今天出去做地推，一個老太太在接一年級的小孫子，加了微信以后發(fā)現(xiàn)老太太竟然做微商。所以，不要氣餒，現(xiàn)階段大家對微商的認可度越來越高了，那你賣貨也就越來越簡單了。
現(xiàn)在的微商大部分都不會缺人脈，因為加人很好加，即使說你5000好友里3000是微商，那你的成交客戶也在這一部分的微商里面。大部分人遇到的問題是什么，是成交。本來朋友圈發(fā)的好好地，聊天也聊得好好地，怎么一到要付款了，就沒聲了？
仔細回想一下，這樣的客戶你丟失了多少...
?今晚學(xué)習(xí)了一篇以前的筆記，思路還是可以繼續(xù)用的。所以你在塑造自己的時候，我也建議你在思維方面，或者是知識儲備方面去努力，不要一味地就是發(fā)發(fā)廣告，賣賣貨，你做就開單，等你不賣貨了，顧客就不樂意搭理你了。我們要做的是即使你有一天因為一些原因，不賣貨不做微商了，還有好友記得你，想著你，在你不做微商的時間里別人看到你的文章或者朋友圈還能受益。
換位思考，就是你需要知道客戶在思考什么，他想要什么，你提供給他什么就可以了。但是也不意味著想查戶口或者審犯人一樣滔滔不絕的問問題。我是很不喜歡問我問題超過3個的人，超過了我一般就不買了。
聽顧客說，介紹顧客關(guān)心的問題。不要顧客關(guān)心這個，你卻一直說別的。
前一陣裝修的時候去選窗簾，因為是租的房子，還不一定用多久，就想去挑一個便宜的窗簾，能遮光就可以了。去的第一家，我說你這有沒有最便宜的窗簾？姐姐聽完就說最便宜也就是這個了，沒有太便宜的，這個質(zhì)量好什么的，我又跟她解釋說我們租的房，然后就還是之前的說辭，后來算算最低也得一千多啊。
換了第二家，本來沒報啥希望，但是我一說租的房子要個最便宜的，姐姐直接就帶我看了樣品，因為樣品多少都有一點點殘，要不就是樣式過時了要處理掉，配件啥的算一起800塊錢。姐姐說：理解你們，租的房子不用裝太好，就是能用就行，而且我們這個質(zhì)量其實很好的，只不過款式過時，廠家那邊沒貨了，這個窗簾你們走的時候帶走都行。
所以你大概知道了，我們就是選的第二家。不僅僅是價格的問題，很重要的一點在于老板知道我們想要一個什么樣的窗簾。我不講究它質(zhì)量多好或者是款式多新穎，我們就是想在前期節(jié)省成本。
如何換位思考，簡單來說做到四步即可：
1、走出你的世界
當(dāng)你能完完全全的站在顧客的角度的時候，你就走出來了。就像第二個買窗簾的姐姐一樣，她就特別懂我們想要什么樣的，而不是她想要賣什么樣的窗簾給我。
2、走進他的世界
當(dāng)你了解了客戶為什么需要你產(chǎn)品的時候，你就走進他的世界了。你了解了他的需求那么你就能了解他的痛點，痛點是每一個人都會刻意隱藏的，但通過對話，你可以隱形的明白。你需要的就是想：如果你是他，遇到這樣的問題，你的感受如何，你希望如何解決，你會有一個近期的“夢想”！
比如賣窗簾的姐姐，他知道我們租的房子，做生意就是要節(jié)省成本。姐姐這個過程就說這些樣品是便宜，但是質(zhì)量很好，雖然不是成套的，但是能給你湊出來，這個質(zhì)量你們走的時候帶走都沒有問題，配件的話就給你們最便宜的好了，沒有必要弄太貴的。
OK，來分析一下。我的需求是：我希望可以在這里找到一款窗簾。我的痛點是：節(jié)省成本，越便宜越好。我的近期夢想是：找到一款最便宜的窗簾，并且盡快安裝上。
3、把他帶到他的世界邊緣
?當(dāng)你把他的需求、痛點、近期目標(biāo)都了解之后，就是你開始發(fā)功的時候。這里記住，你只需要感同身受且詳細的表明你產(chǎn)品的價值就OK了。你要解決他的疑惑，就像那個姐姐說過，我們也是做生意的，租的放沒必要弄好的，簡簡單單就行。我們也租過你們的那個戶型，尺寸也不用量，這個肯定夠，拿去直接裝就行了。
這時候就把顧客帶到了他世界的邊緣。
在這個環(huán)節(jié)不妨說一些相關(guān)的問題。比如我賣內(nèi)褲，可能會聊到 你之前穿的內(nèi)褲有沒有什么不舒服的地方，比如悶氣或者是卷邊之類的呢？
4、把他帶進你的世界
以上三步做到之后，他對你基本信任了，思維也會跟著你走。這一階段你只需要繼續(xù)貢獻，輸出。幫他描繪藍圖，最好讓他知道最具體的。比如說：這個內(nèi)褲你每天24小時的穿著，穿上后你立刻就可以明顯的感覺到它很透氣，很干爽。堅持穿上一個月，你會發(fā)現(xiàn)身體有一些微妙的變化，變得更健康。一直堅持穿下去，如果之前身體有不舒服的地方，它會持續(xù)打通你的微循環(huán)，身體就會有一個明顯的轉(zhuǎn)變。
這是在給他描繪結(jié)果，讓他自己去憧憬，憧憬使用你產(chǎn)品后給他帶來的好處。在他的想象中總是最吸引他的。
5、風(fēng)險承諾
使用零風(fēng)險承諾的前提是：你必須能為你自己的承諾買單。
比如：顧客穿3個月到一年零一天不滿意退款。代理3個月到30個月退貨退款。
在這個零風(fēng)險承諾中，我可以為我的承諾買單，因為這個承諾大衛(wèi)博士做了7年，而且內(nèi)褲給顧客帶來的感受是沒有人愿意去退掉的。如果有，那就退，因為公司有專門的售后來對接，我自身并不會有任何的損失。
6、制造緊迫感
緊迫感在很多活動中常見，這里要說一下使用緊迫感策略要注意：
1)針對產(chǎn)品
比如：遠紅外手環(huán)只有20份，今天下單內(nèi)褲的無論是哪一款，都會額外送一個遠紅外手環(huán)。因為遠紅外手環(huán)都是公司按配貨比配送的，訂貨期間就多出了20個手環(huán)，非活動期間補貨是不會額外配手環(huán)的，所以僅僅只有20份。
如果是你買電子書，你說僅有20份，這不就開國際玩笑了么。誰不知道電子書是無限的，誰知道你是否賣了20份就不會再賣了。
2)針對用戶
針對用戶，你需要從他的痛點出發(fā)。這份引流的電子書，你現(xiàn)在不買，也許用的人多了，這個方法效果就不是那么好了，所以你要先行去做。
大衛(wèi)博室內(nèi)褲整體植入了遠紅外，你現(xiàn)在如果不穿，你身體淤堵的就會越來越厲害，腰疼的頭發(fā)都洗不了。如果穿了大衛(wèi)博士使你的腰受益，以后洗頭發(fā)就是想怎么洗就怎么洗，想彎腰洗多久就洗多久。
有句話叫量變產(chǎn)生質(zhì)變，如果你還是掌握不好成交的這些細節(jié)問題，說明你的咨詢量還是少。咨詢的人多了，你慢慢的也就掌握住這訣竅了，不斷地總結(jié)，優(yōu)化，發(fā)現(xiàn)問題并且解決問題。
