在產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計中，“抽象能力”和“擴(kuò)展能力”是衡量一個產(chǎn)品架構(gòu)好還的兩個維度

抽象能力較好的架構(gòu)能適應(yīng)多個行業(yè)，支持橫向的范圍；

在相同產(chǎn)業(yè)鏈，不同客戶或者同一類客戶所處不同發(fā)展階段，訴求都會有較大的差異，我們需要對服務(wù)客戶的產(chǎn)品進(jìn)行抽象，找到所面對客戶共性和差異性，在我們產(chǎn)品中如何去解決個性化與標(biāo)準(zhǔn)化共存的問題；

而要達(dá)到這個目標(biāo)，需要做三件事 ：

拆分產(chǎn)品戰(zhàn)略

為什么要拆分產(chǎn)品戰(zhàn)略 ？產(chǎn)品架構(gòu)需要體現(xiàn)客戶意志，明確客戶需要做什么，明確客戶先做什么后做什么，那些需要做到什么程度？戰(zhàn)略拆分是想通過產(chǎn)品架構(gòu)的設(shè)計來表達(dá)客戶最終想要的樣子，以及客戶是按照什么路徑走到他想要的樣子，經(jīng)過的路徑當(dāng)中有那些是我們認(rèn)為的里程碑。

抽象客戶業(yè)務(wù)本質(zhì)

客戶是誰，他是靠什么賺錢的，他們的玩法是需要什么產(chǎn)品去支撐他們?nèi)粘５倪\營和管理，需要通過客戶的本質(zhì)去看客戶最終如何把他們業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)下去

實現(xiàn)高內(nèi)聚低耦合

高內(nèi)聚低耦合是對自身設(shè)計的一種要求，有利于產(chǎn)品表達(dá)，產(chǎn)品研發(fā)落地，上線運營，乃至最終使用者方便劃分職能邊界輸入輸出的依據(jù)。

“拆分產(chǎn)品” 戰(zhàn)略方法論：

拆什么 ？如何拆 ？

企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 -- > 三表法

例如：電商平臺2022 年電商平臺GMV 需要達(dá)到xxx元，這種目標(biāo)明確，便于衡量，適用“三表法”

企業(yè)的管理戰(zhàn)略 -- > 場景代入

例如：公司人力招聘從線下轉(zhuǎn)到線上，招聘效率要提升 xx%，績效管理要提升 xx% ，目標(biāo)難于衡量，適用“場景代入”

三表法 -- 方法論：

第一步：拆分內(nèi)容，進(jìn)行匯聚

目標(biāo)表? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 策略表? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?資源表

要達(dá)到什么結(jié)果? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 怎么達(dá)到結(jié)果? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?需要什么支持

這些結(jié)果有那些小目標(biāo)組成? ? ? ? ? ? ? ? ?分幾步，每一步玩法? ? ? ? ? ? ? ?需要多少

小目標(biāo)對整體結(jié)構(gòu)的貢獻(xiàn)度是多少? ? ? 每一步階段成果如何衡量? ? ? ? 需要多久

第二部：分類匯總，合并同類項

目標(biāo)表? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 策略表? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 資源表

哪些目標(biāo)是相似的? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 哪些策略是相同或相似的? ? ? ? ?哪些資源是共享

哪些目標(biāo)是有因果關(guān)系的? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?哪些策略是有先后順序? ? ? ? ? ? 哪些資源是獨享

哪些目標(biāo)是相互依賴或沖突的? ? ? ? ? ? ?哪些策略之間是沖突的? ? ? ? ? ? 哪些資源是依賴

總結(jié)：

相似相同的內(nèi)容合并總結(jié)共性；無法合并的部分，分析其差異性；

根據(jù)共性和差異性規(guī)劃產(chǎn)品模塊；

第三部：建模

場景代入 -- 方法論:

場景? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

正向場景? ?- 關(guān)注流程如何走下去，大家在流程的場景下獲得什么資源? ? ? ? ? ?

逆向場景? - 關(guān)注異常情況，當(dāng)不滿足推下去的情況，會有什么條件/特征，可能造成影響是什么，

如何去設(shè)計相應(yīng)的策略；

角色? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

管理者的關(guān)注點? ?-? ?透明，清晰，合法合規(guī)，自己業(yè)績部門業(yè)績，下屬是否OK ，管理力度/風(fēng)格/制度/流程等等；? ?

操作人的關(guān)注點? - 簡單，高效，方便? ；

行為

正常行為 - 流程設(shè)計者希望使用者去做，加以“引導(dǎo)”

非正常行為 -?流程設(shè)計者不希望使用者去做，加以“預(yù)防/約束”

總結(jié)：把自己代入角色中，例如我是xx管理者/操作員，在什么情況下需要做/關(guān)注什么事。

抽象客戶業(yè)務(wù)本質(zhì)

從現(xiàn)象到建模? ? ? ?-- >? ? 產(chǎn)品架構(gòu)需要滿足客戶商業(yè)模型，產(chǎn)品流程設(shè)計需要符合行業(yè)通用玩法 ；

從模型到業(yè)務(wù)本身 -->? 在模型基礎(chǔ)上考慮業(yè)務(wù)實際場景，產(chǎn)品功能模塊需要滿足客戶的痛點；

實現(xiàn)高內(nèi)聚低耦合

分層，分域，職能邊界，輸入輸出

分層：

按功能維度劃分，可分：

用戶層：需考慮點 --> 不同用戶群體享受服務(wù)存在的差異

業(yè)務(wù)層：是把所有處理的邏輯和規(guī)則集成在這里，對用戶層不同場景的不同輸出的支持；

數(shù)據(jù)層：數(shù)據(jù)沉淀集成在數(shù)據(jù)層，不同場景下沉淀不同格式數(shù)據(jù)，提供決策之類服務(wù)；

按上下游概念可劃分 ：

交易平臺層，供應(yīng)鏈層

分域：

按照業(yè)務(wù)職能劃分, 可分：

ERP域，交易域，流量域

按照業(yè)務(wù)線劃分, 可分：

滴滴租車域，專車域，順風(fēng)車域

按照系統(tǒng)關(guān)系劃分, 可分：

支撐域：相對獨立，可閉環(huán)，例如庫存，商品，會員等，能力聚合，對外輸出服務(wù)

集成域：對支撐域按照商業(yè)場景進(jìn)行組合，排序，集成，輸出該商業(yè)場景可閉環(huán)解決方案，例如：自營供應(yīng)鏈把采購，庫存，供應(yīng)商，商品資源集成在一起做自營供應(yīng)鏈；

消費域：對場景的落地的實例，例如客服，公關(guān)

總結(jié):?

分層分域主要解決 “降低耦合”的問題；

職能邊界與輸入輸出 主要解決“高度內(nèi)聚”的問題；