面對目前琳瑯滿目的教育類產(chǎn)品及課程,用戶究竟該如何選擇呢?本文主要探討,職場類人群,對于在線教育培訓(xùn)和知識付費(fèi)內(nèi)容該如何選擇。
基于此,我們首先要明白一個(gè)問題:在線教育、知識付費(fèi),兩者到底有什么區(qū)別呢?
1、什么是知識付費(fèi),什么是在線教育?
說到知識付費(fèi)、在線教育,就不得不提另外一個(gè)詞:內(nèi)容付費(fèi)。從廣義上來說,無論是在線教育,還是知識付費(fèi),他們統(tǒng)一都?xì)w為內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域;內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域還包括在線電影、線上直播等一系列泛娛樂化的線上內(nèi)容。隨著中國各個(gè)方面的發(fā)展,在不同階段,衍生出了不同的戲份領(lǐng)域。
我們看一下關(guān)于文化娛樂產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域下的一張矩陣分布圖:
從分布匯總,我們可以看到,線上的內(nèi)容付費(fèi),基本包括了泛娛樂的內(nèi)容(第二象限)、和知識型內(nèi)容(第一象限)。從知識性/娛樂性、線上/線下,我們將目前文化娛樂產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了歸類分布,在線教育知識付費(fèi),其實(shí)都比較偏向知識性,并且兩者的核心場景都是線上。
那么我們常見的在線教育、知識付費(fèi)他們的關(guān)系是怎么樣的呢?從狹義上來說,他們具備以下關(guān)系:
從以綜合以上兩張圖,我們能夠總結(jié)出一些規(guī)律,狹義的知識付費(fèi)和在線教育的定義如下:
知識付費(fèi):一種知識商品;消費(fèi)者通過付費(fèi)交易,獲得提供者把個(gè)人知識或技能轉(zhuǎn)化為商品形態(tài)的知識商品。
在線教育(E-learning):或稱遠(yuǎn)程教育、在線學(xué)習(xí),現(xiàn)行概念中一般指的是一種基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)行為,與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)概念相似(來自:百度百科)。
通過以上定義,我們可以總結(jié)一下兩者的相同點(diǎn)和區(qū)別:
相同點(diǎn):
1、傳播方式相同,都是通過網(wǎng)絡(luò)在線傳播知識。
2、內(nèi)容性質(zhì)相同,都是屬于知識傳遞的范疇。
不同點(diǎn):
1、課程內(nèi)容體系化不同。
目前市場上的知識付費(fèi)的內(nèi)容都有什么樣的呢?
目前市場上的在線教育的內(nèi)容都有什么呢?
以上分別是喜馬拉雅、得到、起點(diǎn)學(xué)院、學(xué)而思網(wǎng)校四個(gè)平臺上的內(nèi)容呈現(xiàn)。從上面對比分析來看,在線教育的內(nèi)容,更多的是為了講解某個(gè)或某類知識而誕生的,是一個(gè)體系化,具象化,具有實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的內(nèi)容。而知識付費(fèi),更多的是對于一些行業(yè)知識、商業(yè)知識等等的提煉和拆解,更多的是只針對特定的知識點(diǎn)來進(jìn)行拆解,并沒形成體系化。
2、用戶學(xué)習(xí)的目的不同;
在線教育的用戶,本質(zhì)上是未來學(xué)習(xí)某項(xiàng)知識或技能,所以會花費(fèi)大量的時(shí)間集中式、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),從零基礎(chǔ)或某一特定基礎(chǔ),開始系統(tǒng)化的補(bǔ)充知識,在線教育的課程,每一個(gè)章節(jié)的安排,都是下一個(gè)章節(jié)的基礎(chǔ);而知識付費(fèi)的用戶更注重的是對自身認(rèn)知的補(bǔ)充,對于自己思維邊界的拓展。
3、用戶學(xué)習(xí)效果不同;
由于學(xué)習(xí)的目的不同,所以最后的學(xué)習(xí)的結(jié)果不同。知識付費(fèi),是一種商品,本質(zhì)上賣出去了就是賣出去了,不會考慮你是否能聽懂,是否會使用;所以用戶學(xué)習(xí)完知識付費(fèi)內(nèi)容,也就學(xué)習(xí)完了,學(xué)的好不好,理解的深刻不深刻?沒有人會去太關(guān)注,也不會有什么考核支指標(biāo),頂多設(shè)置一兩道練習(xí)題進(jìn)行知識點(diǎn)的回顧。而在線教育,本質(zhì)上是一種教學(xué)方式,內(nèi)容生產(chǎn)者需要考慮最后學(xué)員的學(xué)習(xí)質(zhì)量,對于每一堂課的知識是否理解和吸收;所以在線教育的平臺,很多情況下會設(shè)置助教、作業(yè)、考試、輔導(dǎo)等等,目的是為了讓學(xué)員能夠掌握和使用學(xué)到的知識。
4、平臺提供的服務(wù)不同;
這個(gè)上文提到過,知識付費(fèi),是用戶主動去了解,購買后自己隨時(shí)學(xué)習(xí)即可;而在線教育,付費(fèi)后會有對應(yīng)的輔助服務(wù)(助教服務(wù)、答疑服務(wù)、作業(yè)批改等),幫助用戶系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)到知識,掌握知識。
5、呈現(xiàn)終端側(cè)重點(diǎn)不同。
在線教育類的課程,由于需要學(xué)習(xí)實(shí)際的知識技能,所以更多的是呈現(xiàn)在PC端,以視頻的形式進(jìn)行傳遞,這樣有利于用戶實(shí)時(shí)操作,記錄筆記,也能夠看得清學(xué)習(xí)內(nèi)容;而知識付費(fèi)類的產(chǎn)品,更加側(cè)重碎片化,所以更多側(cè)重在APP端,傳遞形式有音頻、視頻、圖文等。
6、收費(fèi)價(jià)格不同;
由于他們的服務(wù)不同,呈現(xiàn)也有差異化,所以最終收費(fèi)方面,知識付費(fèi)內(nèi)容的收費(fèi)一般采取薄利多銷的模式,整體客單價(jià)不算太高,幾十元至幾百元。而在線教育的課程,基本都是上千元甚至上萬元的內(nèi)容。
2、如何判斷自己到底該選擇知識付費(fèi)還是在線教育?
