? 有時候感覺人活在想象的氣泡中,透過氣泡看世界,有紅色、黃色、灰色,還有隨機變換的。但大多數(shù)時候都不想戳破,因為那樣就不符合自己所想了。不過有時候,這種不符合也是一種激勵。
今天下午客戶和我說,款項的事情已經(jīng)提交好手續(xù)了,等領(lǐng)導(dǎo)出差回來就能打款。內(nèi)心一陣狂喜,終于能收入這筆回款了。同時客戶又說了另外一件事,可以公平和另外一個供應(yīng)商比試。這是一個好機會,說明得到客戶認(rèn)可,也從另外一個層面說,另外一家供應(yīng)商存在一些問題。
客戶人很好,和我說下周找個時間,讓我們同臺競爭。回過頭和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報這件事,領(lǐng)導(dǎo)還惦記著下周的展會,如果兩件事裝在一起就麻煩了。讓我和客戶說,下周有個特別重要的展會要開,估計得下下周了。
這件事一直在腦海里面盤旋,該如何和客戶開頭說呢?本來這次機會就是客戶給爭取的,在提出這樣的要求,感覺要泡湯。這時候自己已經(jīng)帶上灰色的氣泡,不管看那里都是一樣的顏色,也看不到這件事的希望。
思前想后,組織語言,一直拖到晚上7點多。拿起手機默默的撥通了客戶的電話,簡單說了一下事情,自己還懷有不好意思的成分在里面。沒想到還沒等到自己說要對方推遲時間,對方很直爽的回答:“這事好辦,我讓他們在晚一周過來”。
一瞬間,灰色的氣泡破碎了,漫天飛舞的星星開始咯咯再笑。曾經(jīng)以為這是一件很難開頭,且不好協(xié)調(diào)的事情。就在那么一瞬間,整個人開始飄了起來。
當(dāng)打開另外一個世界后,仔細(xì)回想這件事是如何產(chǎn)生的。按照個人所想,這是一個死循環(huán)。
客戶的要求和領(lǐng)導(dǎo)要求存在相互的矛盾點,時間對不上。他們考慮的出發(fā)點也不同,而當(dāng)自己聽到這件事的時候,會第一時間反應(yīng)客戶的需求更加重要,但是忘記了一個重要的事情。
客戶的需求是真需求還是被你看做是很重要的需求,自己還沒有確定這件事是否能協(xié)調(diào),是否已經(jīng)確定了,就開始為這樣的問題發(fā)難。
而對于自己公司這邊的情況,展會已經(jīng)確定了,并且沒有辦法改變,這是一個無法更改的。所有這是一個真實且肯定需求。
當(dāng)這兩個需求擺在自己的面前就能夠分辨出來,應(yīng)該去和客戶那邊溝通。之所以說人們都是帶著氣泡生活,是因為沒有看清楚事情的本質(zhì),以一種單線思維考慮事情。
這是在戳破氣泡,看清生活的人生。