本系列課程的最后一講,Sam給出了一些關(guān)鍵的later-stage advice 。主要是創(chuàng)業(yè)公司由小到大擴(kuò)張的階段需要注意的問題。這個(gè)時(shí)期大約是初創(chuàng)者在12-24月需要面對的,這個(gè)時(shí)候公司已經(jīng)有了自己的產(chǎn)品,初具規(guī)模。那么,要如何幫助公司平穩(wěn)地從開發(fā)產(chǎn)品過渡到創(chuàng)立一家企業(yè)呢?
管理
首先要談的是管理。創(chuàng)業(yè)初期,公司人數(shù)較少(一般在20-25人),這個(gè)時(shí)期大家主要的工作是研發(fā)產(chǎn)品,獲取用戶或者市場,初創(chuàng)者不需要花太多精力來管理公司。但隨著公司的壯大,組織內(nèi)部會(huì)變得復(fù)雜起來,這個(gè)時(shí)候亟需一套簡單且有效的管理體系。這個(gè)階段公司從打造改變世界的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型成為偉大的公司,這是決定公司命運(yùn)的轉(zhuǎn)變。用Sam的話說,“這可能是創(chuàng)始人要經(jīng)歷的最大轉(zhuǎn)變了”。為了避免創(chuàng)業(yè)公司在此緊要關(guān)頭觸礁沉默,Sam列出了一些初創(chuàng)業(yè)可能會(huì)犯的錯(cuò)誤:
- being afraid to hire senior people:不要害怕雇傭高級人才,他們的經(jīng)驗(yàn)可以很好地輔助公司成長。
- hero Mode — extreme leading by example:創(chuàng)業(yè)早期初創(chuàng)者事無巨細(xì),面面俱到是可以的。但隨著公司的壯大,事情越來越多,早期的“英雄模式”難以為繼,這個(gè)時(shí)候就有必要招人了。
- .bad delegation — not giving enough responsibility:什么才是正確的授權(quán)方式呢?充分給予執(zhí)行者足夠的信任和決策權(quán)。
- not developing a personal tracking & productivity system:在創(chuàng)業(yè)早期寫下自己為什么(why)以及怎么(how)做事情會(huì)讓創(chuàng)業(yè)者在后期受益無窮。這會(huì)幫助公司建立一套高效的運(yùn)營機(jī)制。
HR
一個(gè)好的HR可以極大地幫助公司成長。什么才是優(yōu)秀的HR呢?優(yōu)秀的HR有以下特質(zhì):
- 給員工制定一條清晰的發(fā)展框架;
- 給員工簡單并適時(shí)的反饋;
- 制定公平的晉升和獎(jiǎng)懲機(jī)制;
- 合理地分配股權(quán);
- 當(dāng)公司人數(shù)達(dá)到50人以上時(shí),需要改變一些規(guī)范。比如防性騷擾培訓(xùn);招錄不同背景的人,保證公司員工的多樣性,打造多元化的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì);
- 制定合理的放松,休息時(shí)間,讓員工營造張弛有度的工作節(jié)奏,不至于把大家都累垮;
- 幫助新員工盡快融入公司的工作環(huán)境。
公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率
隨著公司的壯大,生產(chǎn)力低下就成了急需解決的問題。保持高效的辦法的協(xié)同。生產(chǎn)效率之所以低下是以往內(nèi)人們無法達(dá)成共識,不知道優(yōu)先級是什么。為了讓公司往一個(gè)方向走,設(shè)立明確的公司路線以及目標(biāo)是必要的。要如何才能保證每一個(gè)員工都清楚地知道公司未來一年的階段性目標(biāo)呢?一個(gè)有效的方法是詢問員工公司排在前三位的目標(biāo)和規(guī)劃是什么。為了把公司的目標(biāo)路線圖銘刻在員工的腦海里,需要?jiǎng)?chuàng)始人不斷地去重復(fù)公司的目標(biāo)愿景。
財(cái)務(wù)和法律
正如第18講所言,法律和財(cái)務(wù)問題對于公司是極其重要的。如果創(chuàng)始人不懂這些,最好是求助于專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。
創(chuàng)始人在這個(gè)階段需要對自己的知識產(chǎn)權(quán)和商標(biāo)申請保護(hù)專利。與此同時(shí),構(gòu)建出公司的財(cái)務(wù)模型和稅務(wù)框架。
創(chuàng)業(yè)者心態(tài)
創(chuàng)業(yè)者心態(tài)隨著創(chuàng)業(yè)的不同心態(tài)會(huì)發(fā)生不同的震蕩,沒有最糟糕,只有更糟糕。為了讓自己保持一個(gè)較好的心態(tài),初創(chuàng)者需要做到以下幾點(diǎn):
- ignore the haters:走自己的路,讓別人去罵吧。
- long-term commitment & strategy:要有長遠(yuǎn)計(jì)劃和戰(zhàn)略,切忌鼠目寸光,走一步看一步。
- monitor burnout :注意休息,勞逸結(jié)合。
- focus:大部分人創(chuàng)業(yè)失敗的原因就是不夠?qū)W?,很多人走著走著就偏離軌道了。專注是成功的第一要素。
- ignore acquisition interest:接受并購無異于在公司的心臟上給了深深一刀。
然后,Sam總結(jié)道一定程度上,正是創(chuàng)始人的放棄導(dǎo)致了創(chuàng)業(yè)的失敗。如果初創(chuàng)者在沒有調(diào)整好心態(tài)的情況下,在不該放棄的時(shí)候放棄了——不是到了萬不得已的地步,會(huì)直接導(dǎo)致公司倒閉。
課程行將結(jié)束時(shí),Sam總結(jié)了以下要點(diǎn):
- build a great product : 偉大的產(chǎn)品才是一切,沒有比產(chǎn)品更重要的了。
- develop a personal connection : 和合作者建立良好的個(gè)人關(guān)心是非常重要的,不要把他們僅僅看做是生意上的伙伴,要從各個(gè)方面關(guān)心,關(guān)注他們。
- have a competitive dynamic:流動(dòng)性的競爭力是達(dá)成生意的唯一因素。
- be persisten:堅(jiān)持堅(jiān)持堅(jiān)持,不要害怕走出自己的心理舒適圈。
- ask for what you want : 如果你想要什么東西,直接把自己的需求說不出,往往會(huì)有好的結(jié)果。
Sam最后道,創(chuàng)立一家公司,要經(jīng)歷漫長的過程,最后的回報(bào)不會(huì)很快來到。但是,等待是值的。