Chapter8. 常見行為挑戰(zhàn)的解決辦法

原則：

84. 防患于未然

85. 用行動(dòng)而非語(yǔ)言

86. 各個(gè)擊破

87. 情感上保持分離

88. 休息一下

89. 計(jì)時(shí)器說(shuō)時(shí)間到了

90. 從其他人那里獲得支持

91. 環(huán)境的變化

92. 等一會(huì)兒

93. 寫一份合約

94. 收集數(shù)據(jù)

95. ABC

當(dāng)兒童出現(xiàn)危險(xiǎn)的、破壞性的、令人難堪的或者妨礙學(xué)習(xí)的行為時(shí)，我們不能忽視這些行為或希望它們會(huì)自己消失。

事實(shí)上，忽視這些行為將會(huì)使它們變得更糟，因?yàn)閮和瘜?huì)注意到我們?cè)谶@兒卻沒(méi)有采取任何行動(dòng)（去阻止他）。因此，我們給了他繼續(xù)去這樣做的許可證。兒童需要有人介入并真正地阻止不良行為。

兒童對(duì)不同教師會(huì)有不同的反應(yīng)。我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)一些孩子在這個(gè)班里學(xué)習(xí)很投入，很有動(dòng)力，但在另一個(gè)班里卻沒(méi)有學(xué)習(xí)成效、混亂無(wú)組織。教師是造成這種差異的人。

成功解決不良行為的六步法

Step1.學(xué)習(xí)何時(shí)行動(dòng)——而不是忽視

我們需要提前決定好那些問(wèn)題是不可以協(xié)商的，然后用嚴(yán)格的要求堅(jiān)持到底。

原則84. 防患于未然

當(dāng)你看到兒童出現(xiàn)不良行為時(shí)，迅速采取行動(dòng)，不要讓這個(gè)行為繼續(xù)，并期望它會(huì)自行消失。

注意：當(dāng)你確實(shí)停止了一個(gè)行為時(shí)，你要迅速提供一個(gè)新的行動(dòng)計(jì)劃，引導(dǎo)這個(gè)孩子迅速移向新的活動(dòng)，使他不再將注意力放在舊行為上。

重要的是：確保你近距離地站在這個(gè)需要特別支持的兒童身邊，而不是站在教室的另一邊。在你采取行動(dòng)之前，確保兒童已經(jīng)將注意力放在你身上，并且能夠清楚地聽到你的指導(dǎo)和要求。確保他有足夠的時(shí)間進(jìn)行轉(zhuǎn)換并執(zhí)行你所要求的行為。

如果有時(shí)我們放任兒童的行為而沒(méi)有一致地堅(jiān)持到底，那么兒童就會(huì)被訓(xùn)練得只在教師開始生氣或憂慮時(shí)才會(huì)關(guān)注。我們對(duì)期望表達(dá)得越明確，對(duì)關(guān)于安全和行為的要求復(fù)習(xí)地越多，我們?cè)谝髢和瘓?jiān)持到底的時(shí)候他們才不會(huì)那么驚訝。

Step2. 靠近并避免眼神交流

我們對(duì)兒童的注意（即使是眼神接觸）具有很高的強(qiáng)化作用。

我們最終的目標(biāo)不僅僅是制止不良行為，否則，我們就只是簡(jiǎn)單地對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事情做出反應(yīng)。

我們需要將兒童的注意力引導(dǎo)到希望他做的事情上面。

Step3. 以最小強(qiáng)化的方式指導(dǎo)

如果一個(gè)兒童堅(jiān)持做一個(gè)需要被制止的行為，拉起他的手溫柔地帶走他，但是在這個(gè)時(shí)候不要和他講話（笑、驚訝、高度關(guān)注），在情感上保持分離。用最小強(qiáng)化的方式帶走孩子，或者改變這個(gè)環(huán)境都是阻止這種行為的有效方式。

