這周繼續(xù)學(xué)習(xí)人際交往。在卡耐基提到的四項人際溝通中的藝術(shù)章節(jié),提到如下四點:不要批評責(zé)備、真誠地贊美鄙人、關(guān)注對方的觀點和學(xué)會觀心和幫助他人。
第一,不要批評責(zé)備。核心的原因是大部分人都不會覺得自己有錯誤,其次嚴(yán)厲的斥責(zé)往往起不到正向的作用,而引起別人的抵觸和怨恨。在溝通中,如果能以探討或者委婉方式指出別人的錯誤會更好。
第二,真誠贊美別人。核心原因是,贊美別人可以滿足別人希望獲得自重感的需求。真誠地贊美別人也意味消減或不要展示的自身的優(yōu)越感,將這種優(yōu)越感讓給他人是一段友好關(guān)系的開端。如果希望可以別人做什么事情,不妨嘗試先讓對方獲得這種自重感。
第三,關(guān)注他人的想法。核心原因是,不同人的立場可能會天差地別,在溝通中,從對方的立場出發(fā),關(guān)注對方的核心利益可以讓溝通得以順暢進(jìn)行下去。如果只是從自己的立場出發(fā),可能顯得自說自話,讓他人失去溝通的興趣。
第四,學(xué)會關(guān)心他人和幫助別人。這是一種開明的自私,關(guān)心別人和幫助他人可以讓我們變得快樂,獲得內(nèi)心的愉悅。
這周知道寶寶是女孩,其實擔(dān)心公婆會因此不開心。但是他們的觀念還是挺開明的。但是他們覺得是女孩的話,壓力小,可以再生二胎,而此刻,我和我老公都不想生二胎。我們只想盡心竭力地將這一個孩子培養(yǎng)好。