01 書及其作者介紹

職場中什么能力是最通用的呢？相信很多人都認(rèn)為是人際交往能力。那些善于溝通的人總是能讓人如沐春風(fēng)，自己也能如魚得水，輕松松松搞定其他人覺得很困難的事情。

《人性的弱點》，英文書名為《How to Win Friends & Influence People》，這本書便是這樣一本講人際關(guān)系學(xué)的書籍。作者是美國的人際關(guān)系學(xué)大師、現(xiàn)代成人教育之父戴爾·卡耐基。這本書，于1936年出版后，便立即獲得了廣大讀者的歡迎，成為西方世界最持久的人文暢銷書。

這本書和作者戴爾·卡耐基，名滿天下，相信對于你我來講，均是如雷貫耳，在此便不再贅述。

02書本內(nèi)容

本書主要的內(nèi)容是介紹人際交往的方法。主要內(nèi)容便是，如何處理人際關(guān)系，贏得他人的喜愛，想辦法讓人同意你，改變他人又不觸犯別人，以及應(yīng)該克服的人性的弱點。作者通過故事引出或補(bǔ)充自己觀點，所以看起來也不枯燥，通俗易懂，建議自行閱讀。

我們是社會中的“我們”。我們無法避免與人交往，所以書中的很多點，大家都心知肚明。比如要真誠地贊美他人，要記住別人的名字，要善于傾聽，要勇于承認(rèn)自己的錯誤。

那么，在此，只挑幾處有意思的點，著重介紹。

03 不要譴責(zé)或抱怨他人? ?

本書的第一章第一節(jié)便花了大量篇幅講解“不要譴責(zé)或抱怨他人 ”。

剛看到標(biāo)題，我感到很不解。因為在我們的生活中，抱怨和譴責(zé)隨處可見。夫妻、朋友、同事之間互相埋怨，家長指責(zé)孩子，領(lǐng)導(dǎo)譴責(zé)下屬，諸如此類，屢見不鮮。

所以，抱怨和譴責(zé)其實是很常見的事。但作者為什么要提到這個？

why？

很多人大多數(shù)時候是自負(fù)的。盡管他們做錯了事，盡管他們犯下了滔天罪行，但他們還是認(rèn)為自己是對的。這是人性的一大弱點。

批評是毫無用處的，因為它會讓被批評的一方采取對自己的保護(hù)措施；批評是危險的，因為它會傷害一個人高貴的自尊心。越是尖銳的批評與譴責(zé)，就越是無法取得自己想要得到的結(jié)果。

大多數(shù)做錯事情的人只會責(zé)備別人，而絕非自己。我們須明白，我們想要譴責(zé)的人每次都會為自己辯護(hù)，他們會因此而反過來責(zé)備我們。

所以，德國軍隊有一項不成文的規(guī)定：不允許士兵在遇到某一件不合心意的事情之后即刻勝訴及批評某人或某事。他必須先含怨睡去，熄滅氣焰。如果他即刻聲訴，將會收到懲罰。

所以，林肯有一句很喜歡的話：“不要輕易地評