剽悍行動(dòng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)學(xué)院13.0復(fù)盤—如何做好社群管理

狼性七隊(duì)?wèi)?zhàn)隊(duì)—筆芯

字?jǐn)?shù): 1342

學(xué)習(xí)收獲和感受

一開始從行動(dòng)營(yíng)作為一個(gè)學(xué)員的角色進(jìn)入到運(yùn)營(yíng)學(xué)院是有點(diǎn)不習(xí)慣的,雖然也是聽分享輸出,但是我們來到運(yùn)營(yíng)學(xué)院是學(xué)習(xí)怎么運(yùn)營(yíng)社群的,學(xué)習(xí)一個(gè)管理員應(yīng)該具備哪些知識(shí)技能素養(yǎng)。這里不再向行動(dòng)營(yíng)一樣有排長(zhǎng)每天揮著鞭子來監(jiān)督大家,每天碎碎念,懈怠期也沒有了思啟,更多的是靠自己的自律。而自律也是作為一個(gè)管理員所需要具備的。自覺學(xué)習(xí)每天的課程,輸出自己的收獲感悟,鼓勵(lì)自己不能懈怠。

在運(yùn)營(yíng)學(xué)院我沒有很積極,也沒有經(jīng)常冒泡,但是每場(chǎng)分享都會(huì)看,默默的學(xué)習(xí)。當(dāng)我今天試著在腦海里回憶這些天以來都學(xué)習(xí)了什么內(nèi)容時(shí),想起來非常具體和細(xì)節(jié)部分確實(shí)不多。

于是搜索聊天記做了簡(jiǎn)單的回顧,當(dāng)我把每場(chǎng)晚分享梳理出來之后發(fā)現(xiàn),內(nèi)容很多,而且每一場(chǎng)分享都是干貨,是前輩們的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是他們無私用心的分享!特別的感恩,我們用1,2個(gè)小時(shí)就可以學(xué)到前人的寶貴經(jīng)驗(yàn),避免掉坑。這些分享看一遍真的不夠,重復(fù)看并且實(shí)踐才能領(lǐng)會(huì)其中的精髓。

要成為一名卓越的運(yùn)營(yíng)官,首先需要的是神戰(zhàn)友思維:狼性,自省,持續(xù),成就老鐵,幫助戰(zhàn)友,自我超越。思維指導(dǎo)行為,行為導(dǎo)致結(jié)果,有了清晰的定位,才能更快的實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),也明確在運(yùn)營(yíng)過程中,我們要怎么做,神戰(zhàn)友思維為我們指引了方向。

必不可少的職能崗,設(shè)計(jì)官,數(shù)據(jù)官,內(nèi)容官,排長(zhǎng),點(diǎn)評(píng)官,活動(dòng)策劃等等。

我的意向職能是設(shè)計(jì)官,也加入了設(shè)計(jì)鐵軍,設(shè)計(jì)小白的我體會(huì)了設(shè)計(jì)人的艱難,但也有花了很多時(shí)間,走了彎路最后做出了好看的海報(bào)的成就感。成為一名出色的設(shè)計(jì)官并不容易。在做海報(bào)視頻時(shí),任何一個(gè)細(xì)節(jié)都不可以馬虎,都要認(rèn)真的斟酌。所有的手機(jī)軟件電腦軟件都只是工具,真正要做的是提高我們的審美能力!感謝爽大的耐心教導(dǎo)。

日?qǐng)?bào)和數(shù)據(jù)的工作看著簡(jiǎn)單乏味,但是要做的出彩就得花心思。同樣細(xì)心必不可少,因?yàn)槿請(qǐng)?bào)和數(shù)據(jù)都是呈現(xiàn)在大群,是和各個(gè)學(xué)員的切身利益有關(guān)的,必須正確的呈現(xiàn)出來。錯(cuò)誤了再修正,會(huì)給人不專業(yè)的感覺!

對(duì)排長(zhǎng)的工作感觸還是蠻深的,因?yàn)槲乙苍谏缛豪镒鲞^類似的管理員,是一個(gè)社群的頭兒,是指引方向的,最重要的是連接和溝通。這個(gè)過程只有用心投入毫不計(jì)較付出的時(shí)間和精力才能收獲到心流感應(yīng),才能真正的做到和學(xué)員心連心!具體的做法可以是和學(xué)員語(yǔ)音相互了解,紀(jì)錄學(xué)員的具體信息,為他們答疑解惑,及時(shí)給他們反饋,讓學(xué)員之間相互鼓勵(lì)支持等等。

這些內(nèi)容讓我們了解了整個(gè)訓(xùn)練營(yíng)所需要做的工作,當(dāng)我們了解了整個(gè)行動(dòng)營(yíng)是怎么運(yùn)行的,我們除了做好自己的崗位,也可以很好的和其他人配合和溝通,減少中間的溝通成本和提高效率。

怎么做好管理員?

1做一個(gè)溫暖有愛的管理員,時(shí)刻謹(jǐn)記神戰(zhàn)友思維,不斷在行動(dòng)中強(qiáng)化自己的人設(shè),盡一己之力幫助有需要的老鐵。

2.要有大局思維和使命感。成為管理員不僅是讓自己變得更優(yōu)秀,其他老鐵學(xué)員變得更優(yōu)秀,帶著這樣的使命感去賦能都會(huì)特別得勁兒。

3 管理社群是特別累的事情,雖說是線上的,但是也是需要花費(fèi)好多的時(shí)間和精力,所以需要調(diào)整好自己的時(shí)間精力,不應(yīng)該只是在前期斗志昂揚(yáng),要一直不松懈的保持到最后一刻才是。

4 說到做到,以身作則。作為一個(gè)領(lǐng)頭羊,團(tuán)隊(duì)成為都會(huì)看著自己是怎么做的,自律做好自己的份,言行一致才能影響到其他人向自己看齊。

最后再次感謝運(yùn)營(yíng)學(xué)院的大大們,吸收了很多干貨知識(shí)!

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