大荔縣心理咨詢協(xié)會(huì)郭亞嬋堅(jiān)持分享第717天：

學(xué)習(xí)打卡第17天：

3、當(dāng)情況變?cè)銜r(shí)的可貴應(yīng)對(duì)

? ? ? 當(dāng)當(dāng)事人說他們變得更糟了時(shí)，咨詢師需以尊重的態(tài)度傾聽與接納當(dāng)事人描述一些突如其來的其他事件如何影響他們的生活，并多加援用“應(yīng)對(duì)問句”，因?yàn)椤皯?yīng)對(duì)問句”可啟發(fā)當(dāng)事人思考與欣賞自己是如何面對(duì)與陳述目前惡化中的情況的。咨詢師還需用放的心去關(guān)注當(dāng)事人在“處理”這些情景時(shí)，是否有與過去不同之處，如此，當(dāng)事人還可以看到自己面對(duì)事情的態(tài)度與策略依然有所改變了，還可維持著當(dāng)事人的控制感與希望感。事實(shí)上，災(zāi)難、意外、疾病以及其他不可預(yù)測(cè)的事件及其變化，都可能隨時(shí)發(fā)生在任何人的生活里。

? ? ? ? 咨詢師千萬別急著期待人當(dāng)事人的情況全然立即改善，反而需要先探討如何讓當(dāng)事人維持平穩(wěn)，或者先讓惡化止跌，如此比較能找到可行的一小步。

? ? ? ? 若當(dāng)事人出現(xiàn)了想放棄的反應(yīng)，則先別與當(dāng)事人討論要如何改善情況，而是在表示理解的同時(shí)，思考如何試著引導(dǎo)當(dāng)事人能夠恢復(fù)愿意繼續(xù)努力的決心。

? ? ? ? 在面對(duì)當(dāng)事人“沒有改變或者變得更糟時(shí)”，咨詢師也可以重新檢視一次：當(dāng)事人的目標(biāo)究竟為何？咨詢師是否越俎代庖的替當(dāng)事人決定了目標(biāo)？發(fā)現(xiàn)了當(dāng)事人真正想要的目標(biāo)時(shí)，晤談的進(jìn)展就會(huì)大大躍進(jìn)，不過，若當(dāng)事人的情況惡化而隨時(shí)會(huì)有生命危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)立刻采取行動(dòng)或安全性的建置。

4、結(jié)案的考量

? ? ? ? 若當(dāng)事人覺得目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成且自己有信心于維持改變，特別是因擁有維持穩(wěn)定與繼續(xù)進(jìn)展的自信，而反映出來的自我協(xié)助知覺時(shí)，結(jié)案便自然發(fā)生。