目前,市場上有各種各樣的知識型服務(wù),包括在線教育、知識付費(fèi)、線上/線下培訓(xùn)、講座、一對一咨詢、大咖閉門宴等等。那么如何選擇適合自己的產(chǎn)品形態(tài)呢?
通過以上的分析,我們作為用戶,可以從用戶的學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)方式出發(fā),進(jìn)而挑選內(nèi)容。
1、學(xué)習(xí)目的
如果我們是為了彌補(bǔ)自身在某一領(lǐng)域的不足、為了學(xué)習(xí)某項(xiàng)技能;那么我們應(yīng)該盡量選擇在線教育類的產(chǎn)品,這樣我們可以更加系統(tǒng)化掌握行業(yè)知識、專業(yè)技能,并且能更有效果的去學(xué)習(xí)。至于選擇線上課程還是線下課程,這個(gè)因人而異,線上課程適合遠(yuǎn)程、隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí),并且可以學(xué)到大咖優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,相對自由度高,但是學(xué)習(xí)的沉浸感、學(xué)習(xí)的效率會偏低;而線下課程由于受到地域、教學(xué)老師水平、時(shí)間的限制,學(xué)習(xí)自由度低,但是沉浸感強(qiáng),學(xué)習(xí)效率會偏高。所以近些年在線教育機(jī)構(gòu)推出了“雙師教育”模式,綜合了兩者的優(yōu)缺點(diǎn)。
所以千萬不要相信很多知識付費(fèi)內(nèi)容中提到所謂的“十分鐘可以學(xué)到十年的知識”,那是扯淡。
2、學(xué)習(xí)方式
每個(gè)人對知識的認(rèn)知、學(xué)習(xí)方法是不一樣的,有些人適合隨時(shí)隨地碎片化的補(bǔ)充,有些人喜歡系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),所以要想清楚自己適合什么樣的方式,進(jìn)而去做選擇。但是碎片化的學(xué)習(xí),也需要自己階段性的總結(jié)和輸出,否則學(xué)到的永遠(yuǎn)都是知識的表象,而無法洞察知識背后的邏輯。
3、如何判斷自己的是否花了“冤枉錢”呢?
當(dāng)選擇一門課程或知識的時(shí)候,是否能夠判斷到自己所花了“冤枉錢”呢?我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面來展開:
1、試聽;很多課程內(nèi)容,都有試聽課,你可以選擇去試聽他們的內(nèi)容,看那些內(nèi)容是否足夠吸引你,如果沒有,那就不要購買了,無論課程多好,至少對你,不太適合。
2、提前了解課程內(nèi)容及提綱;了解提綱后,大概能夠明白對方內(nèi)容的知識點(diǎn)分布情況,于此同時(shí)對比自身所需,看看是否可以解決自己需求。
3、了解課程講解老師的講解風(fēng)格。不同老師講課風(fēng)格,課程內(nèi)容安排結(jié)構(gòu)不同,最后對應(yīng)不同人群的學(xué)習(xí)效果也不同。
4、看課程學(xué)習(xí)周期與自己的學(xué)習(xí)時(shí)間是否沖突。部分在線教育課程會有一定的限制周期,比如三個(gè)月不學(xué)就過期了(一般知識付費(fèi)沒有);
綜上所述,大家應(yīng)該對于自己要選擇的內(nèi)容有了一個(gè)初期的認(rèn)識,如果大家有什么疑問,歡迎給我留言我們一起探討探討,后續(xù)我會不定期的輸出自己的一些學(xué)習(xí)心得,大家一起努力!

(感恩所有抗擊疫情一線的“戰(zhàn)士”們,感謝所有援助湖北、援助中國的人們!災(zāi)難并不可怕,只要萬眾一心!)