,一年一年又過去了……你會發(fā)現(xiàn),最終自己的生活沒有太大的改變。

另外,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,如果說出現(xiàn)問題,去找別人的原因,推卸責(zé)任……而真正的領(lǐng)導(dǎo)人,當(dāng)事情發(fā)展得很好的時候,他一定看到的是別人的貢獻(xiàn),別人的付出,別人的努力。而當(dāng)事情進(jìn)展不順的時候,一定是從自己身上去找原因。這樣不但不會傷害自己的自尊,更會贏得別人的尊重。

而一個領(lǐng)導(dǎo)人當(dāng)你能夠看到別人的優(yōu)點,并且表現(xiàn)出欣賞或者鼓勵贊揚(yáng)的時候,也許這個人才目前在收入上并不是心里面特別平衡,但是如果你有精神上面的鼓勵和認(rèn)可和贊美,那他多多少少也能夠心理平衡一些了。

給我們上課的心理學(xué)家施老師,他以前是北大的副教授,他談到了為什么后來去到中山大學(xué),按我們想法呀,中山大學(xué)肯定沒有北大更有名,就是因為他非常有才華,但是要評上正教授的話,還是需要論資排輩的,再加上經(jīng)濟(jì)回報上也不滿意,尤其是并不能夠得到充分的認(rèn)可,在這種情況下,它很自然的就跳槽了。他現(xiàn)在獲得很多的國家級的重要獎項,光科研經(jīng)費(fèi)一年就是280萬,不包括其它的收入,而這個科研經(jīng)費(fèi)是他自己立項,自己隨意花的。

他也談到了,現(xiàn)在在嶺南學(xué)院,院長給他安排的教學(xué)任務(wù)非常繁重,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他們簽約的合同內(nèi)容,但為什么他能接受呢?就是因為這個院長總是經(jīng)常的跟周圍的人去說,你看這個施老師貢獻(xiàn)多大,為我們的學(xué)院爭得了多少榮譽(yù)……總是表揚(yáng)和贊美和夸獎。他跟院長說,你看我都超工作量了!院長好像裝不知道,但是一看到他就說你看施老師多好啊,就是不漲工資。施老師是學(xué)心理學(xué)出身的,你總表揚(yáng)他,那背后的機(jī)制是什么他肯定是很清楚的,但是施老師說,這并不妨礙他仍然感到很高興。所以作為一個領(lǐng)導(dǎo)人,你要經(jīng)常去表揚(yáng)和鼓勵贊美。人們看到別人的優(yōu)點是很重要的。

你有沒有可能把一個人表揚(yáng)成憂郁癥呢?有沒有人是天天接受表揚(yáng)認(rèn)可,然后最后得憂郁癥的呢?你想一般得憂郁癥,睡不著覺,他晚上想的都是正面的事情還是負(fù)面的事情啊?心理學(xué)上有研究,就是說一個人睡不著覺的時候,他滿腦子想的都是工作中和生活中的負(fù)面事情和問題,為什么人們只想負(fù)面的事情不想正面的事情呢?因為正面的事情你能解釋,比如說你的生意做得很好,你的業(yè)績做得非常棒,這能解釋的,因為你很努力,因為你很聰明嘛。那負(fù)面的事情為什么人們總想呢?因為你解釋不了,比如為什么老板今天把你臭罵一頓?有可能是早晨他跟他太太吵了一架,他心里有火,正好看到你發(fā)出來了,你說你能想明白他為什么要沖你發(fā)火嗎?肯定想不明白的,想不明白就越想越想不明白,就睡不著覺了。

所以通過這節(jié),我們要告訴領(lǐng)導(dǎo)者,就是要心胸開闊,看到別人的成績,要為別人感到高興,看到別人的能力,要為別人慶賀,而不是視而不見。另外,最重要的一點就是取得成績的時候,一定多談?wù)搫e人的貢獻(xiàn),要看到別人的貢獻(xiàn)。

出現(xiàn)問題的時候,也不需要懷疑自己的能力。出現(xiàn)問題或者做錯事情是很正常的,最重要的是要向內(nèi)求,要改變自己,然后提升自己,把事情去做得更好。因為很多問題的出現(xiàn),當(dāng)然會有外面的原因,有環(huán)境的因素,也有別人的因素,但是如果別人和環(huán)境的因素是你無法左右無法改變的時候,你還要去找外面的原因,我們自己會變得很無奈的,因為我們知道任何困苦的環(huán)境下都會有人把事情做得更好,所以我們只能去改變自己。

北大領(lǐng)導(dǎo)力

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