原則85. 用行動(dòng)而非語(yǔ)言

任何話都不要說(shuō)。

當(dāng)一個(gè)孩子說(shuō)了一些很不適宜或很傷人的話，不要回應(yīng)他，而是讓這個(gè)話懸在空氣里。走開或拉起他的手把他帶到另一個(gè)地方。給他機(jī)會(huì)讓他聽聽自己剛說(shuō)過(guò)的話。

當(dāng)我們保持冷靜，我們就給了兒童精神和情感的空間去獨(dú)立思考和處理事情。

我們鼓勵(lì)兒童負(fù)責(zé)任地對(duì)待自己的行為，進(jìn)行自我糾正，改正錯(cuò)誤，并能在下次做出正確的選擇。用行動(dòng)而不是語(yǔ)言來(lái)完成這個(gè)目標(biāo)。

當(dāng)一個(gè)兒童傷害了另一個(gè)兒童，不是直接去教育這個(gè)表現(xiàn)出不良行為的兒童，而是把全部注意力放到受傷害的兒童身上。安慰并支持受傷的兒童。然后牽著另一個(gè)兒童的手走到一個(gè)安靜的地方，不用討論。你對(duì)他的安靜給了他時(shí)間去反思，而無(wú)須和他對(duì)峙或投入精力在不良行為上。

一致性需要練習(xí)和努力。大多數(shù)人習(xí)慣于說(shuō)話而不是安靜。你需要進(jìn)行練習(xí)直到你覺(jué)得舒服。你可能需要控制你跟孩子談話的欲望，尤其是當(dāng)他的行為已經(jīng)打斷了正常教學(xué)，或者傷害到了另一個(gè)孩子。

原則86. 各個(gè)擊破

把兩個(gè)互相強(qiáng)化彼此不良行為的兒童分開。

不是讓其中一個(gè)兒童離開（這會(huì)給他們更多的注意力），而是讓另一個(gè)兒童坐在他們兩個(gè)中間，記住下次進(jìn)行活動(dòng)時(shí)要把他們兩個(gè)分開。

原則87. 情感上保持分離

試著保持客觀，不要讓兒童“牽制”你的感情——不要把他的行為理解成是針對(duì)你的。

情感上保持分離的關(guān)鍵是：我們不斷增加的情緒實(shí)際上點(diǎn)燃了兒童強(qiáng)烈回應(yīng)我們的欲望。我們?cè)侥鼙３掷潇o，越能理性的講話，兒童越可能配合我們的行為。

通常當(dāng)一個(gè)兒童難過(guò)時(shí)，他只是需要幾分鐘讓自己冷靜下來(lái)，所以我們可以給他幾分鐘，然后返回他身邊冷靜地傾聽、了解他的感受。如果我們和他一起難過(guò)，他將無(wú)法冷靜下來(lái)，也不能思考并解決這個(gè)問(wèn)題。當(dāng)我們保持尊重并安靜地陪著他，他將有時(shí)間在我們的陪伴下控制住自己的情緒。

Step4. 決定誰(shuí)需要休息一下

我們不希望他們依賴我們幫助其冷靜或制止他們，而是去發(fā)展自我控制。

原則88. 休息一下

告訴兒童休息一下，想一想還有什么別的更好的或更有建設(shè)性的方式去做這件事。給他一個(gè)可以去的地方，直到他準(zhǔn)備好回到這里進(jìn)行更有成果的工作。（計(jì)時(shí)器有時(shí)很有幫助）兒童可以決定他們需要多長(zhǎng)時(shí)間去反思、重新聚焦并冷靜下來(lái)。他可以決定什么時(shí)候準(zhǔn)備好重新加入小組或再次嘗試。

