我是個很情緒化的人，因為這樣，我很多時候在處理事情時，受情緒左右，使得事情由簡單變得復(fù)雜。

女兒今年7歲，上小學(xué)一年級。此時的她，很多的行為喜歡都需要不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)。此時的我其實需要更多的耐心去對待她。可是我很多時候，卻因為不能很好的控制情緒，使得我與女兒的關(guān)系一度很緊張。

這不，昨天晚上因為老師要發(fā)語音，女兒讀錯了兩次，我就顯得不耐煩，說話的聲音不由得變大，女兒的耐心也沒了，所以讀著讀著就開始發(fā)脾氣了。我也沒控制好自己的情緒，使得兩個人都開始大發(fā)脾氣。事后我們倆都覺得自己做得不好，所以又互相道歉。

可是如果我在最開始的時候能控制情緒，實際上這件事很好解決。就是多讀一遍而已。

事實上，不光是在親子關(guān)系的處理上，需要控制自己的情緒，工作中也是一樣的。

前幾天，辦公室里，設(shè)計師小李與推廣負(fù)責(zé)人花花在溝通工作時發(fā)生爭執(zhí)。在辦公室里爭的臉紅脖子粗的，為此兩人都被老板在會議上公開批評了。

兩人其實就為了一個設(shè)計提案，設(shè)計覺得我花了三天畫的圖，你二話不說就給否定了，心里憋著一股氣。而推廣卻覺得設(shè)計太敷衍，早就會議溝通好的事，可是設(shè)計偏偏根本不管會議內(nèi)容，自己想怎么畫就怎么畫了，那我為什么要更改提案內(nèi)容去遷就設(shè)計呢？

就這個問題的焦點而言，兩個人都只是站在自己的立場去看待問題。推廣在否定設(shè)計的工作時，完全可以注意下溝通方式，可以告知設(shè)計的創(chuàng)意很好，只是不適合此次的提案，可以留著下次用。這樣的溝通方式，設(shè)計一定沒有話說。

而就設(shè)計而言，明明知道自己沒有按照會議提案進(jìn)行畫圖，在溝通時就應(yīng)該好好說話，而不是理直氣壯的與對方進(jìn)行溝通。

與同事相處時，在溝通一些工作上的事情時，因為不認(rèn)同對方的觀點或處理方法，所以很容易造成溝通不暢。此時兩人都會有情緒上的波動。而最好的辦法就是控制情緒，多站在對方的角度進(jìn)行思考，這樣事情才能得到有效地解決。這樣進(jìn)行事情處理的時候，我們就不會出現(xiàn)針尖對麥芒的情況。而且會方便自己處理事情。不讓自己太過偏激。有利于問題的處理，而不是讓情緒發(fā)酵。因為同事之間進(jìn)行溝通的主要目的是為了解決問題，而不是制造問題。

通過以上的分析，我發(fā)現(xiàn)一個問題，那就是引起你情緒波動的每一件事，我們都要學(xué)會處理它。不要讓情緒主導(dǎo)你的行為。