? ? ? 2019年7月29日,本班組值乘G294/1次列車,列車運行至武漢站,在該站停車期間,列車長與值班員在9車位置進(jìn)行交接工作時,遠(yuǎn)方跑過來一位女士,自述在扶梯口撿拾棕色手提公文包一個,可看到手機與錢包外露,該女士將公文包交到車站工作人員手里,后經(jīng)工作人人員查看該旅客有一張?zhí)旖虻轿錆h的G305的車票,旅客姓名叫單德剛,列車長立刻通知廣播員賈偉,廣播尋人,就在廣播第二次尋人后,旅客大汗淋淋的從車內(nèi)跑來,后經(jīng)身份核實是該名旅客,旅客查看物品齊全,連聲道謝,他正在無助的尋找遺失物品時,就聽到列車廣播尋人。謝謝工作人員細(xì)心的服務(wù),正是這些小的服務(wù),為烈日送去一絲清風(fēng)。服務(wù)中見證我們工作的熱情。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 長沙三組
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 孫明霞
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