各位同事:
大家好!上個(gè)月領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)說要給大家分享一下這些年的一些工作經(jīng)驗(yàn)。我想了很久,很慚愧,由于我平時(shí)在這方面也沒太注意收集和整理,覺得自己還是沒有太多系統(tǒng)性的東西可以做分享。思來想去,決定做這樣一個(gè)題目,分享一下我今年的一些經(jīng)歷和思考。
2018年全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不算好,東南亞尤其差,其他小組的人可能不知道,我們今年事情比較多,好幾個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)了問題,上半年忙的焦頭爛額。等到6月底的時(shí)候,我們?nèi)蝿?wù)完成率只有51%,而其他部門是處于完成任務(wù)或者即將完成任務(wù)的狀態(tài)。縱觀全公司,銷售公司即將完成,作物公司已經(jīng)完成,大家已經(jīng)都在為明年做準(zhǔn)備,而我們還在愁能不能完成今年的任務(wù),再加上出差期間客戶反饋也不好,信心不足。多虧了領(lǐng)導(dǎo)的不斷鼓勵(lì),在我們?nèi)w成員的共同努力,踉踉蹌蹌地完成了今年的任務(wù)。
言歸正傳,談?wù)勁懿健?/b>
我是今年10月28日參加了蘇州女子半程馬拉松,這件事是迄今為止我人生中自己主動(dòng)去做的,相對(duì)比較難的,還辦成了的事情?,F(xiàn)在說起這件事情來,一點(diǎn)也不激動(dòng)了,唯一不一樣的是,現(xiàn)在每次跑步的時(shí)候,覺得5km,10km這樣的距離,心理上沒有恐懼,因?yàn)槎际桥苓^21公里的人了,這點(diǎn)距離完全可以駕馭。這是人的一種正常心理,也就是說現(xiàn)在說起跑步來已經(jīng)對(duì)短距離產(chǎn)生了“心理免疫”。
我想我們平時(shí)工作中也是的,我們部門2014年前銷售額多少記得嗎?800萬美金! 當(dāng)時(shí)的我們敢想象4年后的今天我們部門銷售額9000萬美金嗎?回頭想想當(dāng)年的我們也是無比努力,才勉強(qiáng)完成幾百萬美金。而現(xiàn)在的我們更多地想突破1個(gè)億,向著2個(gè)億甚至更多在努力。雖然心里還想著2個(gè)億美金,難度很大,但是想到之前的經(jīng)歷,心里更多的是期待。
1. 不要為自己設(shè)限,只要一步一個(gè)腳印地往前跑,不斷提高自己的目標(biāo),一切皆有可能!
跑馬拉松起初只是一個(gè)想法,這個(gè)想法把自己都嚇了一跳,我自己覺得我做不到,我老公也不相信我。他給我說,“你要是今年十月之前能跑半馬,我一輩子給你當(dāng)牛做馬”。看到了吧,自己不相信,身邊的人都不相信。
經(jīng)過了接近一個(gè)多星期的思想斗爭(zhēng),這段期間,我刷了很多文章,看別人分享經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。最終5月底立下了誓言,今年一定要跑半馬。7月19號(hào)報(bào)名參加蘇州女子半程馬拉松,當(dāng)時(shí)算了下時(shí)間還有3個(gè)月,而我還是最多5KM的水平。直到9月27日,我才第一次跑了10公里。可能是心理因素,第一次跑完10KM竟然一點(diǎn)都不累,很興奮,想想自己竟然可以跑10km了,那幾天沒事就看看我的數(shù)據(jù),心里默念,我竟然可以跑10KM了。不怕你們笑話,那幾天睡覺都睡不好,因?yàn)樘吲d了,半夜醒來,打開手機(jī)看看數(shù)據(jù),再默念“我居然可以跑10km了”。我跑完半馬都沒有第一次跑10km興奮。
在座的各位一樣可以跑步,一樣可以給自己訂一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo),比如說學(xué)一門新的語言,比如說練字,畫畫,寫作等等,任何需要長(zhǎng)期付出努力和堅(jiān)持的事情,都值得做,每個(gè)人都可以做,而且都能做到。等你達(dá)到一定水平,可能你就會(huì)跟我跑完半馬一樣,微微一笑,繼續(xù)向前。
