所謂“小眾”，其實(shí)說(shuō)的就是一群出于興趣相投而自愿湊在一起的人，并且由于互聯(lián)網(wǎng)的幫助，這群人可以無(wú)懼空間距離的阻礙，自由地組合在一起。

一直以來(lái)，眾口難調(diào)是顛撲不破的真理，沒(méi)人能打破。但之前由于物質(zhì)資源的匱乏，人們無(wú)法提出太高的要求，很多東西都是“有就不錯(cuò)了”，因此大部分物品都是面向“大眾”消費(fèi)，影響到從老到少各個(gè)年齡層的人。但是后來(lái)，隨著物質(zhì)的極大豐富，人們?cè)絹?lái)越追求個(gè)性，不希望“泯然眾人”，這就要求所有商家要變著花樣推陳出新。慢慢地，商家開(kāi)始以年齡、性別、職業(yè)等作為劃分依據(jù)，將其消費(fèi)者分為不同的種類，然后針對(duì)不同的種類設(shè)計(jì)不同特色的產(chǎn)品，以求達(dá)成更好的銷量。

然而，復(fù)雜多變的人類真的能夠這樣被簡(jiǎn)單的分類嗎？且不說(shuō)人們?cè)絹?lái)越逆反地討厭被生硬地歸于某一類，同一年齡、性別、職業(yè)的人縱有共性，但更有很多多樣性，商家針對(duì)這樣分類下的人群，依然無(wú)法提供滿足所有人需求的東西。

現(xiàn)代社會(huì)的人們，更像是一個(gè)個(gè)分子，他們既相互游離，又時(shí)不時(shí)地會(huì)產(chǎn)生結(jié)合。這種結(jié)合有時(shí)是穩(wěn)定的，有時(shí)是不穩(wěn)定的。所以，商家再也不要妄圖可以做出滿足所有人需求的商品，也不要以為簡(jiǎn)單的消費(fèi)者人群分類可以奏效。商家們可能需要轉(zhuǎn)換思路，應(yīng)該把目標(biāo)用戶人群變窄，以吸引真正需要該商品的用戶，用作者的話說(shuō)就是“關(guān)注自己的產(chǎn)品具有怎樣獨(dú)一無(wú)二的特征，然后誘導(dǎo)熱情的受眾去匹配自己的產(chǎn)品”。另外，除了出售商品之外，更重要的是培養(yǎng)一種興趣和文化，就像作者所指出的“真正有價(jià)值的東西并不是你正在制作的產(chǎn)品，而是產(chǎn)品的附屬品以及一些內(nèi)部信息，這些信息對(duì)于每個(gè)想要成為群體一分子的人來(lái)說(shuō)都是必要的”。與此同時(shí)，商品的銷售也不再是一錘子買賣，而是一種消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的延續(xù)，如作者所說(shuō)“如果你可以為商品加上與眾不同的環(huán)境，一個(gè)具有豐富素材的空間，那么這個(gè)空間就會(huì)變成人們理解與體驗(yàn)商品的中心，同時(shí)它也允許崇拜者們盡可能深入地探索”。

世界可能真的不一樣了，商家們需要改變思維的方式了。在整本書(shū)的最后，作者為新時(shí)代苦惱的商家們提出了誠(chéng)懇的建議：“努力制作獨(dú)特的產(chǎn)品，在特殊的領(lǐng)域出頭。因?yàn)槿魏螙|西都能開(kāi)發(fā)出一個(gè)有利可圖的小眾市場(chǎng)，在主流之外開(kāi)辟疆土，把目標(biāo)用戶的范圍變窄，并提供人們?cè)趧e處無(wú)法輕易找到的東西，然后可以為商品創(chuàng)造出豐富的背景故事以讓你的小眾社群用戶沉浸其中”。