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最近聽了管理學的書，叫做《一分鐘經(jīng)理人》，是一本暢銷了30年、被翻譯成40多種語言的經(jīng)典管理學著作。

本書的核心的是，作為一名經(jīng)理人，如何給自己的下屬及時有效的反饋，下屬通過反饋來調(diào)整自己的行為。

本書的主要反饋策略是一分鐘管理法，即一分鐘目標、一分鐘稱贊、一分鐘更正（批評）。

02

當時我聽了之后，第一個反應就是自己的班級管理也是可以用的啊。

接下來就結合自己的班級管理（或者是一些班級管理的場景），來說一說這個一分鐘管理法。

今天說一分鐘目標

一分鐘目標必須是雙方協(xié)商下一致達成的，雙方在一個目標的看法與理解上是達成一致的。

這里有一個笑話，說馬云讓自己的助理去買個肯德基，過了一會，助理回來，說買好了46億。

我們知道這里馬云是要在肯德基買吃的，助理卻理解成把整個肯德基買下來。目標在理解上是沒有達成一致的。

一個好的目標首先是雙方的理解是相同的。

在班級管理中也是，你說讓一個學生去掃個地，等會你去查看，怎么走廊沒掃，學生說老師你沒說啊，學生理解是掃教室里面的地，走廊是不用掃的，老師的理解是全部掃。

所以呢，目標還是共同協(xié)商的。

03

那雙方定位同一個目標，定位到什么程度，這要說說一個好的目標有哪些標準。

三個標準：

明確目標內(nèi)容

明確衡量標準

明確完成期限

如果用這些標準再去定位下剛才說到兩件事情，效果肯定會好很多。

如果馬云說，你到肯德基去幫我買一杯咖啡、不加糖，再來一個漢堡，外加一份薯條。下午4點之前放到我辦公室。

內(nèi)容就明確了，是去買吃的，不是把人家肯德基店買下來。衡量標準也是有的，是一杯咖啡……，完成期限是下午4點之前。

換到班級，我前段時間就犯了一個錯誤，我叫來幾個大班長，我跟他們說，你們一人一天，每天早中晚檢查一次衛(wèi)生。

這種說法其實是很不明確的，沒有具體內(nèi)容（檢查衛(wèi)生的哪些方面）、沒有具體標準（那怎么樣才算干凈呢），也沒有完成期限（早中晚到底是啥時候呢，早上包括上午嗎）。

上一周我就是這樣說的，結果呢，孩子們一個摸摸腦袋，不知道干什么。

這一周我就改變了策略，對于衛(wèi)生檢查這個目標。按照上面標準做了調(diào)整。

我就直接給這些孩子一本檢查清單，上面?zhèn)渥⑶宄l(wèi)生檢查主要是哪些項目，這些項目怎么才算干凈，并且明確指出檢查完成期限。

兩天下來，孩子就拿著那本檢查清單，到點開始檢查。

有的時候，不是我們沒有把話說清楚，而是沒有在說話雙方之間達成一種共識。