水平思考的六頂思考帽:白紅黑黃綠藍(lán)

有六頂想象的思考帽。一次只用一頂。當(dāng)使用其中的一頂帽子時(shí),小組中的每個(gè)人都戴同樣的帽子。這意味著每個(gè)人都朝著同一個(gè)方向平行思考。每個(gè)人都在思考討論的問(wèn)題,而不是上一個(gè)人說(shuō)了什么。

1.關(guān)注信息的白色思考帽

想象白紙和計(jì)算機(jī)打印文本。白色思考帽意味著只關(guān)注信息。有哪些可用信息?需要哪些信息?缺少哪些信息?我們?nèi)绾潍@得所需信息?

平行記錄所有信息,即便存在分歧。信息的質(zhì)量可能參差不齊,既有可以檢驗(yàn)、無(wú)可動(dòng)搖的事實(shí),也包括存在的謠言或意見(jiàn)。

2.評(píng)直覺(jué)和情感的紅色思考帽

想象火和溫暖。紅色思考帽允許成員自由表達(dá)情感、直覺(jué)、預(yù)感和情緒,無(wú)須道歉或解釋。紅色思考帽要求一個(gè)人表達(dá)此時(shí)此刻對(duì)所討論問(wèn)題的情感(情感會(huì)發(fā)生變化)。永遠(yuǎn)不需要給出情感的理由或依據(jù)。情感是存在的,應(yīng)該被討論,前提是以情感的名義表達(dá),而不是偽裝成邏輯。直覺(jué)可能基于豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),因此可能很有價(jià)值。

3.用于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的黑色思考帽

想象法官的長(zhǎng)袍,通常都是黑色的。黑色用于警示,阻止我們做危險(xiǎn)、破壞性或不可行的事。黑色思考帽用于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。黑色思考帽用于批判性思維:為什么一些事物不符合我們的政策、戰(zhàn)略、資源等。

黑色思考帽是最有用的,遺憾的是,它往往被濫用。食物是身體所需的,但飲食過(guò)量對(duì)健康有害。食物本身沒(méi)有錯(cuò),問(wèn)題在于過(guò)量。同樣,黑色思考帽也很有用,問(wèn)題在于過(guò)度使用。過(guò)度使用黑色思考帽的傾向直接源于三大人物,蘇格拉底認(rèn)為只要不斷否定,真理最終會(huì)出現(xiàn)。因此有人認(rèn)為否定就足夠了。

4.尋找價(jià)值和益處的黃色思考帽

想象陽(yáng)光和樂(lè)觀。黃色思考帽是邏輯積極帽。在黃色思考帽下,思考者尋找價(jià)值和益處。思考者考慮如何將想法付諸實(shí)施和實(shí)踐。

黃色思考帽比黑色思考帽更難,因?yàn)樾枰冻鲱~外的努力。大腦傾向于指出問(wèn)題和不足。為了避免危險(xiǎn)和錯(cuò)誤,我們天生具有警惕性。黃色思考帽需要付出努力。這種努力往往能夠帶來(lái)回報(bào)。我們會(huì)突然發(fā)現(xiàn)之前從未注意到的價(jià)值和益處。沒(méi)有黃色思考帽,創(chuàng)新幾乎是不可能的,因?yàn)槲覀兛赡苡肋h(yuǎn)不會(huì)發(fā)現(xiàn)新想法的益處。

5.尋找替換方案以創(chuàng)新的綠色思考帽

想象植物、生長(zhǎng)、能量、樹(shù)枝、嫩枝等。綠色思考帽是創(chuàng)新帽在綠色思考帽下,我們提出替代方案。我們尋找新想法。我們修改和調(diào)整提出的建議。我們創(chuàng)造可能性。我們使用激發(fā)和移動(dòng)產(chǎn)生新想法。

綠色思考帽是行動(dòng)帽。綠色思考帽開(kāi)啟可能性。綠色思考帽是生產(chǎn)性和生成性帽。在綠色思考帽階段,事物還只是“可能性”;我們后續(xù)還需要對(duì)其進(jìn)行發(fā)展和檢查。

6.思維過(guò)程管理以控制的藍(lán)色思考帽

將藍(lán)色思考帽想象成天空和整體印象。藍(lán)色思考帽是控制帽。藍(lán)色思考帽涉及對(duì)思維過(guò)程的管理。樂(lè)隊(duì)指揮管理樂(lè)隊(duì),讓每位樂(lè)師發(fā)揮出最佳水平。馬戲團(tuán)指揮確保演出有序進(jìn)行,避免混亂。因此藍(lán)色思考帽審視思考過(guò)程本身。

藍(lán)色思考帽界定問(wèn)題和思考的內(nèi)容。藍(lán)色思考帽還涉及結(jié)果、結(jié)論、總結(jié)及后續(xù)問(wèn)題。藍(lán)色思考帽確定使用的其他帽子的順序,并確保遵守“六頂思考帽”規(guī)則。藍(lán)色思考帽是思維過(guò)程的組織者。

思考帽的使用

總體而言,有兩種使用思考帽的方法。

在會(huì)議或討論中,可在需要某種特定思維時(shí)在固定的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)使用某個(gè)思考帽。比如,在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)可能需要替代方案。因此會(huì)議的協(xié)調(diào)者要求“三分鐘綠色思考帽”。這能夠統(tǒng)一成員的思維,所以在三分鐘內(nèi)每個(gè)成員都尋找替代方案。三分鐘后,他們?cè)倩氐接懻撝衼?lái)。接下來(lái)需要考慮某個(gè)行動(dòng)方案,于是協(xié)調(diào)者要求“三分鐘黑色思考帽”。在這三分鐘內(nèi),每個(gè)人關(guān)注行動(dòng)方案的危險(xiǎn)和潛在問(wèn)題。

在這種“偶然”使用中,思考帽成了符號(hào),可讓成員進(jìn)行某種特定的平行思考。每個(gè)人都進(jìn)行平行思考,而不是對(duì)立的模式。

在連續(xù)使用中,按順序使用思考帽。順序可預(yù)先設(shè)定,也可以根據(jù)情況演變。在演變序列中,首先選定一頂帽子,完成這頂帽子后,選擇下一頂帽子。經(jīng)驗(yàn)不足的群組最好使用預(yù)先設(shè)定的序列,以免在選擇下一頂帽子時(shí)長(zhǎng)時(shí)間爭(zhēng)論。

帽子的使用無(wú)固定的順序。順序取決于具體情況和思考參與者。認(rèn)證培訓(xùn)師的課程會(huì)提供一些一般準(zhǔn)則。一般從藍(lán)色思考帽開(kāi)始,以藍(lán)色思考帽結(jié)束,中間根據(jù)情況選擇合理的順序。

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