今天參加利利老師的線下活動,自從上次參加了現(xiàn)金流,以及和她聊了一番之后,也對我近期的工作和想法有了新的狀態(tài)和認知,但本周是從孫子兵法的一本書說起,更多說到要認清自己,認清形勢,計算好,不打無準備之仗。
第二個說到了長期的做一個事情,堅定自己,不容易動搖,也不要輕易去動搖。
說下這2個主張,盡信書不如無書,知行合一,永遠實事求是,實踐是檢驗真理的唯一標準,雖然不是所有真理都需要被檢驗,也不是所有的物都能被格出來。
第一個是認清形勢,我更多是思考了么子和我們,包括最早的羅記烤肉,一個剛進入市場的,不一定是最先擁有市場的。不同的競爭模型,商業(yè)戰(zhàn)略,就決定了不同的市場和競爭策略。同行的葉子說,她們和競爭對手,是競爭對手立心不穩(wěn),做了錯誤的競爭策略,但是她們能夠堅守本心,從而贏得了最后的勝利。
商業(yè)從來不是沒有競爭的,反而是我們在競爭中到底采取什么戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),尤為重要。理論總是能夠透過現(xiàn)象從本質(zhì)上去指導(dǎo)戰(zhàn)術(shù),包括今天另外一個朋友說到的長桿理論,結(jié)合利利老師提到的SWOT,其實我們要知道自己到底擅長什么,也就是揚長避短,其次就是立足之本是什么,在本上較量,餐飲的本質(zhì)是口味和服務(wù),我們目前卻偏營銷,可以短期的拉一波客流,但是由于我們的口味確實有競爭力,所以營銷還是有了助力,但口味這個競爭優(yōu)勢,已經(jīng)越來越弱,服務(wù)則是所有門店現(xiàn)在抓而不得的。
服務(wù)是人的問題,不如說是企業(yè)文化的問題,企業(yè)文化又是一把手的理論水平和全員思想教育的問題,春艷姐提到的選擇一個終身品牌的主要原因,還是會看最主要領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)心,是要做終身事業(yè),還是一個只為目前賺錢的事業(yè)。
這個確實是決定了一個企業(yè)的未來發(fā)展道路,也是合伙人,代理人,以及有想法的個體的判斷,判斷是否要跟隨,判斷是否要合作,那回到我們企業(yè),加盟商,優(yōu)秀的個人,肯定是希望和品牌一起走的更遠。
但一個品牌應(yīng)該選擇什么樣的競爭策略,應(yīng)該怎么走的更遠呢?我覺得不管是田螺姑娘,還是現(xiàn)在的烤肉,戰(zhàn)略性的討論太少,對比競爭對手的策略太少,更多是分析市場,看幾個店接觸的顧客和市場環(huán)境的變化,以及幾個老板一起打牌喝酒聊出的結(jié)果。
當然,也不是這種方法不對,只是肯定還需要有更多戰(zhàn)略上的本心,是產(chǎn)品,是服務(wù),是差異化,還是不同市場的投放策略,而競爭對手的戰(zhàn)略優(yōu)勢也要研究透,孫子兵法不是一個只講計謀的,更是科學(xué)的計算戰(zhàn)場上的敵我情況,做出一個最優(yōu)決策。
這里我又有點疑惑,自助烤肉這個項目對還是不對,好像不做是錯,做也是錯,怎么都不對。不同的競爭環(huán)境和不占優(yōu)勢的競爭策略,但是領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做出決策,肯定要跟上。如何去做好劣勢的彌補,通過長桿去摘到果實。
又提到了傳統(tǒng)保險公司和保險代理人,雖然作為傳統(tǒng)保險公司的,對保險代理人模式是不太認可的,他們采取了信息差,讓大家有一種我找你更劃算的錯覺。
但劃算從來不是單純的價格計算
近期我們也在走低價策略,而且越來越低價,這是因為除了低價,似乎沒有更多別的辦法去獲得顧客。但是你看服裝店,雖然也能做到低價,但是整個市場還是在積極維系價格,2000多的衣服還是依舊有,我猜這些店總不至于都不賺錢,一定有這么一波客群。
春艷姐也說到了,拿長沙小吃去鄉(xiāng)下佬,去打外省的高端商圈,高利潤高流水高租金,但這種打法也是可以做到快速加盟,選址定位以及產(chǎn)品確實好吃。
或許好吃是千人千面的,但是不同的食材,做法,對口味的極致的研究以及對市場上好吃的東西的極致研究,都是極其重要的,包括不停止的品宣。西塔的好吃,我不知道,但是他們高利潤高流水高租金的打法是有支撐的,不管是服務(wù),把人工做重,還是把營銷做好。
但是如果我們是低利潤,高流水,高租金,那我們并不能支撐高營銷,高品牌,和高人工,那我們的服務(wù)跟不上,產(chǎn)品也不足以挑戰(zhàn)的情況下,漲價就會死,低價則是慢死。
那如果我們是低利潤,高流水,低租金,也是弱服務(wù),產(chǎn)品能從大眾出發(fā),這種打法是否可行呢?