2. 感恩之心,快樂之源
當(dāng)我隨著人流,登上去半馬賽場(chǎng)的大巴車,再走向比賽場(chǎng)地的時(shí)候,一下子震撼了。那場(chǎng)面真是“紅旗招展,人山人?!?,到哪里都是人(8000人的賽事),大家拍照合影,有什么問題,抬頭就能看到戴帽子的志愿者。想吃早餐,有人提供;想換衣服,有人給你收包;想拍照,也有人幫忙;怕腿疼,有志愿者貼護(hù)膝貼。
跑步過程中,不管是否相識(shí),會(huì)不斷地聽到有人給你加油!累了,每隔1km就有一個(gè)能量補(bǔ)給站,可以喝水、吃水果,還有一些特色小吃。遇到開闊地帶,有穿艷麗的大媽們熱情的跳舞為跑者加油。官方有兔子領(lǐng)跑,有醫(yī)務(wù)人員保證安全。如果覺得自己腿疼、腳疼、膝蓋疼,中途還有人給你噴藥,緩解疼痛。
跑完以后,還有帥哥送花,志愿者按摩,美甲、美容服務(wù)等等。
作為第一次參加馬拉松比賽的我來說,一切都是新鮮的。而組委會(huì)提供這么面面俱到的服務(wù),更是讓我感受到這個(gè)時(shí)代的美好。我們只是跑個(gè)步而已,卻享受到了大賽組委會(huì)幾乎無微不至的照顧。
我感恩生長(zhǎng)在這個(gè)和平的時(shí)代,感謝我們的政府,感恩善良的人民,感恩美好的每一天。
在工作中,我們也是要常懷感恩之心。大家知道今年整個(gè)全球形勢(shì)不好,尤其我這邊市場(chǎng)有這樣或那樣的問題,這導(dǎo)致我心理很焦慮、很悲觀,這些情緒在工作中有時(shí)候會(huì)反饋出來,甚至在跟客戶聊天的時(shí)候會(huì)把這種情緒傳遞出去。大家知道,這是做業(yè)務(wù)很忌諱的。
我是如何改善這種情緒的呢?通過一些情緒訓(xùn)練了解到,“你的思想就是你的能量,你聚焦在哪里,能量就到哪里”,我刻意地讓關(guān)注工作、生活中的一些小事,積累自己的小確幸,讓自己每天活在感恩的心態(tài)中,再加上跑步,慢慢地讓自己走出了低谷。
“人對(duì)了,世界就對(duì)了”。
3. 挑戰(zhàn)-體驗(yàn)更高級(jí)的快樂
當(dāng)時(shí)跑半馬的時(shí)候,我狀態(tài)很差,前一天晚上跟因?yàn)楦米佣窢?zhēng),半睡半醒地熬了一晚。第二天起床直到開跑,腦袋都是懵的,再加上是自己一個(gè)人,完全沒有要參加比賽的興奮感,看著大家激動(dòng)地拍照,跟著音樂熱身,我自己面無表情,心里想的是要不要放棄,能跑下來嗎?心里一點(diǎn)都沒底。
開始跑步的前5公里都覺得很吃力,后來看到12公里的折返點(diǎn),還斗爭(zhēng)了好久,要不要回去呢?最終拼勁全力跑完了,也沒覺得那么累了,還排了很長(zhǎng)時(shí)間隊(duì)去拍照、去認(rèn)識(shí)新的跑友,狀態(tài)已經(jīng)嗨起來了,發(fā)自心底的開心。發(fā)照片給家人朋友,大家都在為我點(diǎn)贊,我沒有驕傲,只是覺得自己值得這份贊揚(yáng),自己對(duì)自己也很肯定。這就是付出之后得到的快樂,平時(shí)刷朋友圈、看電影的快樂,是消費(fèi)型的快樂,而我現(xiàn)在得到的,是一種更高級(jí)的快樂。
走出身體的舒適區(qū),體驗(yàn)更高級(jí)的快樂。
跳出思維的舒適區(qū),挑戰(zhàn)更高級(jí)的愉悅。
在我看來,走出身體的舒適區(qū),相對(duì)簡(jiǎn)單。如何跳出固定的思維模式,對(duì)自己的認(rèn)知進(jìn)行升級(jí),才是更難的事情。
對(duì)于我個(gè)人來說,這些年個(gè)人的工作基本上就是談?dòng)唵?、維護(hù)客戶,而因?yàn)榱?xí)慣了這種模式,自我感覺也是比較擅長(zhǎng)的。從去年開始,我們公司決定布局全球市場(chǎng),我越來越多地要從更高維度來考慮這個(gè)市場(chǎng)未來幾年如何良性發(fā)展,而為了這個(gè)發(fā)展今年、明年甚至更長(zhǎng)時(shí)間要做怎么樣的努力。在做一些小的決定時(shí),也要考慮這件事情有沒有助于市場(chǎng)的健康發(fā)展。這種轉(zhuǎn)變,對(duì)于我來說,很艱難。但回頭看看,隨著一個(gè)個(gè)市場(chǎng)銷售模式、登記產(chǎn)品方案的敲定,內(nèi)心的喜悅感、成就感就越來越強(qiáng),我個(gè)人也得到了很大的提升。