你可能也需要休息一下，你可能需要深呼吸、閉上眼睛、一直數(shù)到十并想到一個(gè)更好的主意。

原則89. 計(jì)時(shí)器說(shuō)時(shí)間到了

成人有著清楚的時(shí)間概念，對(duì)于一天的安排也有事先的理解。

可是兒童沒(méi)有這種認(rèn)知，在他們進(jìn)行快速轉(zhuǎn)換之前需要提前讓他們知道。

“生氣沒(méi)關(guān)系，你需要多長(zhǎng)時(shí)間來(lái)哭？”

“五分鐘后，我們需要排隊(duì)去吃午餐?！?/p>

Step5. 從其他人那里獲得支持

原則90. 從其他人那里獲得支持

知道行為的一個(gè)重要步驟就是利用一切可用的資源。我們可以利用其他人來(lái)強(qiáng)化積極的互動(dòng)，并完成對(duì)環(huán)境的適應(yīng)。

你和配班教師的人際關(guān)系是個(gè)有利條件。

原則91. 環(huán)境的變化

變化的環(huán)境（另一間教室、圖書館、大廳、大樹下）能夠讓兒童和教師都獲得一種新鮮視角。

Step6. 稍后再說(shuō)這個(gè)事情

原則92. 等一會(huì)兒

你可以說(shuō)：“讓我們都想想這個(gè)問(wèn)題，過(guò)十分鐘后我們?cè)倩貋?lái)討論?！?/p>

然后你可以冷靜地跟孩子說(shuō)：“我們一起來(lái)說(shuō)說(shuō)剛才發(fā)生的事，比起剛才這樣做，你覺(jué)得更好的選擇是什么？”

我們不能根據(jù)他看起來(lái)或聽起來(lái)很冷靜就假定他真的很冷靜。我們希望等一會(huì)兒，而不是心煩意亂的時(shí)候，我們都冷靜下來(lái)再花時(shí)間去思考處理這個(gè)問(wèn)題的更好方式，我們也會(huì)有時(shí)間認(rèn)真地去傾聽。

原則93. 寫一份合約（適用于年齡大些的孩子）

在兒童已經(jīng)表現(xiàn)出適宜行為，消極的行為已經(jīng)消失后，教師坐在他的身邊并為他以后的行為寫一份合約。保證讓他也對(duì)合約有貢獻(xiàn)，然后雙方簽字。

可以提供“思考單”，包括：

→ 發(fā)生了什么？

→ 我做了什么？

→ 下次我會(huì)怎么做？

保持客觀并收集數(shù)據(jù)

原則94. 收集數(shù)據(jù)

書面記錄一個(gè)似乎總在發(fā)生的特定行為的頻率。

記錄前因和后果。從中尋找規(guī)律，找到可能的原因、情況和解決辦法。

原則95. ABC

學(xué)著通過(guò)ABC的方式進(jìn)行思考：

→ Antecedent 前因

→ Behavior 行為

→Consequence 后果

行為發(fā)生之前在進(jìn)行什么？行為發(fā)生之后產(chǎn)生了什么后果？

不要因?yàn)閮和械酱鞌?，我們可以重新反思我們的?jì)劃、再次分析影響因素、跟其他教師一起回顧細(xì)節(jié)并找到可以支持兒童的身體、社會(huì)和認(rèn)知需要的辦法。

最好的行動(dòng)方案：考慮所有可能的選擇去調(diào)整環(huán)境、材料、課程、互動(dòng)和時(shí)間的利用，從而促進(jìn)產(chǎn)生積極的成果。

讓行為永久改變

沒(méi)有必要去理解為什么兒童會(huì)有這樣的行為。我們永遠(yuǎn)無(wú)法確定兒童的感受或動(dòng)機(jī)。

即使我們不能理解行為產(chǎn)生的本源或原因，不管兒童的動(dòng)機(jī)怎樣，我們通過(guò)選擇有效的語(yǔ)言和行動(dòng)就能影響結(jié)果。

如果你能在給他們機(jī)會(huì)成功的同時(shí)繼續(xù)保持冷靜、回應(yīng)性和一致性，兒童就會(huì)很快調(diào)整自身的行為。