深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，首先要做好基礎(chǔ)工作，就是要搞清楚“為誰辦”“辦什么”“怎樣辦”三個(gè)問題，切實(shí)做到“入心、入耳、入行”，通過“百千萬”讓活動(dòng)取得扎扎實(shí)實(shí)的成效。

　　入心，搞清楚“為誰辦”，“百分之百”主動(dòng)靠上了解工作。聯(lián)系服務(wù)群眾，要從心從情開始?；鶎邮峭寥溃挥兄鲃?dòng)積極深入基層，才能更好地了解工作，和群眾打成一片，真正提高工作本領(lǐng)。黨員干部尤其是年輕干部要正確認(rèn)識(shí)活動(dòng)意義，牢固樹立群眾觀點(diǎn)，增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，從思想上由“要我走訪”到“我要走訪”轉(zhuǎn)變。要珍惜黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾活動(dòng)，用心用情用力做好該項(xiàng)工作，不斷豐富基層經(jīng)驗(yàn)，提高群眾工作能力。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，做好提前工作，多進(jìn)千家門，多聊萬家話，爭做群眾認(rèn)可的貼心人。要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，少抱怨群眾工作不好做，多考慮打開工作局面的好辦法，爭做基層工作的內(nèi)行人，為科學(xué)決策提供有效參考。

　　入腦，搞清楚“辦什么”，“千家之言”深入群眾傾聽民意。從面上來說，要充分利用《致群眾一封信》、發(fā)放《便民服務(wù)手冊》等方式，多宣傳全市的亮點(diǎn)成績和重點(diǎn)工作，爭取群眾理解支持，同時(shí)廣泛收集對市委市政府的意見建議，真正實(shí)現(xiàn)“人民城市為人民　人民城市人民建”。要帶著一雙耳朵下去，在宣傳黨的好政策的前提下，注重和不同年齡、不同身份、不同工作的群眾嘮家常，多聽一聽群眾們的家長里短，多看一看群眾的生活環(huán)境，多想一想群眾的急難愁盼，做到心中有數(shù)。要主動(dòng)深入廣場、超市等場所，多傾聽群眾茶余飯后的談資，多傾聽群眾的熱切期盼，結(jié)合自己的本職工作，進(jìn)一步增強(qiáng)做好群眾工作的責(zé)任感、自信心。

　　入行，搞清楚“怎樣辦”，“萬里之路”精準(zhǔn)施措解決問題。為民服務(wù)只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，一直處于進(jìn)行時(shí)。黨和政府的工作效果如何，群眾是最好的評(píng)判者。從點(diǎn)上來說，要借走訪時(shí)機(jī)，多征求群眾對本單位、本部門的意見建議，收集匯總分類分析，作為整改落實(shí)、提升成效的有力手段。找到問題是第一步，解決問題才是最終目的。對于搜集上來的問題線索，要真正當(dāng)成自己的事兒來辦，及時(shí)歸檔整理，分清輕重緩急，實(shí)行臺(tái)賬管理。對于能力范圍以內(nèi)的，要積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，問清政策進(jìn)度，在最短時(shí)間內(nèi)為群眾解疑答惑、提供咨詢。對于當(dāng)前不能解決的問題，及時(shí)跟群眾解釋清楚，緩解群眾情緒，同時(shí)將問題線索發(fā)給相關(guān)單位，督促配合盡快解決，用實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)群眾訴求。

　　扎實(shí)踐行“百千萬”，力求“入心、入耳、入行”，讓黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾更有質(zhì)效！