最近一段時(shí)間,越來(lái)越覺(jué)得被iOS培訓(xùn)出來(lái)的人太多了,為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)App Store出現(xiàn)了好幾個(gè)APP名字和我們公司的產(chǎn)品名字一模一樣的APP,僅僅是把圖標(biāo)換了換.這就有點(diǎn)尷尬了.為了能更有效、更快速的維權(quán),不那么眼巴巴看著大量流量被競(jìng)品劫取,我便只能走蘋(píng)果申訴這條路了~~~
首先,附上蘋(píng)果在開(kāi)發(fā)者網(wǎng)站開(kāi)辟的投訴/維權(quán)特別通道,接下來(lái)是進(jìn)入投訴頁(yè)面之后的詳細(xì)步驟:
1. 點(diǎn)擊“繼續(xù)”后,將進(jìn)入正式的投訴頁(yè)面,在這里,我們需要填寫(xiě)姓名、郵箱、電話等聯(lián)系信息,其中,郵箱是用來(lái)接收爭(zhēng)議處理的最新進(jìn)展的,所以最好用常用郵箱。當(dāng)然,如果你希望通過(guò)其他聯(lián)系方式來(lái)接收處理進(jìn)展的通知,也可以點(diǎn)擊左邊的“加號(hào)”。

2.填寫(xiě)完聯(lián)系信息后,會(huì)進(jìn)入【選擇爭(zhēng)議內(nèi)容】頁(yè)面。在這里,我們可以通過(guò)提交鏈接或者搜索的形式鎖定涉及侵權(quán)的App(們)。

3.鎖定涉及侵權(quán)的App后,還需要選擇爭(zhēng)議類型以及主張權(quán)利的區(qū)域等。需要注意,備注框是整個(gè)投訴過(guò)程的關(guān)鍵部分,輸入的信息也會(huì)提供給所選App的開(kāi)發(fā)商,所以,內(nèi)容一定要寫(xiě)得有理有據(jù),并將侵權(quán)行為描述清楚。
以App品牌詞被競(jìng)品放入標(biāo)題為例,投訴者最好將自家App的名稱以及對(duì)方應(yīng)用的標(biāo)題都展示出來(lái),然后,對(duì)比App名稱和標(biāo)題中的關(guān)鍵詞,使蘋(píng)果的工作人員直觀地了解侵權(quán)的內(nèi)容。

提交成功后,會(huì)收到蘋(píng)果官方自動(dòng)回復(fù)的一封郵件,告知已經(jīng)收到了投訴。大體內(nèi)容如下:

蘋(píng)果官方還會(huì)發(fā)送一份帶有投訴編號(hào)的郵件。建議大家好好回復(fù)一下這封郵件,將侵權(quán)內(nèi)容詳細(xì)描述一下,并提供一些證明對(duì)方侵權(quán)行為的材料。
與此同時(shí),侵權(quán)方也會(huì)收到蘋(píng)果的郵件,大體內(nèi)容如下:
