01
找到共同的興趣點(diǎn)
單純強(qiáng)調(diào)哪一個(gè)圓圈都不利于交談的順利進(jìn)行，關(guān)鍵在于尋找兩個(gè)圓圈的交集，兩個(gè)圓圈的交集可能很小，也可能出奇的大，但無論怎樣，這里都是真正交談開始的地方。
交談的三種模式——
1將注意力集中于“我在交談中做了什么”
容易錯(cuò)過人際關(guān)系中最大的資源，對(duì)方的人生閱歷和思維觀點(diǎn)。
2將注意力集中于“你在交談中做了什么”
3將注意力集中于“共同的興趣點(diǎn)”
三個(gè)模式要循序漸進(jìn)——
左邊的圓圈（我們的觀點(diǎn)以及我們?cè)诒舜岁P(guān)系中的所作所為）為右邊的圓圈提供工具，便于探索右邊的圓圈。
右邊的圓圈（對(duì)方的觀點(diǎn)以及他們?cè)诒舜岁P(guān)系中的所作所為）幫助我們發(fā)現(xiàn)彼此的共同點(diǎn)。
交集（雙方觀點(diǎn)的相似點(diǎn)）為交談的展開提供了最自然的話題。
02
千方百計(jì)讓自己變得有趣
對(duì)于交談來說，“樣樣都通”比“一門精通”更重要。所以，平時(shí)要多留意搜集信息，千方百計(jì)讓自己變得有趣，這是有效溝通的秘密之一。
事先為社交場(chǎng)合做準(zhǔn)備，就好比野外探險(xiǎn)前研究地圖，你會(huì)因此建立方向感。
那如何為交談做準(zhǔn)備呢？
1準(zhǔn)備開場(chǎng)白
要想加入一個(gè)交談群體，你如何準(zhǔn)備自己的開場(chǎng)白呢？首先要說什么呢？
你的目標(biāo)是找到共同興趣點(diǎn)。剛剛加入一個(gè)交談群體就想要控制整個(gè)交談或者想要開始新的話題并非明智之舉。更好的選擇是繼續(xù)你剛剛聽到的話題，對(duì)他們所談之事稍加評(píng)價(jià)，當(dāng)然，這種評(píng)價(jià)最好是站在他們的角度思考的結(jié)果，而非你個(gè)人的觀點(diǎn)。
當(dāng)你加入新的群體時(shí)，請(qǐng)牢記以下幾點(diǎn)：
一開始不要只談?wù)撟约?，這樣會(huì)顯得很自我。
一開始不要談?wù)撍麄兊挠^點(diǎn)。對(duì)于剛剛見面的人，就開始對(duì)其觀點(diǎn)評(píng)頭論足很冒險(xiǎn)。初步接觸之后，再深入探索當(dāng)然沒問題，但是，一開始就這么做不合適。
對(duì)于大家正在討論的話題，稍作評(píng)論，以此“吸引大家的注意”。評(píng)論要簡(jiǎn)短，且盡量避免爭(zhēng)議和武斷。你的首要目標(biāo)是和大家建立聯(lián)系。這一步完成后，彼此之間才有足夠的信任，才能繼續(xù)深入交談。
誠(chéng)實(shí)坦然。問問自己，“我在貿(mào)然打斷他人嗎？”他們很可能會(huì)邀請(qǐng)你加入，不過，你一定要足夠敏感。如果他們繼續(xù)討論明顯只有他們自己感興趣的話題，那不妨借合適的時(shí)機(jī)優(yōu)雅地離開。
開場(chǎng)白千萬不可以使用諷刺性的話語。這太冒險(xiǎn)了。
一開始不要對(duì)工作、運(yùn)動(dòng)、健康、政治或宗教評(píng)論。這個(gè)時(shí)候并不合適說服誰加入你的陣營(yíng)，而應(yīng)該通過交流建立聯(lián)系和信任。
選擇和當(dāng)時(shí)情境相關(guān)的交談開場(chǎng)白，例如：
——“嗯，你是怎么認(rèn)識(shí)‘主持人’的？”
——“你們彼此都已經(jīng)認(rèn)識(shí)了嗎？”
——“今天的交通特別堵。你們?cè)诼飞嫌龅搅藛幔俊?/p>
——“你們是怎么找到這里的？”
集中注意力于“此刻”。屏蔽周圍發(fā)生的事，這樣你才能將注意力集中在你的交談對(duì)象身上。這也是對(duì)他人的尊重，同時(shí)也有利于將注意力集中于交談群體，而非你個(gè)人。
2捕捉有效信息
“溝通達(dá)人”善于通過聽覺、視覺及其他感覺系統(tǒng)捕捉周圍環(huán)境的變化，他們往往會(huì)關(guān)注小細(xì)節(jié)，并以此調(diào)整交談的方向。
真誠(chéng)的贊美會(huì)為開始順利交談的雙方架起一座橋梁。對(duì)方會(huì)因?yàn)槟愕募?xì)心觀察而感覺良好，他們對(duì)自己也會(huì)充滿信心，因而在交談中會(huì)更放得開。
對(duì)于那些真正打動(dòng)你的事物給予贊美：比如，對(duì)方的家、裝飾、食物等。指出你注意到的他們的優(yōu)點(diǎn)，比如說，他們和客戶或客人交談的能力，這會(huì)讓他們?cè)诮徽勚凶匀缜页錆M安全感。
3永遠(yuǎn)保持一顆好奇的心
好奇心就是從不同的角度觀察常見的事物。
交談成功的秘訣：假設(shè)所有和你交談的人都知道一些你不知道且很有趣的事情。弄清楚這些內(nèi)容，并以此為目標(biāo)。探索隱藏在表層之下他們真正的反應(yīng)。無須在腦海中列出一堆的話題，其實(shí)對(duì)方才是你挖掘話題的源泉。如果你是真的充滿好奇，想要弄清楚他們的興趣所在，那和對(duì)方交談就容易多了。
孩子天生就充滿了好奇心，探索周圍的世界，向孩子學(xué)習(xí)。
