溝通的目的：所有溝通都是表達愛、傳遞愛、索取愛。如“我長的太丑了”背后表示：我長的好看就更可愛了。表達愛或別人關(guān)心我們，愛我們。

問：我們是不是表達了？愛是關(guān)系中不可回避的話題，親和力是影響力的前提，具有親和力和人家溝通讓人家聽著舒服。

溝通中的問題？我們做的和我們想要的不一致

家長和孩子、愛人溝通____傳遞關(guān)心對方能不能收到？如果沒有良好的溝通，你內(nèi)心的真實的想法對方能不能感受被指責(zé)，面對指責(zé)要么反抗要么自責(zé)（1反抗2討好）

一.五種溝通模式：

1指責(zé)（向外）2討好（向內(nèi)）3講道理? 4打岔? 5一致性溝通

這些前四種不能表達對對方的愛，表達了對方收不到。

二.溝通三要素：

1我是主體：我要溝通。2溝通對象：他人也可以是自己。3創(chuàng)建時的場景（地點）：溝通的環(huán)境

把他和別人比是什么感受？

1.指責(zé)性的溝通，忽略了他人的感受。

2.討好的溝通沒照顧到自己的感受。

3.講道理是誰也沒照顧，拼理性的人，不照顧感受傷感情，只講道理。

4.打岔就是絕望了，拒絕溝通。

5.一致性溝通就是照顧到自己、他人、情景。沒有委屈自己也沒有講道理，時機也正好。

人與人之間的層次是怎么建立起來的？

怎樣和陌生人溝通？先建立關(guān)系，循序漸進。

1.打招呼

2.聊他感興趣的話題或者是共同感興趣或關(guān)心的話題。

3.聊你對事情的看法、價值觀等。

4.照顧對方的感受。

5.再深層：安全，不會擔(dān)心會受到攻擊，活人在意的是愛、情感。

三.評價就意味著指責(zé)

第一層：感受：語言、行為、態(tài)度影響到

第二層：內(nèi)在的感受、觀念、想法。比如：應(yīng)該少玩手機，價值觀是人類歷史的沖突、價值觀的沖突、觀念的沖突。觀念變了，語言行為就都變了。

四.怎樣進行一致性溝通

1.描述具體事實，而不是評價，沒有指責(zé)，討好，講道理。

如：我兒子特懶，這是評價，可以說：孩子應(yīng)該寫在演算紙上的題他閑累不寫。

2.語言表達感受行為態(tài)度、觀念：你應(yīng)該少玩游戲，你應(yīng)該……價值觀是人類歷史延續(xù)的沖突。核心——價值觀的沖突，觀念層。我們認為的應(yīng)該對方?jīng)]做就會不高興。我們都是觀念的囚徒。

3.當(dāng)對方不能滿足期待就會生氣——期待層和觀念有關(guān)系。觀念變了，感受變了，期待變了。

4.一致性溝通：不傷害讓愛流動

1.描述具體事實

2.表達感受

3.表達自己的觀點和想法

如果就是不聽呢？（溫柔的堅持）持續(xù)在一件事上說而且有道理，人都喜歡干凈整潔的環(huán)境，具體8個步驟：

1.有情緒不溝通

2.先處理情緒

3.要找個溝通的時機和空間環(huán)境，創(chuàng)造一個有利的溝通情景、時間、空間。

4.說事實，沒有指責(zé)、評價、講道理。

5.談感受和情緒一體兩面，告訴他，你的看法，觀點。

6.表達自己的想法和觀點，允許對方有自己的想法和觀點，在觀念上要學(xué)會尊重，要學(xué)會溝通，往深了溝通，不尊重就會起沖突，矛盾，如果關(guān)系好，他會在意你的感受，就需要尊重你。

7.提出你自己的期待和請求，你的期待是你的，要么降低期待，要么提高自己。我們要為自己負責(zé)，期待是自己的，感情深說啥都行，感情淺說啥都不行。

8.檢查對方接受到愛了嗎？接受這個愛嗎？

總結(jié)、反思、不斷提高溝通能力，是不是一致性的，是否滋養(yǎng)了對方，有沒有照顧好自己，他人的感受。

親愛的，親愛的，嗯