如果說第一周是在解決“運營”到底是什么，那么本周課程的核心，就是運營具體會要做什么了。

運營的工作內容五花八門，一直以來被忽視與輕蔑。個人最深刻的印象，實際上是運營線經常被產品線吐槽工作效果差，不能產生價值。實際上這個問題也困惑著筆者，畢竟無論是推廣還是活動，都不能直接產生轉化。不過老黃這一次的課程解答，很大程度上解答了我這種行業(yè)小白的疑問，個人還深入了解到互聯(lián)網企業(yè)內部的幾條重要路線劃分。

結合上一周的課程，個人理解：運營本身是一個系統(tǒng)性工作：需要先期合理規(guī)劃方案，根據(jù)需求巧妙準備內容，輔以有效利用資源推廣，才能完成預期的目標。在整個工作過程中，運營還需隨時根據(jù)實際情況進行修改，以保證各個環(huán)節(jié)能夠無縫對接。在公司內部，運營的系統(tǒng)在整個產品中只起到階段性作用。說白了運營是做中短線的，只解決某個特定階段需要解決的問題。如果說產品線是相對宏觀的直接輸出，做的是創(chuàng)始人的“宏偉藍圖”的火箭發(fā)射架，那么運營線就是馱著這個火箭從工廠到發(fā)射架的大卡車?？上н@個火箭在一飛沖天之前，自身bug不少，只能運回工廠繼續(xù)修改，以期待下次試驗能夠成功。在這運出來運回去的過程中，運營與產品直接的矛盾便自然而然的產生，但是在整個公司中誰也不少不了誰。（個人非常喜歡老黃那句：運營與產品是一對生死冤家。）此外，運營與產品都不是產品直接建造者，工廠即技術才是。運營如果不能深思熟慮，提出適當、合理的需求，技術根本無法建造，即使建造也是粗制濫造，只會白白損耗公司的大量資源。至于運營與市場之間的關系，個人在課程開始之前是完全沒有概念的，因為小企業(yè)銷售部門與市場部門往往劃歸一處，且存在與品牌營銷部門重疊的可能。老王此處給予的市場與運營劃分，雖然不符合很多業(yè)內企業(yè)，不過卻非常直觀的將產品的品牌建設的幾個階段進行了歸類與分析，這對于建立起品牌價值概念非常有幫助。

既然運營是一個系統(tǒng)。那么這份工作的對于從業(yè)者的要求也是系統(tǒng)型的綜合人才。如同學校教育”寬打地基矮打墻“的理念一樣，高階的運營從業(yè)者的冒尖，可能是其自身在領導力、商業(yè)洞察、人脈關系等方向上有著自身獨到的見解，這是自身軟實力的提現(xiàn)。然而自身的硬實力，無論是文案策劃、數(shù)據(jù)分析的技能、還是基礎的執(zhí)行力、軟件使用，才是奠定一切的堅石。后者可以通過自身的充電學習，并加上工作經驗、社會閱歷的積累，在一定時間內得到有效提高。那么，不管是剛畢業(yè)的職場菜鳥，還是轉行到互聯(lián)網行業(yè)的職場老手，都應該根據(jù)自身能力，補齊運營職業(yè)所需求的能力模型中，自身不足之處，并根據(jù)個人的興趣與長處，參考業(yè)內人員意見，建立起符合自身的職業(yè)成長規(guī)劃路徑。這樣，你的運營人之路，才會越走越順，越走越寬。

說到這里，就不得不提職場人脈了。在運營這條道路上，僅僅依靠自己努力是不夠的，甚至是事倍功半的。自身人脈關系的積累可以讓自己在很多時候處在信息流優(yōu)勢地位，這在日新月異的互聯(lián)網行業(yè)中，顯得尤為重要。對筆者而言，則是非常不成功的一個方面，目前實際上自己也并不清楚怎么樣解決才是更好的辦法。暫時也只能依靠自身朋友圈尋找突破點。（在聽過本周三上一期學長的知識講解與經驗分享后，自己正在對此重新建立規(guī)劃。）

兩周的時間真的過得非常快，而筆者現(xiàn)在終于認識到三節(jié)課的課程設置確實非常精巧，我相信只要是和筆者一樣認真學習反思的學員，到現(xiàn)在應該已經建立起對運營的初步認識。

以上，是筆者在三節(jié)課第二周的想法與感悟，無論是同期三節(jié)課同學還是不認識的人，都可以針對內容提出筆者想法乃至批評。謝謝！