想起老子在《道德經(jīng)》里所寫：多言數(shù)窮，不如守中。意思是人說的話多，往往會使自己陷入困境，還不如保持沉默，把話留在心里。的確，人的很多麻煩其實就是因為一時的快語，請記住: 沉默是金！

我同事2019年12月25日簽了一份17萬元的購貨合同，當(dāng)日付50%，過兩個月后即2月24日再付50%，按照合同約定，款已付了，可是截止到昨天3月27日，銷售方還沒有開發(fā)票，我有些無語了，難道我不找你要發(fā)票，你就不提醒對方開發(fā)票嗎？

這位同事是領(lǐng)導(dǎo)的“貼心人”，誰也說不動，工作中說話把握好分寸，實屬不易，一不留神，不知道得罪了誰？

其實，與領(lǐng)導(dǎo)、同事說話：“分寸”：是讓領(lǐng)導(dǎo)有光，是讓同事有面，是讓自己心里舒服。

1.與領(lǐng)導(dǎo)匯報時，首先要表現(xiàn)出你的專業(yè)性。若有反對意見，要確認自己的思路是否有誤，目的不是推翻他，而是證明自己是對的。其次要表達我是如何做的或者下一步該如何做？最后做完之后要匯報結(jié)果。

2.與領(lǐng)導(dǎo)或客戶閑聊時，要察言觀色，特別是不熟悉對方套路的，說話可盡量順?biāo)浦郏龅阶屗耸娣?，還不要讓人感覺溜須拍馬。

3.與同事談?wù)聲r，即使和自己的觀點不一樣，也要懂得尊重。在表達請求時，多用問句，商量的語氣更能讓人接受。閑聊時，因為都是平級，可能大多數(shù)時還是競爭對手，力求不樹敵，不聊其他人的缺點，以取悅大家為主。

4.與同事或他人溝通時，應(yīng)該逆向思考，換位思考。說話前想好了，再去表達。

5.不打探他人的隱私。包括感情、薪資和家庭情況。這類問題如果對方和你的關(guān)系發(fā)展到一定階段，自然會說的。

6.不是每次的溝通都順暢，讓每次的犯錯都成為學(xué)習(xí)的機會，接下來調(diào)整說話的分寸感，不斷的嘗試和調(diào)整行事的方式，做更好的自己。

其實，說話有分寸的技能，是可以鍛煉出來的。時間一長，你會發(fā)現(xiàn)，巧舌如簧可能還不如沉默寡言。

說話分寸掌握的好，看似是察言觀色，其實提升的是自我修養(yǎng)、心胸和氣度。