? ? ? ? 充分了解產(chǎn)品，勤字掛在心頭，顧客到店時(shí)能夠第一時(shí)間去招待，了解客戶的需求，跟客戶保持良好的溝通，顧客就是上帝，我們再接待客戶時(shí)要注意和客戶之間的溝通，溝通時(shí)要聆聽客戶的想法，在表達(dá)自己的意見，不要和客戶發(fā)生爭執(zhí)。

? ? ? ? 不要怕拒絕，我們要調(diào)整好心態(tài)，不要老想著把產(chǎn)品賣出去，把客戶當(dāng)做自己的朋友去對待一次不行還有下次，耐心是必須的，而且還要勤快，快速的找到顧客想要的東西，耐心的去講解，要多和顧客交流，不要怕被拒絕，銷售就是從拒絕開始的，如果被拒絕也要保持好心態(tài)，找找自己的原因是不是哪里說錯啦，要多溝通而且還要注意方式方法。