觀察:早上,老公出門時,交待:今天不要買青菜呀。老公答復:好的,今天什么菜都不買。中午看到老公在洗菜,發(fā)現(xiàn)是家中沒有的青菜,于是大發(fā)脾氣,不是交待你不要買青菜了嗎?而且你也答復我了,不買。結(jié)果與答應的完全相反。難道我是個屁嗎?答應的事當個屁放了。我下午約了別人送青菜上門 ,特別交待你不要買菜,結(jié)果你要不就別答應,我就會講一下理由,要不你去買菜時給我溝通一下,你倒好,一邊答應我不買,轉(zhuǎn)過背就買了。這種事發(fā)生多次,你以為自己第一聰明,結(jié)果你自己是個盲區(qū),別人考慮得還多一些,然后你盲目還算了,溝通能力還差,自以為是,結(jié)果小則對方認為你不尊重人,大則事實上答應別人就不認真,有調(diào)整時溝通能力弱。
感受:憤怒、擔心、恐懼、煩躁
對方感受:難過
需求:答應了的事情就應該執(zhí)行,有調(diào)整就應該及時反饋對方。
對方需求:發(fā)現(xiàn)青菜不夠的漏洞,立馬就調(diào)整了,先解決問題。沒有想到下午有人送菜。
我的需求:每碰到一個事情就反省,老公以為自己才是考慮周全,其實別人考慮更周全,而老公一意孤行,不反饋溝通。希望老公提高自已能力,不要剛愎自用。
對方的需求:少吵架、少爭執(zhí)、需要休息。
請求:希望老公不要剛愎自用,兼聽則明。有些話因為你答應了,別人有具體情況就沒有闡述了,不見得你是對的。違反承諾時,需要溝通,而不是認為自已對的一意孤行。