我們大多數(shù)人,都會(huì)受困于思維定勢(shì),比如領(lǐng)導(dǎo)交代給你一項(xiàng)任務(wù),自己沒做好,自卑的人會(huì)下意識(shí)地歸結(jié)為自己太笨了,自負(fù)的人會(huì)多從其他方面考慮原因,而我們只要為失敗找到一個(gè)兩個(gè)理由,就很有可能停下來,從而避免了很多發(fā)現(xiàn)真正問題的機(jī)會(huì),也失去了改變的機(jī)會(huì)。
就比如說,我們泰國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)在做的還是不見起色,我一直以來的借口都是登記原因,而現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)是我個(gè)人的問題,我把更多的精力放在了越南市場(chǎng),泰國(guó)市場(chǎng)沒有太關(guān)注、花心思,這種主觀上的懈怠耽誤了市場(chǎng)的發(fā)展。
我們每一個(gè)人,都要做這項(xiàng)修煉,就是凡事多問“為什么”,要提高自己的認(rèn)知水平,不斷地對(duì)自己進(jìn)行反思和再思,找到問題背后的深層原因,從而做出改變,總會(huì)有一天,你會(huì)因?yàn)樽约旱母淖兌w會(huì)那種高級(jí)的快樂。
4. 系統(tǒng)思考,再問為什么?
最近加入了一個(gè)百日跑步打卡群,要求每天跑5KM,120天中完成100天訓(xùn)練,就算完成任務(wù),打卡一天可以返1塊錢,最終可以拿到100塊錢的獎(jiǎng)勵(lì),還有獎(jiǎng)牌。我一時(shí)沖動(dòng)加入了,想著也不是為了錢,督促自己跑就行了。而群里的人,天天跟打雞血一樣,我跑5km都不好意思曬,因?yàn)槎鄶?shù)人都是10km起。說實(shí)話,我起初真不太在意,覺得這是我個(gè)人的事情,那1塊錢要不要也是我自己說了算。直到有一天團(tuán)長(zhǎng)曬出來排名版,他說,我們每天要盡量多跑點(diǎn),跑少了拉低團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)績(jī)呀!我才知道,我的每一公里都會(huì)影響到全體,于是我正兒八經(jīng)重視起來。
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院副教授劉瀾的《領(lǐng)導(dǎo)力》課程中講了一個(gè)最短管理案例。
有三個(gè)石匠在打石頭。有個(gè)路人經(jīng)過,問他們?cè)谧鍪裁础5谝粋€(gè)石匠說:“我在打石頭,養(yǎng)家糊口。”第二個(gè)石匠說:“我在做全國(guó)最好的石匠活。”第三個(gè)石匠抬起頭,眼里閃爍著光芒,說:“我在建造一座大教堂。”
案例本身就是這樣?,F(xiàn)在,假設(shè)你是這三個(gè)石匠的領(lǐng)導(dǎo)者,他們是你手下的三個(gè)員工。請(qǐng)問,哪一個(gè)石匠最讓你放心?哪一個(gè)石匠最讓你擔(dān)心?
現(xiàn)場(chǎng)提問~~
我的第一反應(yīng)跟大多數(shù)人一樣,第二個(gè)石匠最讓我放心,因?yàn)樗w現(xiàn)的是“工匠精神”啊,當(dāng)然放心了。最讓人擔(dān)心的呢?有的人認(rèn)為是第一個(gè),說明他對(duì)工作沒有動(dòng)力、缺乏熱情。有的人認(rèn)為是第三個(gè),好高騖遠(yuǎn),不安心本職工作。
偉大的管理學(xué)大師德魯克和歐洲著名的管理學(xué)者馬利克都分析過這個(gè)案例,他們跟我們大多數(shù)人的答案不一樣,他們認(rèn)為第三個(gè)石匠最讓人放心,第二個(gè)石匠最讓人擔(dān)心。為什么呢?