那就要有高復(fù)購和低傳播的方法,如何做到高復(fù)購?低價傳播
產(chǎn)品有噱頭,自帶流量,并且有頻率的更新,找準低價傳播,自傳播的流量。
目前有些加盟商的競爭對手則是通過自己的IP,也就是老板,通過塑造一些非常有特點的動作,吸引流量,同時足夠有性價比吸引到復(fù)購,還需要創(chuàng)新更多的消費場景,例如全時段。去輔助復(fù)購力的不足。
以顧客為本,不是說一定要從服務(wù)上做出什么,而是不執(zhí)著于競爭對手的做法,一味模仿,一味用價格去做競爭優(yōu)勢,這也是我們目前所欠缺的。
其二說到的長期的做一個事情,堅定自己,不容易動搖,也不要輕易去動搖。
其實我一直很想做一個長期的行業(yè),長期的崗位工作,但是我發(fā)現(xiàn),并不是,我應(yīng)當追求的,是我目前長時間我自己堅守堅信,每次讓我能夠愿意去做的事情。
例如我愿意對一個行業(yè)崗位流程去做研究,這讓我能夠快速進入行業(yè),去優(yōu)化流程。其二我愿意去做一些學(xué)習(xí),優(yōu)秀的方法和案例研究,這能夠讓我追其這個行業(yè)的知識體系,以獲得管理他人的基礎(chǔ)動作。
然后就是好的數(shù)據(jù)分析,整理,匯報。在我認為的幫助領(lǐng)導(dǎo)者做決策的基礎(chǔ)上,我擅長做這些,他們往往在學(xué)習(xí)上不夠系統(tǒng)和深入,但是對一個行業(yè)有著獨特的嗅覺和敏感,執(zhí)行力強,又有著老板圈的人脈,能夠快速驗證思考,當然這也是局限的,真正能夠驗證的,一定是理論加競爭研究,再到落地實操。
這個長桿,讓我快速進入了社群,學(xué)習(xí)了一些知識,實際也是銷售,不斷去分析人的過程。當然不是特別成功,我自己分析是,我當時是不了解這個行業(yè)的立足之本的,運營輔助的力量和優(yōu)勢,也和大社群有區(qū)別。
并且我們并沒有分析指導(dǎo)行為的理論,一味的去看優(yōu)秀社群,其實是看不出個所以然的。
接著我進入的餐飲運營賽道,加盟商的信息化,督導(dǎo)工作的日常形態(tài),依然還是缺少品牌傳播的知識和實操能力,加上幾個運營工作都會要考慮投入,在缺乏資源的情況下,其實還應(yīng)該團結(jié)更多人,有更高的追求,才能實現(xiàn)更好的結(jié)果。
這里面就又是分配機制的問題了。
打法是個非常有意思的可研究的東西,理論家更適合我,我的思考和對本質(zhì)的討論,其實是幫助我進入到這個行業(yè)獲得領(lǐng)導(dǎo)崗位的。
但是我的缺陷和威脅也非常明顯,實踐太少,魄力不夠,真正到了要亮劍的時候,就會慫。勇氣和信心容易被打擊,不夠堅持自己的想法,被動搖。
其實這也是今天講的第二點。今天很多人講到跟自己比,而不是競爭對手,慢則是快,其實利利老師也說過很多次,我以為我能理解,實際,我是一個容易焦慮的人,也是容易比較,總喜歡從別人口中去驗證自己行不行。
這一點也是自信心配得感缺失的表現(xiàn),真正能讓自己站穩(wěn)腳跟的東西,還是欠缺,從而立身不穩(wěn)其心不正。
我看到很多人,很會說,做得不咋的,開口就是別人的問題,其實這真的是一種不穩(wěn)的表現(xiàn),這說明,你要事情的成功,所求一般是外部的,而非是觀照自己,因為只看到別人,所以也只能看到別人的問題。自己是永遠不會進步的,或者總是求他人給出解決方案。
其二是我只能這樣,我只能做到這些,其余我做不到。這里說到毛澤東的思想,以少勝多,出奇制勝,他總是知道自己做不到什么的,所以要團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,這既要讓他人認可自己的思維,還要做到給合適的人合適的機會,同時要領(lǐng)導(dǎo)他,管理他。
做不到有幾種情況,自己的能力是局限的,當然不可能所有事情都做到,但是從一個公司而言,要做到的往往是方方面面,尤其是自己的長處,優(yōu)勢,為了建立長處和優(yōu)勢,有時候還要創(chuàng)造條件。例如去挖人,找技術(shù),例如去不斷的試錯,或者創(chuàng)新。
例如紅軍的長征,這個路線,在國民黨看上是不可行,但我軍還是堅定不移去做了,?雖然付出了極其慘烈的代價,但最終獲得了勝利。如果說,我們的市場競爭,是為了獲得勝利,我們也找到了我們必須要做的事情,這其中,除了滅亡,我們唯有此法,那么,應(yīng)該要有全局的統(tǒng)一的認知,我們必須且一定得這么做,不計較代價。
真正的領(lǐng)導(dǎo)力,團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,去消除個體之間的差異,通過觀照自己,更多去看自己的改變,因為他人的改變是需要時間和過程,快速淘汰和快速迭代,唯有此法。華為的人才戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略也是如此,因此有了高薪人才,也是非常有效果的結(jié)果。
但是這中間,有多少的不近人情的地方,讓常人不能理解。但這個社會,永遠是非常人做非常事,越是競爭環(huán)境,越是在做這些非常之事。
最后是說不焦慮
其實我在躲避這種焦慮,不管是教育還是家庭關(guān)系,還是自己的工作和心境。我其實一直挺無序的,我喜歡無序,但是也討厭不安全,看似矛盾,實則也是統(tǒng)一的。無序的基礎(chǔ)盤,一定是安全的,安全基礎(chǔ)上不能太有序,有序代表就是死水一潭,沒有成長。
焦慮更多是自己的認知造成的,還有對立心的不穩(wěn),優(yōu)勢的不足,對未來長遠的規(guī)劃不清晰,容易被外界動搖。你認為最重要的永遠是別人傳遞給你的,而不是自己思考的,這才引起了你的不停的比較和內(nèi)卷,卷動卷不動,都是焦慮的。
另外在人際關(guān)系的焦慮,也是自己一直在看到自己的不足,從單一的眼光看待人和事,這也是局限的。
近期可以通過多看看心學(xué),去避免此類內(nèi)耗。