像企業(yè)家那樣思考問題,成為產品線的創(chuàng)新靈魂。
產品經理的工作是監(jiān)督產品線和服務線的方方面面,以創(chuàng)造良好的顧客滿意度,為公司帶來長期價值。產品經理需要有一定的市場洞察力,成功的產品經理需要具備從財務知識到市場預測,再到合理定價以及運作有效性等各個方面切實的商業(yè)感覺。
對于服務而言,產品經理的工作是實施監(jiān)督,努力提升客戶滿意度,打造長期利益。
產品經理需要有企業(yè)家的思維習慣,要實現自己的目標必須采用各種說服技能和外交手段,來推動業(yè)務的發(fā)展。產品經理的企劃方案就好像企業(yè)家的企劃方案。
總的來講,產品經理的職責分為上游和下游。上游是指處理產品路線圖和開發(fā)新產品戰(zhàn)略。下游是對產品生命周期的持續(xù)管理。對于大部分互聯網公司,上游職責在商品化前終結,下游職責在產品發(fā)布是全盤接手。
對于互聯網公司,開發(fā)人員主要把握能不能做出滿足要求的產品,而產品經理主要把握應不應該做這個產品。