因?yàn)榈谌齻€(gè)石匠雖然是整個(gè)工程的一部分,但是他把整體目標(biāo)放在心中,他就會(huì)讓自己的個(gè)人目標(biāo)符合整體目標(biāo)要求,他是在更深、更高的層次,更準(zhǔn)確地理解了自己的本職工作。
而第二個(gè)石匠說,他在對(duì)自己進(jìn)行最優(yōu)化,他想的只是自己的目標(biāo),不是系統(tǒng)整體的目標(biāo)。比如說,為了建造一座大教堂,有些石頭可能需要雕刻得非常精美,有些石頭不一定,但是,第二個(gè)石匠可能說,我要把每一個(gè)石頭都雕刻得非常精美,這才能體現(xiàn)出我做的是全國(guó)最好的石匠活。他這樣做,是對(duì)部分的最優(yōu)化,對(duì)他個(gè)人的目標(biāo)有利,但是對(duì)整體不一定有利。
我們?cè)诠竟ぷ鞯拿總€(gè)人都要有這種系統(tǒng)思考的能力,經(jīng)常要考慮自己的行動(dòng)是不是符合整個(gè)組織的共同目標(biāo),多問自己為什么,這個(gè)為什么不是找原因,是為了找到目標(biāo)。就像第三個(gè)石匠,為什么打石頭?他找到答案,是為了建造一座大教堂。那么,一切行動(dòng)都要服從這個(gè)系統(tǒng)目標(biāo)了。
5. 人生就像一場(chǎng)馬拉松?
我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的句子,比如吳軍老師也說,人生就像一場(chǎng)馬拉松,而不是百米賽跑。一個(gè)人即使贏在起跑線上,成功也要靠自己長(zhǎng)期努力 。
我也是這樣認(rèn)為的,因?yàn)轳R拉松距離夠長(zhǎng)夠遠(yuǎn),長(zhǎng)到可以比喻一個(gè)人的一生。在跑步過程中,看到很多人超過你,也會(huì)超過一些人,而不論怎么樣,都要以平和的心態(tài)對(duì)待這種短暫的超越和落后,不要讓別人影響了自己的節(jié)奏,按照自己的步伐堅(jiān)定不移地跑下去,走向?qū)儆谧约旱某晒Φ钐茫?/p>
最近我讀到了一個(gè)新的概念--“根隱喻”。根隱喻是什么?就是從一個(gè)隱喻,可以引申出一系列的隱喻,那么這個(gè)隱喻就叫做“根隱喻”。比如說,“不要讓孩子輸在起跑線上”,這句話的根隱喻是什么?就是“人生是賽跑”,先有“人生是賽跑”,才引申出“童年是起跑線”這個(gè)比喻來。所以,不要讓孩子輸在起跑線上,這句話背后的根隱喻是“人生是賽跑”,更確切地說,是“人生是短跑”。因?yàn)橹挥袑?duì)于短跑來說,輸在起跑線上才是致命的。那么依照這個(gè)隱喻,人生就像是馬拉松,而不是短跑。那么之前的說法就應(yīng)該改成“不要讓孩子輸在終點(diǎn)線上”,這是不是對(duì)我們家長(zhǎng)有不同的影響呢?但是,他的根隱喻還是“人生是一場(chǎng)賽跑”,賽跑就要有輸有贏,人生是這樣的嗎?
我今天說這個(gè),并不是要否定什么,只是想提醒大家是不是我們?cè)谏詈凸ぷ髦杏泻芏噙@樣的觀念呢?我們平時(shí)一貫認(rèn)為和堅(jiān)持的的觀念,如果換個(gè)角度,是不是有不同的思考呢?還是說根隱喻,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。如果你認(rèn)為這是完全正確的,那么我們?cè)谏虉?chǎng)里看待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是敵我雙方,你死我活,現(xiàn)實(shí)是這樣嗎?更多地我們看到了既有競(jìng)爭(zhēng)又有合作。
再比如說,我們公司推崇的“家文化”,如果你完全按照家的概念來理解這種文化,是不是片面了呢?家是需要無條件地愛我、養(yǎng)我、寬容我的錯(cuò)誤,永不放棄我,這當(dāng)然不是公司真實(shí)的情況。
在一個(gè)提倡狼性文化的組織里面,要怎么樣找準(zhǔn)自己的位置呢?如果你不是狼,是否可以做一只有用的羊呢?
我想每一種根隱喻單獨(dú)拿出來,都是有副作用的,我們?nèi)粘I钪行枰纤伎几鞣N方面的觀點(diǎn),提煉出一些自己的原則,積極地執(zhí)行下去。
那么,人生是一場(chǎng)馬拉松嗎?我的觀點(diǎn)是:人生是一場(chǎng)修行,在不斷地自我迭代中,成為更好的自己。
謝謝大家!祝大家新年快樂,2019年更上一層樓!